Gestes Et Postures En Milieu Professionnel

 DOSSIER DE PSE GAUDART Laurence TELEEC Année 2013/2015 INTRODUCTION Pendant ma période de formation en milieu professionnel, j’ai occupé, au sein de l’entreprise ERDF située Lambersart, le poste de technicienne clientèle de septembre 2013 a août 2015. Il s’agit là de plusieurs interventions d’une grande patience et de précautions ce qui m’a permis de me questionner sur la sécurité de mon tuteur et de moi-même et de m’intéresser

| | | |Par d’AUTRES SIGNES : | | | |Gestes, attitudes, sourire, mimiques, | | | |Images, photos

des niveaux des élèves etc. Et élargir ainsi mes connaissances dans ce domaine. Effectuer un stage durant ma licence constituait pour moi l’occasion de me rendre compte et de définir le choix de mon projet professionnel car j’avais des doutes concernant celui-ci. A l’origine mon projet professionnel se tournait vers le métier de professeur des écoles, il était donc intéressant pour moi d’obtenir une expérience dans ce domaine-là afin de déterminer s’il me convenait vraiment ou non. C’est pourquoi j’ai

cette notion qui a une importance majeure dans le domaine de la santé mais pas seulement. Elle englobe une posture, des attitudes bienfaisantes des soignants, elle comprend notamment « Ces petites choses, cette attention de tous les instants, […] sont parfois plus déterminantes que les soins de haute technicité »3. Ces actes très simples on une importance capitale dans l’agir professionnel. La bientraitance implique un questionnement perpétuel pour éviter un ancrage dans les habitudes. Cette analyse

croire pour que l’effet se produise. Avec le langage du corps pas besoin de conviction pour que ça marche, il suffit juste de regarder l’autre. Vous n’avez pas besoin d’être psychologue. Juste un peu de mémoire pour vous souvenir de certains gestes et lire dans l’inconscient de votre entourage. Imaginez que vous ayez à la place de vos yeux, des rayons « X » qui verraient à travers l’âme humaine. Vous auriez un ascendant considérable sur votre entourage. Vous pourriez entre autres

l’accueil des clients Savoirs associés : S13.1. L’information et le conseil au client - Communication orale professionnelle orientée clients : accueil, technique d’entretien de face à face, techniques d’argumentation - Modèle de communication interculturelle - Pratiques culturelles S13.2 Les conditions matérielles de l’accueil - Aménagement de l’espace de travail Analyse de la situation professionnelle L’organisation : Raison sociale Société KITAGRIT – Directeur : M. Maillot Statut juridique SARL Localisation :

…………………………… CLASSE :  T BP MSE  T BP ELEC Lieu du stage Consignes de réalisation : - répondre aux questions sur feuille double au propre - réaliser ce travail pendant la Période de Formation en Milieu Professionnel, avec l’aide des personnes qui vous entourent : le tuteur, les employés - ce travail doit être soigné avec des phrases entières - A RENDRE le Objectif de la PFMP : Enquêter sur les conditions de travail, mais aussi les effets sur

Partie 1 « Description situation professionnel » 4 Partie 2 « Effets des troubles musculo-squelettiques » 5 Partie 3 « Démarche d’analyse» 6 Partie 4 « Proposition mesure de prévention…………………………………………………………………………………………………………… 7 et 8 Conclusion 9 Annexes………………………………………………………………………………………………………………………………………… 10, 11 et 12 INTRODUCTION Elève en terminale baccalauréat professionnel «Gestion Administration», j’ai effectué ma période de formation en milieu professionnel du 08 septembre 2014 au 10 octobre

H****** Linda Baccalauréat Professionnelle Secrétariat Lycée René Perrin DOSSIER PREVENTION SANTE ENVIRONNEMENT Entreprise d’accueil : Centre Social Dates de la PFMP du 18 Novembre 2013 au 20 Décembre 2013 SOMMAIRE I. INTRODUCTION 1.1 Identification de la structure/entreprise 1.2 Activités de l’entreprise 1.3 Présentation du service 1.4 Présentation du tuteur II. IDENTIFICATION D’UN RISQUE PROFESSIONNEL ET DE SES EFFETS 2.1 Présentation

kinésique - La Posturo-Mimo-Gestuelle - L’espace 3-Les composantes de la communication non verbale - Contexte des messages non verbaux : le temps et l’espace - Le silence - Le paralangage - Les gestes et attitudes - Expressions faciales, mimiques et mouvements corporels - Le langage d'objet – l’apparence : vêtements, bijoux etc. - Le toucher - Les rituels 4- Comment maîtriser la communication non-verbale