La Prise En Compte Du Comportement Du Consommateur Tourisme

Travail de fin d’études L’essor de l’e-Tourisme Comparato Jérémy Travail de fin d’études réalisé sous la direction de M. Detournay Lectrice : Melle Herne Année académique 2007 - 2008 Juin 2008 Remerciements Je remercie tout particulièrement Monsieur DETOURNAY, promoteur de mon travail, Mademoiselle HERNE, ma lectrice, Monsieur VLCEV, professeur à la HEPHO, Mademoiselle HOSTYN, conseillère en voyages chez Cap5 Voyages, Monsieur RAFFOUR, expert e-Tourisme et Président Directeur Général du cabinet

conduite des activités d’affaires qui dirigent le flux des biens et services du producteur vers le consommateur et l’utilisateur. » 1950 : Elargissement du rôle du marketing dans la société : le « Marketing Concept » : - l’entreprise n’est plus au centre de l’univers des affaires ; c’est le consommateur qui est au centre. - orientation consommateur de la part de l’entreprise : la satisfaction du consommateur est la garantie d’obtenir un profit de long terme. Les 5 concepts de base du marketing (1950) :

littoral Languedocien entre aménagement et protection Les évolutions du littoral Languedocien sont liées à l'histoire contemporaine de l'aménagement du territoire. A partir dés années 1960, les orientations volontaristes de l'Etat ont associé tourisme et équipement du territoire au sein de grands projets de développement régional. Des missions d’aménagement ont produit un modèle d'urbanisation touristique novateur sur les côtes du Languedoc-Roussillon et d’Aquitaine. Quelques années plus tard

Entretiens Champlain La Rochelle Jeudi et vendredi, 4 mai et 5 mai 2006 Atelier : Tourisme équitable et solidaire Le présent rapport comprend trois parties et une annexe. La première partie rappelle le déroulement de l’atelier et contient les grandes idées des communications et des débats qui ont suivi. La deuxième partie du rapport fait état de la discussion sur les pistes possibles de recherche. La troisième partie constitue le bilan-synthèse de nos discussions et fait ressortir quatre axes

à explorer, particulièrement dans le cadre du marketing expérientiel. En effet, ce travail de recherche vise modestement à tenter d’enrichir un champ d’études qui compte des spécialisations riches, afférentes à la culture (Bourgeon & Filser, 1995 ; Bourgeon-Renault, Bouchet & Pulh, 2003 ; Marteaux, Mencarelli & Pulh, 2006), au tourisme (Ladwein, 2002), à la sémiotique (Hetzel, 2002), à l’hyperréalité (Eco, 1986 ; Perry, 1998 ; Graillot, 2005, Graillot & Badot, 2006) ou même au sport (Galan & Vachée

des Organisations Marketing Différence entre option marketing et option commerciale Politique Axe Moyens Force de vente et publicité Politique des 4 P Objectifs Accroissement du volume des ventes C.A. Accroissement de la satisfaction des consommateurs, de la part du marché et de la rentabilité. Commerciale Produit Marketing Marché cible C. LA DEMARCHE MARKETING 1. ANALYSE (SWOT) Le modèle SWOT : résume les conclusions essentielles de l’analyse de l’environnement et de la capacité stratégique

c’est à dire qu’on essaye de fabriquer ce que l’on peut vendre et non l’inverse. Conséquences : Apparition de grandes surfaces, on fait des études de marché, on essaye de comprendre la demande, la motivation d’achat. On étudie les besoins des consommateurs => économie de distribution. 3ème période : 2 crises des 70’et 80’. La consommation courante baisse, ralentissement de la croissance, et baisse du pouvoir d’achat, donc une baisse de l’équipement premier etc., mais d’autres bien secondaires

PRINCIPALES MOTIVATIONS, OBSTACLES MAJEURS, FACTEURS CLES DE SUCCES ...........................................................................................................................................9 a. b. c. d. e. Place des donateurs et du consommateur ..............................................................................9 Démarche du Développement durable et éthique ................................................................12 Principe de précaution comme mode de décision .....

Hautes-Pyrénées, Tarn, Tarn-et-Garonne. Avec une production de 25 millions de cols d'ici à deux ans, SORÍA vise 5 à 6 % du marché régional. Objectif ambitieux, mais réaliste, le Sud-Ouest est sous-consommateur d'eau embouteillée, la région est en pleine expansion démographique, et le développement du tourisme ne peut que soutenir une consommation saisonnière. A partir des annexes 1,2,3 et 4 1. Enoncez en trois phrases la stratégie produit adoptée par SORÍA. Vous paraît-elle adaptée à l'évolution

d’échange en vue de satisfaire les besoins et les désirs humains Le marketing peut se définir comme l’ensemble des actions qui, dans une économie de marché, ont pour objectif de prévoir, constater, stimuler, susciter ou renouveler les besoins du consommateur et de réaliser l’adaptation de l’appareil productif et commercial aux besoins ainsi déterminés. Le marketing est un état d’esprit intégrateur de tous les services de l’entreprise pour être en permanence à l’écoute du client. Le marketing