La Démarche Marketing De La Sgmb

constituent le socle et le moteur ; Evaluation des risques : L’entreprise doit être consciente des risques et les maîtriser. Elle doit fixer des objectifs et les intégrer aux activités commerciales, financières, de production, de marketing et autres, afin de fonctionner de façon harmonieuse. Elle doit également instaurer des mécanismes permettant d’identifier, analyser et gérer les risques correspondants ; Activités de contrôle : Les normes et les procédures de contrôle doivent

moins divisé et non encore totalement bancarisée, ce qui présentait un potentiel intéressant de parts de marché à conquérir, mais cette stratégie s’est faite au détriment de la clientèle commerciale qui s’est retrouvée délaissée. Aujourd’hui, la SGMB qui occupe une bonne place parmi les leaders du secteur bancaire et qui compte la préserver et même devancer ses confrères, se doit de toucher à tout type de clientèle pour mériter l’appellation d’une banque universelle ; elle doit donc remédier à

provenant des conseils de surveillance des BPR et 5 autres parmi les administrateurs de la CP. La dimension régionale de la réforme apparaît également dans la décentralisation de plusieurs services dont les directions du personnel ou encore du marketing, ainsi que dans l’ouverture du capital de la BCP – devenue société anonyme à capital fixe – aux BPR et au secteur privé. 2. Projet de la nouvelle loi bancaire 2004, une année de réformes pour le secteur financier. Dans le cadre de la poursuite

Plan Partie 2 : Les politiques marketing Chapitre 4 : La politique de produit et de prix Chapitre 5 : La politique de distribution et de communication Partie 2 : Les politiques marketing dans le domaine bancaire Chapitre 4 : La politique de produit Le produit bancaire est un service qui a pour objectif de répondre aux besoins de la clientèle bancaire. La banque joue deux rôles distincts, un rôle d'intermédiaire financier entre demandeurs et offreurs de fonds et un rôle de producteur de services

banques marocaines 4 Chapitre 1 : I- Présentation générale de la SGMB 5 A- Historique de la SGMB (dates-clés) 6 B- Organisation de la SGMB 8 1- Organigramme général de la SGMB Fès 10 2- Organigramme de l’agence «Hay Tarik» 11 3- Les tâches des responsables au sein de l’agence 11 Chapitre 2 : I- Les offres et produits de la SGMB 17 1- Les services de la SGMB 25 2- Les Prêts 26 3- Les Assurances et produits

j'aimerai remercier Mme. Naziha BELKEZIZ, Responsable PME, Marketing et Communication à la Banque d'Entreprises et signataire de la convention de mon stage, ainsi que mon encadrant professionnel M. Issam MAGHNOUJ, Responsable Marketing Entreprises et Communication à la Banque d'Entreprises qui fut d'une très grande aide et apport à mon stage au sein de l'entité Marketing. Enfin, un remerciement particulier à Mlle Hasna Benzerrouk, Responsable Marketing Etudes à la Banque d'Entreprises, qui était non seulement

Ce rapport sera partagé en trois axes : la présentation de la SGMB, le volet théorique et la partie pratique dans laquelle j’exposerai les résultats de l’audit que j’ai amené ainsi que la présentation de l’outil Access que j’ai développé, et pour enrichir le contenu de ce rapport, il contiendra aussi des documents annexés à la fin. Je vous souhaite une bonne lecture La S.G.M.B. Présentation de la SGMB Nomination | SOCIETE GENERALE Marocaine de Banque | Statut |

Partie 1 : * Les stratégies marketing * Chapitre 1 : Le comportement, la satisfaction et la fidélisation. * I Le comportement du consommateur bancaire. * II La satisfaction du consommateur bancaire. * Attentes  * confirmation  * Satisfaction  * Performances  * III La fidélisation du consommateur bancaire. * Chapitre 2 : La segmentation en marketing bancaire * I Le concept de segmentation en marketing bancaire * II Les critères

bank, plus exactement dans la banque de financement et de l’entreprise BFE à l’entité Développement PME et Marketing. Ces études se sont étalées sur une période de deux mois en collaboration avec les services Marketing produits et Marketing Etudes, sous la haute responsabilité de M. Issam Maghnouj – responsable marketing – et la coopération de Mlle. Hasnae Benzerrouk – responsable marketing études- à la BFE. · Objectifs § Récupérer le plus grand nombre de clients possibles (comptes clôturés) §

bank, plus exactement dans la banque de financement et de l'entreprise BFE à l'entité Développement PME et Marketing. Ces études se sont étalées sur une période de deux mois en collaboration avec les services Marketing produits et Marketing Etudes, sous la haute responsabilité de M. Issam Maghnouj - responsable marketing - et la coopération de Mlle. Hasnae Benzerrouk - responsable marketing études- à la BFE. · Objectifs § Récupérer le plus grand nombre de clients possibles (comptes clôturés) §