Institut national de recherche en informatique et en automatique

OFFICE NATIONAL DES AEROPORTS Comment améliorer la gestion des ressources humaines à travers l’intégration des nouvelles technologies de l’information et de la communication Cas de l’Office National Des Aéroports Thèse préparée par : Mlle Bakkali Meriem Encadrée par : Mr El Baze Mastère en management des services publics 2003 - 2004 1 OFFICE NATIONAL DES AEROPORTS 2 OFFICE NATIONAL DES AEROPORTS Plan détaillé Introduction page 6 Partie I : GRH dans le contexte marocain

basé sur la solidarité et la régionalisation. Il a connu une évolution continue qui est en corrélation avec celle de l'économie marocaine. Le Groupe Banque Populaire s'occupe non seulement des transferts des MDM, mais aussi de servir l'économie nationale, l'entreprise et le particulier local. D'où, vient la nomination de « banque hybride » qui assure un travail bancaire d'une part et joue un rôle social d'autre part. Historique La création la Banque Populaire remonte á l’année 1927 avec la publication

Network Art. : Article ARTAC : Assemblée des Régulateurs des Télécommunication de l’Afrique ARTO : Association des Régulateurs des Télécommunications de l’Afrique de l’Ouest ATM : Automated Teller Machine (distributeur automatique des billets de banques) AVS : Système de vérification d’adresse B2B : Business to Business (commerce de Professionnel à Professionnel) B2C : Business to Consummer (Commerce de Professionnel à Particulier) BDT : Bureau

une de la quasi-totalité des médias. Ceci est dû au bouleversement radical qu’il a (et qu’il va) entraîné au niveau des habitudes des consommateurs, des entreprises et des produits publics. Le commerce électronique supprime les frontières nationales, impose de nouvelles approches commerciales et du marketing, et exige une refonte des relations client-fournisseur. L’Internet, cet espace virtuel, ce « village global », qui ignore la notion de territorialité, permet d’élargir la concurrence

......................................................... 15 6 – PROGRAMME DE 3e CYCLE (PhD EN SANTÉ PUBLIQUE) ................................. 17 7 – AUTRES PROGRAMMES (Certificat en gestion des services de santé) .................... 18 8 – INFORMATIQUE ............................................................................................................ 19 9 – HORAIRE DES COURS.................................................................................................. 20 10 – BOURSES

Disruption du secteur de conseil en informatique CONSERVATOIRE NATIONAL DES ARTS ET METIERS Centre de PARIS ___________________ MEMOIRE Présenté en vue d'obtenir Le certificat de spécialisation en stratégie d’entreprise _________________ Disruption des entreprise de services du numérique (ESN) Analyse stratégique et prospective du secteur de conseil en informatique _________________ Réalisé par : Mohamed Amine EL AFRIT Encadré par : Professeure Sakura SHIMADA _________________ www

Elimination de l’influence de l’erreur de collimation (verticale)..................................... 61 3.2.5. Emploi du niveau-bloc. Réalisation. Précision................................................................. 62 3.3. Les niveaux automatiques. ..................................................................................................... 63 3.3.1. Principe général. .............................................................................................................. 63

Equipement des entreprises en micro-ordinateurs Indicateur 1.2 : Equipement des entreprises en accès à l’internet Indicateur 1.3 : Equipement des entreprises en accès à l’internet haut débit Indicateur 1.4 : Equipement des entreprises en réseaux informatiques Indicateur 1.5 : Equipement des entreprises en EDI Indicateur 1.6 : Entreprises disposant d’un site sur la Toile (Web) Indicateur 1.7 : Nombre de serveurs sécurisés (SSL) Indicateur 1.8 : Equipement des entreprises en logiciels 2 - Indicateurs

Profil de la clientèle de la zone On note que la clientèle est principalement plus jeune que dans la zone de chalandise, et des csp moins élevée ce qui est du au positionnement vers le prix bas et à la recherche de «  discount » de la part de cette clientèle plus «  sous équipée » que la moyenne nationale. d’après une étude TNS SOFRES que la raison principale De venue en point de vente est le prix, avec une forte fidélisation( 72% ) sans que l’exclusivité soit Absolue ( 32%) viennent exclusivement

fiscalité locale Les opérations dites de ‘restauration’ des RFU 3.3.1 3.3.2 3.3.3 3.4 Les évolutions récentes des RFU et leur adaptation au contexte 3.4.1 3.4.2 3.4.3 3.5 La question de la cohérence et de l’harmonisation entre les RFU au plan national.69  L’utilisation des logiciels SIG comme outil de mise à jour des plans 70  Le positionnement des services RFU au sein des communes 70  72  Revue des expériences africaines de RFU 4 . Les pistes d’amélioration et de consolidation des performances