Label Qualité Asie

vente ou au pro­ duit et les variables sociodémographiques. Les variables liées au consommateur Parmi les facteurs explicatifs de l’achat de la MDD, il faut d’abord noter la place essentielle qu’occupent les caractéristiques perceptuelles comme la qualité perçue, le prix perçu, la valeur perçue, etc. (Jin et Suh, 2005). Les MDD conduisent en effet à des prix perçus plus bas puisque leur offre diminue les prix en général. Elles sont aussi un élément additionnel dans la concurrence verticale entre les

intégration des processus industriels » – Octobre 2007 1 Genèse du compte-rendu La Majeure Alternative Management, spécialité de dernière année du programme Grande Ecole d’HEC Paris, organise conjointement avec Roland Vaxelaire, Directeur Qualité, Responsabilité et Risques du Groupe Carrefour, un ensemble de séminaires destinés à donner la parole sur la question du management alternatif à des acteurs jouant un rôle majeur dans le monde de l’économie. Ces séminaires font l’objet d’un compte-rendu

l’entreprise très vite) schéma polycopié p.4 Principales parties prenantes a. Les clients . Pression à l’encontre du DD . Pression en faveur du DD Pression sur les prix exigences environnementales (ex : norme AB) Pression sur la qualité conditions de production (ex : commerce équitable) b. Les actionnaires . rentabilité économique vs ISR (Investissement Socialement Responsable) Trouve ses fondements dans les Quakers (communauté américaine : au 18-19è siècle : sont les 1ers

DES SERVICES La notion de service est liée à celle de la servuction La servuction c’est l’organisation systématique et cohérente de tous les éléments physiques et humains nécessaires à la réalisation d’une prestation de service dont le niveau de qualité a été préalablement déterminé (d’après Langeard et Eiglier). MARKETING DES SERVICES LA NOTION DE BLUEPRINTING Etudié et développé par G.L. SHOSTACK Dérivé du concept de la gestion de projet en production industrielle mais en mode inversé (reverse

milliards d’hommes et bientôt 9 milliards d’hommes en 2050 Nécessité de fournir une quantité suffisante aux populations => 250 millions de sous-nutris dans le monde =problème rencontré par les Pays du Sud Nécessité aussi de fournir une nourriture de qualité => volonté de contrôler la fabrication et la transformation des produits afin d’éviter toute contamination (maladie de Creutzfeldt-Jakob dit de la « vache folle »…) qui est un problème qui préoccupe surtout les Pays du Nord. La nourriture est

une études Credoc mais datant de 2007, 44% des français semble tenir compte, lors de leurs achats, des engagements que prennent les entreprises en matière de citoyenneté. 61% des consommateurs seraient prêt à accepter un supplément de prix de 5%, à qualité de produit identique, pour obtenir des entreprises le respect des engagements citoyens. La consommation citoyenne s’intensifie dans les groupes aisés et parmi les diplômés. Cette intensification de la consommation citoyenne et les préoccupations autour

milliards d’hommes et bientôt 9 milliards d’hommes en 2050 Nécessité de fournir une quantité suffisante aux populations => 250 millions de sous-nutris dans le monde =problème rencontré par les Pays du Sud Nécessité aussi de fournir une nourriture de qualité => volonté de contrôler la fabrication et la transformation des produits afin d’éviter toute contamination (maladie de Creutzfeldt-Jakob dit de la « vache folle »…) qui est un problème qui préoccupe surtout les Pays du Nord. La nourriture est aussi

importante usine productrice de Nutella (un tiers de la production mondiale)17 et l'unique site de fabrication de Kinder Bueno. Ferrero France emploie 1200 personnes. Bilan social[modifier | modifier le code] En 2005, la filiale française a obtenu le label Best Workplaces qui distingue les entreprises « où il fait bon travailler » Mises en cause et controverses[modifier | modifier le code] Fin 2000, Ferrerro a été mis en cause dans l'Affaire des caisses noires de la CDU (versements non-déclarés à la

importante usine productrice de Nutella (un tiers de la production mondiale)17 et l'unique site de fabrication de Kinder Bueno. Ferrero France emploie 1200 personnes. Bilan social[modifier | modifier le code] En 2005, la filiale française a obtenu le label Best Workplaces qui distingue les entreprises « où il fait bon travailler » Mises en cause et controverses[modifier | modifier le code] Fin 2000, Ferrerro a été mis en cause dans l'Affaire des caisses noires de la CDU (versements non-déclarés à la

guirlandes végétales tout à fait en adéquation avec le nouveau concept d'Atelier de la Cosmétique végétal. Années 1990 : On arrive à 1990, l'année où l'enseigne prospecte le monde végétal aux quatre coins du monde en exportant ses produits en Asie, Europe de l'Est, Amérique latine et dans plus de 80 pays différents en privilégiant les bienfaits de l'agriculture biologique et en adoptant une démarche éco-citoyenne. Sans oublier en 1997 l'achat de Stanhome qui vend des produits nettoyants pour