La Famille Amal

Institut Universitaire professionnalisé Licence Management et Gestion des Entreprises Clermont Ferrand LA DEMARCHE QUALITE DANS LE SECTEUR PUBLIC RAPPORT DE STAGE REALISE PAR : Melle Amal PERLA Encadrée par Mme Fabienne TAILHARDAT Du 24 avril au 04 août 2006 Année universitaire 2005-2006 REMERCIEMENTS Je tiens tout d’abord à remercier M. Jacques BORDAS, directeur d’agence Consulting SUDEST de m’avoir accueilli au sein de son équipe afin d’effectuer mon stage. Mes remerciements s’adressent

s'effectuer en trois fois, la jurisprudence a toutefois entériné la répudiation en une seule fois dans l'immense majorité des pays musulmans8. La coutume n'est toutefois pas, en général, considérée comme source de droit (de même pour la jurisprudence, ou 'amal): ce n'est « pas une source légale », mais « une source spontanée et de caractère secondaire », qui permet « d'adapter la loi » plutôt que de la « modifier » 9. l'imitation des décisions des anciens (taqlid), par opposition à l'ijtihad l'ijtihad

REMERCIMENTS : APRES  1  MOIS  DE  STAGE  DE  FIN  D'ETUDES EFFECTUES  AU  SEIN  DE  ACIMA  MARRAKECH,   JE   TIENS   À REMERCIER  MR.   FAIÇAL  TAQUI,   DIRECTEUR  DU  MAGASIN,ET MELLE  AMAL,CHEF   DE  SECTEUR  CAISSE,ET  MES  TUTEURS RESPECTIFS  PENDANT  LA  DUREE  DU  STAGE;  AINSI  QUE  MR. CHARAF    CHEF  DE  SECTEUR  FRAIS,    MR  JERMOUNI  CHEF  DE SECTEUR  PGC  ET  L'ENSEMBLE  DU  PERSONNEL  DE  ACIMA MARRAKECH QUI  NOUS ONT AIDE A ACCOMPLIR NOTRE STAGE.                           NOUS TIENDERONS EGALEMENT A EXPRIMER

organisationnel suivant : PARTIE I : PRESENTATION ET OPERATIONS DES ETABLISSEMENTS DE CREDIT AU MAROC : A. PRESENTATION DES ETABLISSEMENTS DE CREDIT : La loi bancaire de 2006, à l'instar de celle de 1993, fait une distinction entre deux familles d'établissements de crédit : d'une part les banques et d'autre part les sociétés de financement. Ces deux catégories d'établissements sont différenciées par rapport aux deux critères essentiels suivants : ← La possibilité qui leur est

tiens a dédier ce modeste travail, en mémoire d’affection et d’amour qui se sont tissés entre moi et les personnes qui me Sont chère: (A M ARROB, pour son aide et son soutien inestimable, ce travail est une marque de considération (A ma famille, pour l’amour qu’elle m’accorde, de la patience dont elle a toujours fait preuve, pour me soutenir dans les moments difficiles. (A mes chère amis: MOUNIR ,MOUHAMMED, HICHAM pour les meilleurs moments qu’on a passer ensemble HISTORIQUE I-

assemble générale de représentants élus par des clients sociétaires à pour charge de nommer le conseil d'administra-tion, d'approuver les comptes et de valider les grandes orientations de la mutuelle. MMA est donc membre à part entière de la grande famille de l'économie sociale, dont elle tire quelques grandes valeurs : KONEX Assurances est un groupe de cabinet crée depuis le 1er octobre 2007 sous l’enseigne de MMA. Il réuni 3 cabinets avec au total 6 employées. a) La répartition des cabinets

modeste travail e à mes parents pour l'éducation qu'ils m'ont prodigué; avec tous les moyens et au prix de toutes les sacrifices qu'ils ont consentis à mon égard, pour le sens du devoir qu'ils m’ont enseigné depuis mon enfance. A ma sœur A ma famille A mes amies A mes professeurs A touts mes collègues de la promotion 2013/2014 Remerciement Je tiens, à travers mon mémoire, à remercier, tout d’abord le Directeur de l’ista et mon encadrant Mr Herar. Je remercie Monsieur

catégorie d’opérations qui a été introduite tient compte du développement des nouveaux moyens de paiement (monnaie électronique, monétique) - Classification nouvelle des établissements de crédit : La loi bancaire fait la distinction entre 2 familles d’établissement de crédit : *les banques *les sociétés de financement a/ les banques : cette appellation regroupe aussi bien les banques commerciales que les OFS. Cette catégorie d’établissement peut effectuer toutes opérations de banque qu’il

90 millions de dirhams, en association avec cinq banques qui sont : La Banque Centrale Populaire (BCP) ; La Banque Nationale de Développement Economique (BNDE) ; Le Crédit du Maroc (CDM) ; La Banque Marocaine du Commerce Extérieur (BMCE) ; Bank Al Amal. A l’époque, le monde de la PME-PMI était encore dominé par l’esprit familial et les entrepreneurs gardaient vivement leurs patrimoines. De nouvelles expériences virent le jour à la fin 1997 / début 1999. Il s’agissait essentiellement de : Faisal Finance

apprendre à parler, n’a jamais signifié faire consciemment des mouvements ou émettre des bruits ou bien répéter des mots ou même construire des phrases. L’acquisition de la parole se fait grâce à l’expérience personnelle de l’individu, aidé de sa famille et de la société en général et par les échanges avec l’entourage (les échanges doivent être riches, stimulants, adaptés à chacun, déclencheurs d’activité de raisonnement). Comment se développe la parole ? D’ailleurs, le fonctionnement de la parole