La Qualité Des établissements De Santé

Royaume du Maroc Ministère de la Santé Plan d’action santé, 2008-2012 « Réconcilier le citoyen avec son système de santé » Juillet 2008 SA MAJESTE LE ROI MOHAMMED VI, QUE DIEU L’ASSISTE     « …Outre la préservation de la cohésion sociale et la réduction des disparités entre les régions, l'Initiative permettra de résorber le déficit social que   connaissent les quartiers urbains pauvres et les communes rurales les plus démunies, en leur assurant un meilleur accès aux services, prestations

d’Armentières de m’avoir permis d’effectuer ce stage au sein de l’établissement, ainsi que Monsieur Eric LAGARDERE, Directeur général adjoint, pour son accueil. Je remercie tout particulièrement mon maître de stage, Madame Lucie DURAND, Ingénieur Qualité, de m’avoir suivie pendant ces deux mois de stage. Ses conseils m’ont été essentiels, pour ma mission, et également pour mon apprentissage professionnel. Je remercie également les personnes que j'ai côtoyées durant ces 8 semaines de stage: Madame

Association pour le Développement des Ressources Humaines dans les Etablissements Sanitaires et Sociaux A.D.V. Association Droits des Victimes A.E.E.M.A. Association pour l'Etude de l'Epidémiologie des Maladies Animales A.E.M.O. Action Educative en Milieu Ouvert A.E.S. Accident d'Exposition au Sang A.E.S. Allocation d'Education Spécialisée A.E.T. Aspiration Endo-Trachéale A.F.A.Q. Association Française d'Assurance Qualité A.F.C. Association Française de Chirurgie A.F.C.A. Association Française

l’activité /// Réanimation, Soins intensifs, Surveillance Continue. L a prise en charge d’une défaillance pluri viscérale relève de la réanimation. Pour cela, les établissements de santé titulaires d’une autorisation de médecine ou de chirurgie doivent disposer d’un service de réanimation ou, en son absence, passer convention avec un établissement doté d’une telle unité. Le SROS 2006-2011 a acté la mise en place d’une unité de réanimation médico-chirurgicale sur chacun des 6 sites « pivot ». Seul

............................................................................................ 5 1 - GRANDS PRINCIPES SUR LES DROITS DE LA PERSONNE ........................................................................ 6 1.1. Accès au système de santé.....................................................................................................................................................6 1.2. Règles de confidentialité et secret médical.................................................

bloc opératoire………………………………………………………………………………..25 2. La création de réseaux locaux de santé………………………………………………..25 3. La standardisation des produits……………………………………………………………26 X. Les perspectives de la chaine logistique hospitalière ................. 26 Conclusion Bibliographie 2 La logistique hospitalière Introduction Le bâtiment, les systèmes et les équipements qui composent les centres de santé sont de plus en plus spécialisés, alors que les besoins, les technologies ainsi que les

soins - Direction générale de la santé Avril 2006 Usagers, vos droits Charte de la personne hospitalisée Usagers, vos droits Charte de la personne hospitalisée l’ objectif de la présente charte est de faire connaître aux personnes malades, accueillies dans les établissements de santé, leurs droits essentiels tels qu’ils sont affirmés par les lois – notamment la loi du 4 mars 2002 relative aux droits des malades et à la qualité du système de santé – et les principaux décrets, arrêtés

satisfaction des usagers : de la mesure de la satisfaction... à l'amélioration de la qualité au Centre Hospitalier de SensLaurent RENAUT – Mémoire de l’Ecole Nationale de la Santé Publique - 1999 ECOLE NATIONALE DE LA SANTÉ PUBLIQUE RENAUT Laurent Jury Décembre 1999 Mémoire d’Elève-Directeur d’Hôpital 1998/2000 ETUDE DE LA SATISFACTION DES USAGERS : De la mesure de la satisfaction… A l’amélioration de la qualité au Centre Hospitalier de SensLaurent RENAUT – Mémoire de l’Ecole Nationale

1 TABLE DES MATIERES I. Introduction………………………………………………………………… II. Cadre Conceptuel ……………………...………………………………….. A. La qualité des soins……………………………………………………... 1. Cadre réglementaire…………………………………………………………………. 2.Historique…………………………………………………………………………..… 3.Définition……………………………………………………………..……………… 4. Evaluation de la qualité des soins…………………………………………………… 2 4 4 4 6 7 8 11 11 12 13 14 14 14 15 18 20 24 B. Réanimation et soins infirmiers…………………………………………. 1. Ma conception des soins……………………………………………………………

Global Health Supply Chain Maturity Model v8.0Modèle de maturité de la chaîne d’approvisionnement dans le domaine de la santé v8.0 Veuillez répondre aux questions des 20 catégories du modèle de maturité. Chaque catégorie apparaîtra sur une page séparée. Chaque fois que vous terminerez une catégorie, vos réponses seront automatiquement enregistrées, dans le cas où vous quitteriez accidentellement le site de l'enquête ou perdiez votre connexion Internet.Pour enregistrer une copie de vos réponses,