Importance Du Publipostage

rôle de premier plan dans le comportement d’achat et il en est encore ainsi dans les pays en voie de développement et pour les produits les plus banalisés. Au fil des années, cependant, d’autres facteurs (publicité, promotion, vendeur) ont vu leur importance s’accroître, mais le prix reste un élément fondamental , notamment de par sont impact sur la part de marché et la rentabilité. L’évolution économique récente et le développement d’Internet ont redonné beaucoup d’importance au prix en tant que critère

informations de même nature. Il résulte d’une capture d’informations par l’entreprise sur ses clients, lors de leurs différents contacts : données communiquées par les clients au moment de commandes ou de règlements, lorsqu’ils sont contactés par publipostage, e-mail, téléphone ; données personnelles obtenues à la suite de la participation de clients à des jeux-concours, des enquêtes, ou résultant de la visite du site Internet de l’entreprise, etc. Un fichier se compose de plusieurs catégories d’informations

Paris 2006, p849. 1 .3 Le marketing relationnel entre les outils, les missions et les facteurs : 1.3.1 Les outils du marketing relationnel 13 : Les outils utilisés par le marketing relationnel sont nombreux, voici les principaux :  Le publipostage : il consiste à l’envoi par la poste d’une publicité personnalisé.  Réseau sociaux : les réseaux sociaux sont devenus des outils particulièrement prisés pour réaliser le marketing relationnel, cela permet d’avoir une véritable interaction entre

marketing ECONOMIE MARKETING Produits peu différenciés et caractérisés avant tout par leur prix Produits différenciés ; présence d’une « enveloppe » symbolique Echanges instantanés ; le marché est un lieu abstrait Relations noués à long terme ; importance de la géographie Rôle transparent du distributeur Rôle actif du distributeur Consommateurs rationnels Consommateurs pas entièrement rationnels, voire irrationnels II. L’importance du marketing pour les entreprises 1. Le problème commercial

données à jour de ses clients. Elles sont à conserver de manière centralisée et doivent être constamment réactualisées. Non seulement on a besoin de l’adresse exacte et complète, mais il faut aussi des informations structurelles. (B to B: branche, importance de l’entreprise, fonction et compétences de la personne, etc; B to C: métier, taille du ménage, pouvoir d’achat, type d’habitation, etc). A cela s’ajoutent les informations de comportement, telles que fréquence et montant des achats, conditions

ces ressources. IV 1. Les composantes du marketing L’esprit marketing (ou l’attitude marketing) L’esprit marketing (qu’on appelle aussi « attitude marketing ») est une attitude mentale profonde et permanente qui consiste à attacher une importance primordiale aux relations de l’entreprise avec les publics dont elle dépend et notamment avec son marché. L’attitude marketing se caractérise par le souci de connaître le public pour mieux s’y adapter et pour agir sur lui le plus efficacement. L’ensemble

jour de ses clients. Elles sont à conserver de ma¬nière centralisée et doivent être constam¬ment réactualisées. Non seulement on a besoin de l’adresse exacte et complète, mais il faut aussi des informations structu¬relles. (B to B: branche, importance de l’en¬treprise, fonction et compétences de la personne, etc; B to C: métier, taille du mé¬nage, pouvoir d’achat, type d’habitation, etc). A cela s’ajoutent les informations de comportement, telles que fréquence et montant des achats, conditions

données à jour de ses clients. Elles sont à conserver de manière centralisée et doivent être constamment réactualisées. Non seulement on a besoin de l’adresse exacte et complète, mais il faut aussi des informations structurelles. (B to B: branche, importance de l’entreprise, fonction et compétences de la personne, etc; B to C: métier, taille du ménage, pouvoir d’achat, type d’habitation, etc). A cela s’ajoutent les informations de comportement, telles que fréquence et montant des achats, conditions

données à jour de ses clients. Elles sont à conserver de manière centralisée et doivent être constamment réactualisées. Non seulement on a besoin de l’adresse exacte et complète, mais il faut aussi des informations structurelles. (B to B: branche, importance de l’entreprise, fonction et compétences de la personne, etc; B to C: métier, taille du ménage, pouvoir d’achat, type d’habitation, etc). A cela s’ajoutent les informations de comportement, telles que fréquence et montant des achats, conditions

 Elles sont à  conserver de manière centralisée et doivent être constamment réactualisées. Non seulement on a besoin de l’adresse exacte et complète,  mais   il   faut  aussi  des   informations  structurelles.               (B   to  B: branche, importance de l’entreprise, fonction et compétences de la personne, etc; B to C: métier, taille du ménage, pouvoir d’achat, type d’habitation, etc). A cela   s’ajoutent   les   informations   de   comportement,   telles   que   fréquence   et montant des achats