Interopérabilité en informatique

selon leur dominante (ou leur nature). S’agit-il d’un projet dont la dominante est technique ? Pédagogique ? Organisationnelle ? Cette dominante pouvant éclairer sur les choix en terme de management de projet. Si le projet est à dominante technique/informatique le Comité de Pilotage sera choisi dans les services compétents de l’organisme. Le chef de projet devant être capable de porter un discours technique et de juger ou trancher entre diverses options techniques possibles. Critères de sélections des

Protection de la vie privée Nouvelles données gérées par les systèmes décisionnels Propos sur le développement d’un système d’information décisionnel Solutions technologiques spécifiques pour le système décisionnel Gouvernance des investissements informatiques Gouvernance du système d’information décisionnel Chapitre 6 - Cas remarquables Ce chapitre compile une douzaine de cas réels de systèmes d’information décisionnels récents de grandes entreprises internationales comme Coca Cola, e-Bay, Lufthansa

reseaux@free.fr Un site Internet permet de récupérer la dernière version mise en ligne du présent document. http://lexique.reseaux.free.fr Clins d’œil spéciaux : Comment ne pas citer deux personnages clefs ? Jean STUMPF - Responsable Exploitation Informatique de Monoprix - 1992. Jean m’a confié son réseau IBM en bon état pour que je le transforme en réseau IP/IPX/Decnet/SNA… Son soutien a été inconditionnel. J’ai découvert à son contact que le monde des réseaux étendus était une passion dévorante qui

l’audit des systèmes de management (ISO 19011:2002) Conçue pour les systèmes de management de la qualité (ISO 9001) ou environnemental (ISO 14001), cette norme s’applique à tous les systèmes de management. Par exemple système de gestion de service informatique (ISO 20000-1), système de management de la santé et de la sécurité au travail (OHSAS 18001), système de management de l’information (ISO 27001). L’ISO 19011:2002 donne des conseils sur : – le management d’un programme d’audit : objectifs du programme

répond besoins et attentes des professionnels en matière de télé information télématique, il est basé sur la technique de transmission de données à commutation de paquets X25 spécialement adapté aux applications informatiques interactives Maroc Telecom offre deux aux applications informatiques interactives. Maroc Telecom offre deux types de réseau Maghripac : l’accès direct via des liaisons louées et l’accès indirect via le RTC. 3.3 Téléphone Mobile : Plus de 95 % de la population marocaine est désormais

standardisation des services et le développement des réseaux informatiques rapprochent la production de certains services immatériels de celle des biens industriels : Cours de Management – Jacques Sornet © CRCF – 2010 Page : 8 / 266  Production d’un service répétitif et technique pouvant imposer une structure lourde et une organisation formalisée.  Fourniture de services à distance sans contact direct avec le client (distribution par réseau informatique). Remarque : l’artisanat produit des biens matériels

organisationnel : comités de pilotage et bilan fonctionnel des prestations. • Option reporting personnalisé12 : indicateurs personnalisés. Les DSI doivent intégrer une démarche proactive dans la gestion de leur IT. Grâce à PRO-S, les décideurs informatiques pourront délivrer à leurs métiers un service IT performant tout en respectant le budget initial. n julia kusowska, marketing support et services managés NetMediaEurope « Dépenses IT 2014 ». 2 Trimestriel. Maintien en Condition Opérationnelle. 4

développé par E. Butterworth- Heinemann, L. House, J. Hill (2005) dont l’objectif était de mettre en lumière les principaux risques encourus lors de l’externalisation des technologies informatiques tells que les logiciels et les applications de gestion et de traitement des données, la maintenance informatique, etc. Ensuite, nous avons décelé des recherches consacrées à l’externalisation au sens large. Néanmoins, la chaîne logistique ne constitue qu’un élément entre autres faisant l’objet de

exemple, la profession gère ainsi plus de 14 milliards d’opérations de paiement interbancaire par an. Les budgets technologiques des banques représentent depuis plus de dix ans, près de 15% de leurs frais généraux et 20% des dépenses de services informatiques réalisées en France, soit presque l’équivalent du reste de l’industrie française. Les banques françaises s’impliquent massivement dans la création de valeur et dans la satisfaction des besoins de leurs différentes clientèles. Elles sont, par ailleurs

biens immatériels, que l’on appellera aussi les « œuvres ». La part des œuvres étrangères s’élève à : • 20 % pour l’édition en général ; • 25 % pour le « prime time » télévisuel ; • 30 % pour la pharmacie européenne ; • 30 % pour les services informatiques ; • 33 % pour la musique ; • 40 % pour le roman ; • 60 % pour le cinéma ; • 60 % pour la pharmacie française ; • 70 % pour les logiciels. Mondialisation et américanisation Dans chacun de ces secteurs et sous-secteurs à forte composante immatérielle