La Démarche Qualité Du Groupe Accor

durable Le cas du groupe hôtelier InterContinental Resort en Polynésie française Mlle Ingrid Guilloux Etudiante Master GATH 33e Promotion Stagiaire Assistante chargée de développement durable – Te mana o te moana Année 2007 / 2008 UFR Espace et Culture Bd. Edouard Herriot 06204 Nice IAE de Nice Av. Emile Henriot 06050 Nice Te mana o te moana BP 1374 Papetoai 98 729 Moorea Polynésie Française L’hôtellerie de luxe et le développement durable : le cas du groupe hôtelier InterContinental

haute qualité et raffinées où tout est compris et personnalisé en fonction des désirs de chacun. Les touristes d’aujourd’hui sont prêts à dépenser plus mais pour un service personnalisé. Cette nouvelle tendance s’oppose aux vacances de masse qui collaient à la peau du Club Med. C’est pourquoi le Club Méditerranée a revu son cœur de cible. Il s’adresse aujourd’hui à la catégorie CSP +++. Ces consommateurs au fort pouvoir d’achat recherchent avant tout le plaisir, ils entrent dans une démarché hédoniste

parler d’elle. Nous espérons qu’elle suscitera la curiosité, l’intérêt et les réactions. Public averti ou néophyte, il sera tenté de réaliser un festival qui s’adresse à tous. La seule contrainte sera la qualité. Qualité des travaux qui seront exposés, qualité de leur présentation et enfin qualité des évènements liés à la manifestation. Le Cabourg Project est un dossier qui a évolué. Sans jamais perdre la conviction et l’ambition de ses organisateurs, et malgré les embûches économiques rencontrées

qui suppose la mise en œuvre permanente de l’innovation, la recherche développement, la détection d’opportunités. - L’écoute permanente de l’environnement afin de déceler les opportunités et d’identifier les menaces. C) La mercatique : une démarche stratégique La mercatique stratégique répond à un certain nombre de question : - Quels sont las objectifs mercatiques à définir en termes de part de marché ou de ventes ? - Quels est la concurrence à affronter ? - Quels segments de marché

relation les théories de management interculturel et la pratique sur le terrain. Des entretiens réalisés avec des professionnels de l’hôtellerie nous permettront de mieux connaître leur pratique du management au quotidien et de dégager les principales qualités d’un manager international. Le management interculturel 8 MANAGEMENT ET SOCIOLOGIE DES ORGANISATIONS Le management interculturel 9 Partie I Management et Sociologie des organisations Nous définirons le management et nous

Boris B. Licence professionnelle Développement de la Démarche d’innovation RAPPORT D'ETONNEMENT « LA MOTRICE VERTE » L'INNOVATION PARTICIPATIVE AU SEIN DE LA SNCF ou COMMENT GARDER UN TRAIN D'AVANCE... « LES RENCONTRES DE L'INNOVATION CITOYENNE » Conférence du 22 Novembre 2011 SOMMAIRE : Introduction-----------------------------------------------------------------------page 3 Programme du mardi 22 novembre--------------------------------------------page 4 Présentation générale, l'innovation

véritable force de vente, un sentiment d’appartenance peut être apporté au client ciblé. Les NTIC ont permit un véritable progrès dans ce domaine, certains grands groupe comme ACCOR par exemple possède des interfaces permettant à leur clients de se connecter et d’avoir une partie « privée » et d’être vraiment en contact personnalisé avec le groupe. Découvrez les fonctionnalités d’un logiciel de « gestion relation client » : Définissez la notion de Géomarketing et découvrez ses applications : Le

5% Au nominal soit 100 DH/titre Du 11 novembre au 14 décembre 2010 Souscription réservée aux actionnaires actuels et aux détenteurs de droits préférentiels de souscription Conseiller exclusif Organisme centralisateur de l’opération CFG Group CFG Marchés VISA DU CONSEIL DEONTOLOGIQUE DES VALEURS MOBILIERES Conformément aux dispositions de la circulaire du CDVM n°04/04 du 19 novembre 2004, prise en application de l’article 14 du Dahir portant loi n° 1- 93- 212 du 21 septembre 1993

marché se justifie par le fait qu'elle apporte quelque chose de nouveau. Le segment des glaces en bac est alors dominé par Carte d'Or et par les marques de distributeurs. Il souffre d'une baisse des volumes depuis plusieurs années, car en termes de qualité les marques proposent des produits standardisés. Les consommateurs souhaitent retrouver un vrai plaisir et découvrir de nouveaux parfums. Il y a un vrai besoin non satisfait par l'offre", explique Bernard Tual, directeur marketing de Nestlé Glaces(13)

DEVELOPPEMENT DURABLE:QUELLE RENTABILITE POUR LA PME? Catherine EYINGA Etudiante en Mastère spécialisé Qualité, Sécurité et Environnement Août 2007 1 SOMMAIRE 1- DEVELOPPEMENT DURABLE ET RESPONSABILITE SOCIETALE DES ENTREPRISES : DEFINITIONS DES CONCEPTS 2-DETERMINANTS DE L’ENGAGEMENT LA PME/PMI DANS UNE DEMARCHE RSE 3- LE DD CREE T- IL DE LA VALEUR  POUR LA PME-PMI? 4-CONTRAINTES ET ATOUTS POUR UN ENGAGEMENT RSE 2 INTRODUCTION L’entreprise est un acteur majeur de la société et elle est