Importance Du Publipostage

différentes techniques déployées lors d’une stratégie de fidélisation .......................... 10 La carte de fidélité ................................................................................................................... 10 Mailing – publipostage .......................................................................................................... 11 Le parrainage .......................................................................................................................

au maximum l'efficacité de leurs campagnes publicitaires. Groupes de grandes surfaces La grande distribution est la partie du secteur du commerce de détail de biens de consommation constituée de groupements de points de vente d'une certaine importance dotés de centrales d'achat et d’une enseigne, afin de bénéficier d’une image de marque commune. Ces regroupements, qui intègrent horizontalement dans des cadres divers des points de vente (Filière intégrée, Coopérative de commerçants ou franchisés)

vidéo, ‘shortcode’ (numéro envoyé qui ouvre un service), version mobile du site web, géolocalisation, réalité augmentée … - Mobilité du CRM - Développement d’expériences avec les réseaux sociaux (brand storytelling des marques = récit de marque) - Importance du design (Iphone) qui s’est propagé au mobilier et équipement du foyer (caméra, automobile) DUT SERECOM - Marketing - Sylvain GASQUET - 2010/2011 20 DUT SERECOM - Marketing - Sylvain GASQUET - 2010/2011 10 Illustration du Brand

correspondent des types de besoins spécifiques et donc une offre commerciale différenciée. Ces « cycles de vie » seront abordés lors de l’étude de « l’approche client » ;  la densité de la population. Le rythme de croissance démographique a une importance considérable pour le monde des affaires : un accroissement de population entraîne un accroissement des besoins et, donc, un développement des marchés. L’ensemble des données permet d’établir une cartographie de la vitalité de la zone. C’est également

relative à une ou deux entreprises retenues par le candidat comme support de l’épreuve. Cette partie de deux pages maximum par entreprise, présente les principales caractéristiques de l’entreprise et de son marché : identification de l’entreprise, importance économique, localisation géographique, clientèle, produits vendus, méthodes de vente, concurrence. ➢ Deuxième partie : Description de situations de négociation vente Cette partie comprend trois fiches. Chaque fiche, de deux pages

Emplacement et Heures d’ouverture. Si vous fournissez uniquement des produits ou des services, supprimez la partie du titre qui n’est pas pertinente. Emplacement N’oubliez pas que le choix de l’emplacement est d’une importance capitale pour certains types d’entreprises et d’une importance mineure pour d’autres. Si votre entreprise ne dépend pas d’un emplacement spécifique, cela peut s’avérer un avantage et vous devriez sans aucun doute le mentionner ici. Si vous avez déjà choisi votre emplacement, décrivez

regroupe les produits par l’univers auquel ils sont associés et on travaille cet univers en fonction de ce que rattache comme valeurs et attentes le client. Merchandising : l’importance du linéaire consacré aux produits Il y a une importance de la visibilité du rayon c’est-à-dire de la clarté du rayon. Pour la répartition des linéaires, il convient de noter qu’en dessous d’un certain seuil de linéaire (à savoir 25 cm pour les supermarchés et 50 cm pour les hypermarchés), le produit

les essais et lorsqu'ils apprécient, ils l'achètent automatiquement ou en programment l'achat. (les logiciels shareware) 13- L'offre d'avantages spéciaux, de remise ou de notices Montrez à vos clients que vous leur accordez une attention et une importance particulières. Offrez leur des services spéciaux qui leur permettent de voir que vous recherchez leur plus grande satisfaction. Beaucoup d'entreprises de vente de solutions (logiciels) adoptent de plus en plus cette méthode. Elles vendent à leurs

d'individus sans possibilité de personnalisation du message c'est la raison pour laquelle on parle également de média de masse . On distingue cinq grands médias : presse, télévision, radio, affichage et cinéma. Tous ces médias n’ont pas, la même importance sur le plan publicitaire. 2-La communication hors média  Le hors média regroupe l’ensemble des techniques de communication marketing n’utilisant pas les 5 médias traditionnels. Le hors média regroupe notamment les actions de marketing direct

du processus de production - Matières premières - Bien d’équipement - Bien de consommation ð Classification en fonction de la durée d’utilisation - Durable (réutilisable) Aujourd’hui on utilise plutôt des classifications multicritères : - Importance de l’état psychologique - Temps laissé à l’achat - Valeur unitaire - Rythme d’obsolescence des produits (outil d’épuisement de la concurrence). 39     Chapitre 4 : L’action opérationnelle   Politique de gamme de l’entreprise