Introduction Axa Assurance France

d’association à but non lucratif mise en œuvre par Gilbert Trigano. Ouverture du premier village, Alcudia, aux Baléares. 1957 Transformation du Club Méditerranée en société anonyme. 1963 Gilbert Trigano devient PrésidentDirecteur poursuit européen. 1966 Introduction à la Bourse de Paris. Général. son sur L’entreprise développement le marché 1992 Lancement de Club Med 2 et 2006 Réouverture du village de Cancun Yucatan en 4 Tridents au Mexique et du village de Kani aux Maldives. 2007 Ouverture du premier

financier annuel 2010 Sommaire 1 PRÉSENTATION DE CNP ASSURANCES 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. Profil Historique – Assureur depuis plus de 150 ans Présentation des métiers et de la stratégie Gouvernance Informations financières et extra-financières sélectionnées 3 4 5 6 9 10 2 GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE ET CONTRÔLE INTERNE 2.1. 2.2. 2.3. 2.4. 2.5. 2.6. Rapport du Président du Conseil d’administration de CNP Assurances Gouvernance Organes d’administration et de Direction Rémunérations

COURS DE DROIT DES ASSURANCES | | |PLAN DETAILLE | | | I/VII |

agences en France et guichet postaux sont à 17 000 → 33 000 lieux où l'on peut faire des opérations bancaires. On investit en France 500 milliards d'euros tous les ans. L'activité bancaire est important en chiffre et en nombre → tout le monde a un compte : 94 % des personnes. > On peut avoir un compte sans avoir un chèque : 2 millions de personnes qui ont pas de chéquier mais peuvent faire des opérations bancaires. La poste a 8 millions de clients. > Plus grande banque en France Paris bas

supports du patrimoine, répartition nouvelle de la propriété liée à l’augmentation de l’espérance de vie, à la recomposition familiale, et à la présence simultanée de plusieurs générations. Les conseillers en gestion de patrimoine sont aujourd’hui en France près de 2 500 professionnels, qui exercent à titre indépendant les activités de conseil en organisation et en stratégie patrimoniale, de conseil et de vente de produits financiers, de conseil et de vente de produits d’assurance et de transaction

Relations banques et clients Comment regagner durablement la confiance des clients 2e édition Financial Services Avril 2012 Sommaire 1 2 3 4 16 Executive summary A propos de cette étude Introduction Principaux résultats de l'enquête Que faire concrètement pour retrouver la confiance des clients ? Executive summary La confiance des clients envers le système bancaire est sous pression partout dans le monde. Largement relayée à la fois par la presse et les responsables politiques

toute information ou remarque concernant la collection « Design & Marques », contactez : jj.urvoy@wanadoo.fr Sommaire Avant-propos ............................................................................................................. 9 Introduction ............................................................................................................. 11 © Groupe Eyrolles Chapitre 1 – La marque, ses définitions, relations et fonctions ..............................................

les différentes aides qui ont été mises en place grâce aux milliards d’euros injectés pour soutenir financièrement les PME, moteur de l’économie Française. Mots-clés : Financement public, crise PME, OSEO, FSI, CAP. Plan détaillé : I. Assurance-crédit des entreprises : les garanties CAP,CAP+,CAP Export et CAP+ Export A. Les garanties CAP et CAP+ 1) Fonctionnement de l’assurance-crédit 2) Le principe du Complément d’Assurance-crédit Public ( CAP)

suisse » Le Point 1879 du 18 septembre «  Le choc Lehman » « La city saisie de vertige » Le Point 1880 du 25 septembre « Wall Street touché au cœur » « Golden boy… cherche job » Le Point 1881 du 2 octobre «  La crise financière arrive en France » Le Point 1883 du 16 octobre « Economie : pour oublier 29 » « Crise : les gagnants » « Crise : les perdants » Le Point 1884 du 23 octobre « Caisse d’épargne la chute de la maison Milhaud Le Nouvel Observateur du 30 octobre « Crise :

TABLE DES MATIERES Introduction Chapitre I. Description et présentation de l’établissement BMCI 6 I.1. Historique & Evolution 6 I.2. Structure & Organisation 9 I.3 Organigramme : 16 I.3. Les principales taches de départements de la BMCI : 17 Chapitre II. La satisfaction des clients : une approche conceptuelle 23 II.1. Qu’est ce que «  la Satisfaction des Clients » 23 II.2. Le paradigme de la confirmation des attentes : 23 II.3. Engagement d’une double relation : vers