Les 5 Facteurs De Kapferer Et Laurent

une réponse comportementale, partiale (non aléatoire), exprimée à travers le temps, par une unité de prise de décision, par rapport à une ou plusieurs marques alternatives et qui inclut une attitude fortement positive envers cette marque ». (Kapferer et Laurent, 1983). Il apparaîtra ensuite la notion d’engagement – attachement psychologique émotionnel à une marque à l’intérieur d’une classe de produit – et de sensibilité à la marque. Enfin, pour Mowen (1995), « la fidélité à la marque est le degré

chargé d’enseignements au CELSA, pour le temps précieux qu’il a consacré à mon travail et pour ses conseils avisés, ainsi que Madame Jalenques et Monsieur Merger pour leurs conseils et leur aide bienveillante. Je remercie également Antoine Vaccaro, Laurent Terrisse et Anne Landureau pour m’avoir permis d’intégrer l’équipe de TBWA/Corporate/NonProfit. Je tiens à remercier chaudement et tout particulièrement Fanny Lederlin et Aurélie Grouiller pour m’avoir pris sous leur aile et formé à l’opérationnel

Accroître sa visibilité 2. Modifier les attitudes de consommateurs 3. Montrer un engagement par rapport à un style particulier 4. Stimuler les affaires par du marketing « Business to Business » (B to B) 5. Différencier ses produits de ceux des concurrents 6. Divertir les clients 7. Les possibilités de « Merchandising » 8. Lutter contre les gros budgets de publicité des concurrents 9. Une vitrine pour les produits

Advertising et Publicis conservent le leadership en France 2 Havas Advertising France, Publicis, TBWA , DDB Communication, Ogilvy, McCann Erickson, Young & Rubicam, BBDO Communication, Lower Alice, J.Walter Thompson, FCB, Saatchi & Saatchi… 5/29 Les supports de communication Les supports de communication traditionnels (Tv, Presse, Radio, Affichage, Cinéma) supportent 34.6 % de l’investissement total qui s’élève à 32,5 milliards d’euros. Les autres médias (hors médias) regroupent notamment

Mémoire de fin d’étude Master Communication Institutionnelle ISCPA de Lyon Quel avenir pour le Buzz Online ? Réalisé par Renée Bäni, renee_bani@hotmail.com Sous la tutelle de Cyrille Chaudoit 5 Mai 2009 Remerciements L’élaboration de ce mémoire n’aurait pas été possible sans l’aide précieuse de nombreuses personnes. Je tiens donc à remercier tout particulièrement ceux qui ont su me conseiller dans mon travail. Cyril Chenu, qui dès le départ m’a donné

rentable(4), car plus efficace(4) que la concurrence(5). L’objectif central est de satisfaire le consommateur. (1) Pour identifier les besoins, on fait des études de marché (2) On ne vise pas à toucher tous les consommateurs, on s’intéresse à un segment particulier (3) Développer les produits qui vont satisfaire les consommateurs (4) la rentabilité de l’entreprise est l’objectif final de l’approche marketing (5) Il faut très bien connaître ce que fait la concurrence

table des matières TABLE DEs MATiErEs Avant propos ..............................................................1 introduction ...............................................................3 1. Au cœur de la société de consommation ............5 7. Les représentations ........................................... 37 On l’enseigne même à l’université ........................... 7 Toujours en évolution .............................................. 7 La loi, c’est la loi ....................

l’ensemble des consommateurs susceptibles d’acheter le bien ou le service à court ou moyen terme, c’est-à-dire que c’est la quantité totale susceptible d’être demandée à court ou moyen terme. Copyright © 2002 Benjamin Lernoud http://visionarymarketing.com 5 Marketing Fondamental de Benjamin Lernoud Le taux de pénétration d’un produit ou d’une marque est le rapport entre la demande actuelle de ce bien ou cette marque et sa demande potentielle. Ce taux varie d’un pays à un autre et dans le temps permet

désirées de façon rentable(4), car plus efficace(4) que la concurrence(5). L’objectif central est de satisfaire le consommateur. (1) Pour identifier les besoins, on fait des études de marché (2) On ne vise pas à toucher tous les consommateurs, on s’intéresse à un segment particulier (3) Développer les produits qui vont satisfaire les consommateurs (4) la rentabilité de l’entreprise est l’objectif final de l’approche marketing (5) Il faut très bien connaître ce que fait la concurrence l’approche marketing

Les besoins "inférieurs" fonctionnent sur un principe homéostatique (ils se manifestent par un état de tension qui disparaît lorsqu'ils sont assouvis). Les besoins "supérieurs" sont par nature impossibles à satisfaire durablement. Si Maslow reconnaît 5 besoins, Murray par exemple en distingue 11: Le besoin d'affiliation Le besoin de dominance Le besoin de reconnaissance Le besoin de déférence Le besoin d'accomplissement Le besoin d'exhibition Le besoin d'autonomie Le besoin d'agression Le besoin d'acquisition