Glossaire

Pour nous joindre • o English • • ACCUEIL • À PROPOS DE NOUS o o o o o o o • ÉVENTAIL DES SERVICES o o o o o o • OUTILS D'EXPÉDITION o o o o o o o o o • GESTION DU FRET o o o o • Glossaire À l'usine (EXW) Signifie que le vendeur a dûment livré la marchandise dès lors que celle-ci a été mise à la disposition de l'acheteur dans ses locaux propres ou dans un autre lieu convenu (atelier, usine, entrepôt, etc.), sans accomplissement

 Glossaire Publicité A AACC : Association des Agences Conseils en Communication. Syndicat professionnel destiné à défendre les intérêts des agences de communication. Abattement professionnel : Un acteur (agence) mandaté par un annonceur pour effectuer son achat d’espace publicitaire se voit généralement accorder une remise ou abattement professionnel de 15%. ABC : Audit Bureau of Circulation, organisme de certification américain ayant pour vocation d’auditer les chiffres

Atlas d'histologie et d'anatomie des plantes vasculaires S. Remy, M. Bodson, J-P. Troussart, L. Welcomme, P. Calmant, J. Van Cleve, D. Rousselet, E. Depiereux GLOSSAIRE Aubier : bois fonctionnel situé à la périphérie des troncs et des tiges ligneuses. Bois : tissu hétérogène constitué de xylème secondaire et de tissu de soutien. Le bois conduit la sève minérale. Bois d’été : xylème secondaire formé suite à l’activité saisonnière du cambium libéro-ligneux, présentant des trachéides ou vaisseaux

GLOSSAIRE DE LA BANQUE facilité de caisse Crédit qui peut vous être accordé par votre banque pour faire face à vos difficultés de trésorerie passagères. Fédération Bancaire Française : Organisme professionnel qui depuis le 1er février 2001 représente et défend les intérêts de l’ensemble de la profession bancaire. Elle regroupe plus de 500 banques commerciales mutualistes et coopératives. www.fbf.fr Fiche standardisée d’information sur l’assurance emprunteur des crédits immobiliers *

 GLOSSAIRE AGROALIMENTAIRE 5M : Milieu, Méthode, Main d’œuvre, Matériel, Matière. AAAT : Additifs, Arômes et Auxiliaires Technologiques. Achats : Il faut que les matières premières alimentaires, mais aussi les produits de nettoyage soient parfaitement répertoriés. Les coordonnées de tous les fournisseurs, leur mode d'acceptation et d'agrément par l’établissement, leur démarche qualité, les agréments sanitaires officiels sont à connaître et à maintenir à jour. Acide : Solution aqueuse dont le

- Sceptique : personne qui pratique le doute systématique. Ex : Il faut savoir convaincre même les gens sceptique - Flatter : Essayer de séduire. Ex : Pour se sentir à l’aise dans un one man show il faut flatter son auditoire. évitez d’intervenir ou d’interrompre la discussion au moment où les autres sont encore animés par la démonstration de leur « génie » <<Se trouver entre l’enclume et le marteau !>> - Instaurer : Instituer, fonder ou inaugurer

Accréditation |Procédure par laquelle un organisme ayant une autorité reconnaît formellement qu’un organisme, entreprise ou individu est compétent. | | |Action corrective  |Action entreprise pour éliminer les causes d'une non-conformité, d'un défaut ou de tout autre | | |événement indésirable existants, pour empêcher leur renouvellement.  | | | 

TERMINOLOGIE de MARKETING A L’attitude : L’attitude regroupe un nombre assez important de sentiments innés ou de points de vue qui caractérisent le comportement. C’est la capacité d’évaluation d’un individu à l’égard de quelqu’un ou quelque chose. B Base de sondage : Liste de toutes les unités de sondage constituant la population mère, permettant le tirage au sort des unités de sondage. Biens : toute entité susceptible de satisfaire un besoin ou un désir : objet, service, idée. Un

Une action récursoire : possibilité du transporteur de se retourner en cas de déchargement. D.O TRS1 affrètement TRS 2 LITIGE. Un laissé pour compte : marchandise refusée par le destinataire est pour l’expéditeur. L’avarie oculte : il s’agit d’une avarie (ou dommage) constatée sur la marchandise après le départ du transporteur sans réserve. L’avarie oculte n’est pas reconnue par le droit français. Il faut nommer un expert. 2 types d’expertise : Expertise amiable. Expertise judiciaire :

Microsoft Word - Glossaire.docxGlossaire • Bien commun : un bien commun (ressources naturelles, monnaie…) est caractérisé par le fait que la consommation de ce bien par un consommateur limite la capacité des autres à en consommer et par l’impossibilité de le réserver aux seules personnes qui auraient payé pour l’avoir. • Communauté monétaire locale : en s’appuyant sur des valeurs fortes, qui dépassent les simples rapports marchands (réciprocité, redistribution, solidarité, partage…), la