La Qualité Du Service Bancaire

pièces justificatives de dépenses de qualité et irréprochable devant les auditeurs, que ce guide a été mis à la disposition du personnel et autres intervenants du projet afin de leur permettre de mieux justifier les dépenses des subventions qui leur sont octroyés. PRINCIPES GENERAUX 1. Organisation comptable Il convient de tenir, au minimum, les livres de comptes suivants : • Le journal de banque (ou livre de caisse) pour chaque compte bancaire, • Le livre de petite caisse

STAGE Description des services d’une agence du Crédit du Maroc Réalisé par : Encadré par : Année universitaire 2011-2012 PLAN : Remerciements Introduction I. Présentation du secteur Bancaire et du Crédit du Maroc 1) Environnement de la banque 1-1 Définition de la banque  1-2 La nouvelle loi bancaire  1-3 Le réseau

INGENIERIE FINANCIERE. ANNEE : 2008 OPERATIONS BANCAIRES ET ECHANGES Cours proposé et animé par : Abdoulaye KANAZOE, Diplômé d’Etudes Supérieures Bancaires et Financières - COFEB. juin-10 2 Les banques jouent un rôle important dans le crédit et la création de la monnaie. Cependant, leur rôle a été en constante évolution. L’une des activités des banques est d’accorder des crédits en respectant la réglementation, tout comme le marché des biens et services qui repose sur l’offre et la demande dont

CHAPITRE I : Le secteur bancaire : 6 CHAPITRE II : Historique de la BMCI 8 Section1 : Principales étapes du développement de la BMCI : 10 Section2 : Organigramme de la BMCI 12 CHAPITRE III : La fiche technique de la BMCI 13 CHAPITRE IV : Valeurs de la BMCI 14 Section1 : Créativité 14 Section2 : Réactivité 15 Section3 : Engagement 15 Section4 :L’ambition 15 2ème PARTIE : Description des différents services et opérations de l’agence

........................................................................5 Introduction: Les PME constituent un risque spécifique pour les banques : en raison de leur poids important dans l'économie,de leur recours majoritaire à l'endettement bancaire (près de 40% de l'endettement) et non aux marchés financiers ,pour se financer et de leur fragilité (vu qu'elles ont un ordre supérieur à cinq aux entreprises de grande taille),cette fragilité est principalement causée liée à la structure financière

(Allal Ben Abdellah, Fs) pour mavoir permis de passer mon stage dans cet tablissement et dans de bonnes conditions. Je remercie galement tous le personnel de lagence Mr SEGHROUCHNI Khaled, Mme SLASSI Safae, Mlle JABRI Jihane pour laccueil dans divers services, et en mapportant leur aide et leur assistance. Grce eux mon stage fut une exprience agrable. Jexprime aussi ma profonde gratitude qui ma aid la rdaction de ce rapport. Je tiens enfin saluer lesprit de camaraderie qui a rgn pendant cette priode

Antsirabe permettra à nos futures licenciées de connaître l’environnement bancaire. RESUME : La Bank Of Africa-MADAGASCAR (BOA-MADAGASCAR) est un établissement financière, un des plus grands réseaux bancaires se trouvant à Madagascar. Elle se trouve partout dans l’Afrique et aussi actuellement en France. Elle possède une grande diversité de gamme de produits bancaire et financière. Pour pouvoir accroitre l’économie nationale l’augmentation

Encadré par : Ayoub Mrabat Bokend abdellah Introduction Le marché bancaire évolue. Les différents acteurs du secteur déploient tous les moyens pour conquérir de nouvelles parts de marché et fidéliser leur clientèle. La concurrence est de mise. Cela fait des années que le secteur bancaire s'est déployé pour s'organiser face à une clientèle de plus en plus consciente de ses besoins. Apres une période ou l'ensemble des banques

besoins d’équipement et les besoins personnels. Ainsi l’objet de notre étude porte essentiellement sur l’analyse du mécanisme de financement des particuliers et des professionnels des banques sénégalaises plus particulièrement de la CBAO (Compagnie Bancaire de l’Afrique Occidentale) Groupe Attijariwafa Bank. Cependant le mécanisme de financement de cette institution souffre de certains blocages, ce qui justifie le choix de notre thème afin de faire des recommandations qui peut être pourront améliorer

Droit au compte et inclusion bancaire I. Le droit au compte bancaire L’accès à un compte bancaire et ses services est garanti par la loi car celui-ci est aujourd’hui indispensable à la vie quotidienne. La loi du 29 juillet 1998 a institué le droit au compte bancaire afin de protéger les personnes en situation de précarité financière. Mais cette loi a des limites car une banque peut refuser l’ouverture d’un compte à une personne. Cette personne peut s’adresser à la Banque de France, grâce