Gestion des connaissances

Présidente de l’AFJE : «Par sa mission de concilier les intérêts de l’entreprise et la volonté du législateur, le juriste d’entreprise est une pièce maîtresse du système économique et social de notre pays.» Recommandations : conseils pratiques en gestion de carrière Distinction des parcours des Managers de GE et Multinationales des Managers de PME. Formation (coaching), internationalisation (importance des relations en réseau, vers un rôle encore plus à l’écoute des Managers d’entreprise lié au mouvement

management direct. Les conditions de travail priment comme équilibre entre vie professionnelle et privée. Evoluer signifie changer de responsabilités. Face à une génération qui a du mal à « transmettre », l’enjeu essentiel des prochaines années sera la gestion du savoir (knowledge management). Quelques chiffres sur la Génération Y : - 63% restent moins de 2 ans avec un employeur - Ils passent 1,5 h devant la TV et 4h sur internet - 72% préféreraient partir à l’étranger que déménager en France - 81% attendent

 Définition du métier et formation Le module métier et formation permet d’acquérir la compétence pour : Se situer au regard du métier et de la démarche de formation En tenant compte des précisions .en participant aux activités proposées selon le plan de mise en situation ; les conditions et les critères qui suivent : Les précisions Connaître la réalité du métier ; Comprendre le projet de formation ; Confirmer son orientation professionnelle ; Définition de gestionnaire :

BTS commerce international M.CORDIER Lycée A.Angellier. Dunkerque PLAN DE COURS NOTION DE VEILLE INTERNATIONALE I : L’intelligence économique 1 : approche de la notion d’intelligence économique A : définition Etre capable de s’adapter c’est savoir atteindre ses objectifs malgré les contraintes et difficultés existantes en utilisant une stratégie adaptation/anticipation.

sc sert à : - Accumuler connaissances sur ê humain et progresser ds cette recherche de connaiss - Evaluer ces connaiss pr s'assurer qu'elles s'approchent le + possible de la réalité - Définir le vrai du faux • Observat° = Base de la démarche sc • Pr vérifier qu'1 fait a été obtenu de manière sc certains critères doivent ê respecté : 1 jeudi 2 octobre 2014 - Vérifier si obs° ont été réalisées -> structurées - Connaiss doivent ê vérifiées publiquement CCL° : Connaissance obtenue sctifqmt on doit

Managing Knowledge in Organizations: An Integrative Framework and Review of Emerging Themes Graduate School of Industrial Administration, Carnegie Mellon University, Pittsburgh, Pennsylvania 15213 Graduate School of Industrial Administration, Carnegie Mellon University, Pittsburgh, Pennsylvania 15213 Columbia Business School, Columbia University, New York, New York 10027 argote@andrew.cmu.edu • bmcevily@andrew.cmu.edu • rr2018@columbia.edu Linda Argote • Bill McEvily • Ray Reagans I n this

utilisé. Pour le commercial cela permettrait de réduire le cycle de vente, avec le passage d’information plus rapide sans qu’il n’y a d’intermédiaires en trop. De mémoriser des informations (les délais, les projets des clients…) pour une meilleure connaissance client. Le manager va pouvoir réaliser des décisions de manière plus pertinente avec le suivi de la base de données, de plus la réalisation dans la base de données d’un outil de « workflow » permettrait de transmettre les directives d’un service

Première étape : le pré diagnostic[1] Avant de s’engager dans le diagnostic proprement dit il convient de répondre le plus précisément possible aux questions suivantes : 1. Qui est le commanditaire principal ? (statut, influence, qui représente t-il ?) 2. Quelle est la nature exacte de la demande ou de la commande ? une commande ferme, d’initiative personnelle ou ayant fait l’objet d’une décision collective par un conseil municipal ou d’un conseil d’administration. 3. Quelle sera

E-commerce: All about Customer Relationship Management Apr 1, 1999 - © Nazan Fathy Customer relationship management (CRM) is all about understanding the customer's needs and leveraging this knowledge to increase sales and improve service. CRM blurs the boundaries between sales and service, and unify a company's activities around the customer. The overarching goal is to increase customer share and customer retention through customer satisfaction. The strategic importance of managing customer relations

Management Les catégories d'outils collaboratifs Que recouvre le collaboratif, d'un point de vue organisationnel et d'un point de vue fonctionnel? Introduction et présentation des différentes catégories d'outils. (Lundi 28 octobre 2002)       Il y a plus de deux siècles, Adam Smith soulignait le rôle du travail collaboratif dans un fameux texte sur la "fabrique d'épingles" : dix ouvriers travaillant chacun de leur côté ne parviennent pas à produire plus de 20 épingles par jour et par ouvrier.