La Loire à vélo

TECHNIQUE DE QUALIFICATION Troisième degré SECTEUR : Economie GROUPE : Tourisme PROGRAMME D’ETUDES DE L’OPTION DE BASE GROUPEE : AGENT/AGENTE EN ACCUEIL ET TOURISME 110/2002/248B AVERTISSEMENT Le présent programme est d’application, à partir du 1er septembre 2003, dans les deux années du troisième degré de l’enseignement secondaire technique de qualification. Il abroge et remplace les programmes : • • • • • • 7/5017 du 02 mars 1981 ; 7/5451 du 19 août 1991 ; 7/5463 du

E AN FRANC AUCH ENTREP RISE RESPONSABLE 2009/2010 SOMMAIRE 2 ÉDITO - Interview croisée d’Arnaud Mulliez et Philippe Baroukh 4 À PROPOS DE... avec Alain Mikol et Denis Jouffe 6 CONTEXTE 8 RESSOURCES HUMAINES - Devenir l’école de la réussite 09 ¬ Donner leur chance à tous les profils 10 ¬ Contribuer à la professionnalisation des jeunes 11 ¬ Faciliter la réussite de chacun par la formation 12 ¬ Responsabiliser les collaborateurs et développer la promotion interne 13 ¬ Donner toute sa place

N°3 19 JUIN 2008 Page 1 à 40 Le BO NUMÉRO HORS-SÉRIE BULLETIN OFFICIEL DU MINISTÈRE DE L’ÉDUCATION NATIONALE ET DU MINISTÈRE DE L’ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR ET DE LA RECHERCHE ● HORAIRES ET PROGRAMMES D’ENSEIGNEMENT DE L ’ÉCOLE PRIMAIRE Le BO - publication du ministère de l'éducation nationale et du ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche. Directrice de la publication : Véronique Mély - Directrice de la rédaction : Nicole Krasnopolski Rédacteur en chef

N°3 19 JUIN BO 2008 Page 1 à 40 Le BULLETIN OFFICIEL DU MINISTÈRE DE L’ÉDUCATION NATIONALE ET DU MINISTÈRE DE L’ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR ET DE LA RECHERCHE NUMÉRO HORS-SÉRIE ● HORAIRES ET PROGRAMMES D’ENSEIGNEMENT DE L ’ÉCOLE PRIMAIRE BO Directrice de la publication : Véronique Mély - Directrice de la rédaction : Nicole Krasnopolski Rédacteur en chef : Jacques Aranias - Rédactrice en chef adjointe : Laurence Martin - Rédacteur en chef adjoint (textes réglementaires)

Freudienne 18-19 janvier 2003 Résumé : Le discernement de la structure constitue un des enjeux majeurs des entretiens préliminaires, sachant qu’il conditionne de manière décisive la conduite de la cure. Or les analystes sont aujourd’hui confrontés à des demandes accrues émanant de sujets pour lesquels se pose la question d’un fonctionnement psychotique, et qui pourtant ne sont ni délirants, ni hallucinés, ni mélancoliques. La clinique discrète de la forclusion du Nom-du-Père s’avère d’une grande

l’éco-communication Éditions d’Organisation Groupe Eyrolles 61, bd Saint-Germain 75240 Paris cedex 05 www.editions-organisation.com www.editions-eyrolles.com Le Code de la propriété intellectuelle du 1er juillet 1992 interdit en effet expressément la photocopie à usage collectif sans autorisation des ayants droit. Or, cette pratique s’est généralisée notamment dans l’enseignement provoquant une baisse brutale des achats de livres, au point que la possibilité même pour les auteurs de créer des œuvres nouvelles

Générale La région Nord-Pas-de-Calais (ou Nord-Pas de Calais, sans les traits d'union, orthographe officielle du conseil régional) est une région administrative française. Elle est bordée au nord de la région Picardie, de la Manche et la mer du Nord à l'est et au nord-est et par la Belgique au nord-ouest. Elle est composée de deux départements, le Nord et le Pas-de-Calais. Avec 326 hab.km-2, elle compte parmi les régions d'Europe les plus densément peuplées. De plus elle fait partie aujourd’hui des

politiques sectorielles L’économie numérique La création et la transmission d’entreprises Les services à la personne Le tourisme Les études et la prospective La qualité, la performance et le lean management Le commerce et l’artisanat Le soutien des entreprises en difficulté Le développement industriel durable Le secteur postal La Direction Générale de la Compétitivité, de l’Industrie et des Services (DGCIS) a été créée par décret le 12 janvier 2009. Elle résulte de la fusion de la Direction Générale des

Marketing Séance 1 : Présentation du marketing Introduction : De l’économie au marketing Cas du marché de l’automobile • De l’économie de la rareté.. 18ème siècle : on travaillait pour se nourrir essentiellement (60 à 80 % du revenu) : l’empire du pain. La consommation est le luxe, réservée aux aristocrates et religieux. La richesse, c’est la consommation de tous, on veut démocratiser la consommation. 20ième siècle : ère de la massification de l’outil de production et en parallèle

‫ﻣُﻄﻠَﻖ‬ ‫ﺡﺘْﻤًﺎ‬ َ (‫ﺠﺮﱠد)ة‬ َ ‫ُﻣ‬ ‫أآﺎدﻳﻤﻴﺔ‬ ‫ﻋﺠﱠﻞ‬ َ ،‫ﺳﺮَع‬ ْ ‫َأ‬ ‫َﻧ ْﺒﺮَة‬ َ‫ﻞ‬ َ ‫َﻗ ِﺒ‬ ‫ﺡﺎدِث‬ ‫راﻓَﻖ‬ Accord (m) Accorder Acheter Achever Acquérir acteur.actrice (m/f) actif;ive Action (f) Activité (f) actuel.elle Actuellement Adapter (a) Addition (f) Adieu ‫ِاﺕﱢﻔﺎق‬ َ‫ﺢ‬ َ ‫َﻣ َﻨ‬ ‫ﺷﺘَﺮى‬ ْ‫ا‬ ‫َأﻧْﻬﻰ‬ ‫ﺡﺼَﻞ ُ ﻋﻠﻰ‬ َ ،‫ِا ْﻗﺘَﻨﻰ‬ (‫ُﻣ َﻤﺜﱢﻞ)ة‬ (‫ﻓﺎﻋِﻞ)ة‬ ‫ِﻓﻌْﻞ‬ ‫ﻧَﺸﺎط‬ (‫ راهِﻦ)ة‬،(‫ﻲ)ة‬ ّ ‫ﺡﺎِﻝ‬ ‫ﺡﺎِﻝ ّﻴًﺎ‬ ‫ﻒ‬ َ ‫َآ ﱠﻴ‬ ‫ﺝﻤْﻊ‬ َ ‫وَداع‬ Adjectif (m) administratif.ive Admirer Adorer