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ANNEXE 9 (Recto) BTS Management des Unités Commerciales Session 2012 Epreuve d’ANALYSE et CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE FORME PONCTUELLEFiche BILAN n°……. * RELATIONS AVEC LA CLIENTELE * MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE (cocher la ou les cases concernées par la mission) | STAGIAIRE :Nom :…………… ………………………….. Prénom : ………….…………………………. | UNITE COMMERCIALE :Raison sociale : ………..………………………….Adresse : ………………………………….……….………………………………………………….…. | Intitulé de la mission :

une formation, une action, un dispositif, un programme, le projet. Réalisés en interne (A4 plié en 2 ou 3), ils sont peu coûteux. Penser à l’ ensemble de la collection (s’ y a collection) dès le début (support, couleur(s), charte graphique, mise en page)… ; il les brochures diverses permettent, tout en informant, de mettre en valeur une richesse patrimoniale, humaine, culturelle ou autre liée à la structure. Elles peuvent, à ce titre, bénéficier de l’ aide financière de partenaires concernés. Elles

récolter des informations qui vous permettront d’effectuer votre rapport de stage et préparer votre évaluation. Pour établir votre rapport de stage, vous ferez une page de garde reprenant votre prénom, nom, photographie de l’enseigne, lycée, niveau d’études,la session 2011, l’académie de Créteil. Vous ferez un sommaire en page n°2. Suivez les conseils pour établir votre rapport selon le plan indiqué. Faites une introduction, un historique pour débuter. Vous ferez également une fiche signalétique

Pendant le mois septembre j’ai fait mon stage de deux semaines chez un primeur , un petit magasin situé avenue de la libération au bouscat près de bordeaux , c’est SARL dirigé par Mme Bellegarde fondée il y a trois ans , il n’y a pas de salarié elle seule tient le magasin . Ce magasin fait 8m sur 4m , il n’est pas très grand , et vend essentiellement des fruit et légume repartit en deux rayon a gauche les légumes et a droite les fruit , au fond il y a les fruit exotique .Pour faire venir le client

Après avoir vu les conseils de rédaction sur le contenu, le style et la forme du rapport, voici un exemple de rapport de stage. Voir l'exemple de rapport de stage Votre rapport de stage doit contenir : Page de garde du rapport de stage - 1 page Cette page doit contenir : - votre nom, prénom - intitulé (titre ou poste) et type (stage, contrat de qualif., alternance... ) de votre stage - dates / période du stage. - Nom + logo de l'entreprise - Nom + logo de votre université ou école

BACCALAUREAT PROFESSIONNEL SERVICES Accueil Assistance Conseil ACADEMIE DE PARIS Nom : LYCEE LE REBOURS Prénom : FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITE PROFESSIONNELLE n° x Situation professionnelle n° 1 : Accueil Information au téléphone ou en face à face 2 : Assistance - conseil ou traitement de l'offre de service ou suivi de l'offre 3 : Traitement d'un conflit ou traitement d'une réclamation. Thème de la fiche : |IDENTIFICATION DE L’ENTREPRISE

Fiches descriptives Page 20  ACADEMIE DE MONTPELLIER Annexe 20 (Recto) BACCALAUREAT PROFESSIONNEL RESTAURATION Nom de l'élève : Prénom : FICHE DESCRIPTIVE D'ACTIVITE PROFESSIONNELLE 1 Identification de l’Entreprise PERIODE n° 1 du : au : Nom de l'Entreprise : Au Soleil n° de fiche : 1.1 S.C. O.P.C. Adresse de l'Entreprise : . Date de réalisation de la fiche x Responsable de l’entreprise :

l’épreuve Page 3 I – Objectif de l’épreuve Page 3 II – Contenu Page 3 III – Forme de l’épreuve Page 3 Rédiger l’étude Page 4 I – Présenter l’entreprise Page 4 II – Présenter l’étude Page 4 A) Introduction Page 4 B) Développement Page 5 C) Conclusion Page 6 III – Les documents à annexer Page 6 IV – Informations utiles à joindre Page 6 A) Le lexique ou le glossaire Page 6 B) Notes de bas de page Page 6 Présenter le dossier Page 7 I – La page de couverture

Votre rapport de stage doit comporter les parties suivantes : * La page de garde : Cette page doit contenir (nom, prénom, sexion, l’intitulé à savoir « Rapport de stage » et votre secteur d’activité). Il doit être mentionné la date et la période du stage, le nom et le logo de l’entreprise, l’adresse de l’entreprise. Ainsi que l’adresse du lycée (la mettre dans un encadré et mettre le logo) * Le sommaire : (Sur 1 page) Il s’agit du plan de votre rapport ; choisissez les termes de vos

devrez analyser le fonctionnement de l’établissement et son environnement tant social qu’administratif. Pour rendre compte de cette analyse, et valider ce stage, vous devrez fournir un rapport dactylographié d’une vingtaine de pages, sommaire et page de garde compris. Dans cet écrit, certains aspects doivent apparaître tels que le public accueilli (nombre, répartition et caractéristiques des enfants de l’établissement) ou le fonctionnement de l’école. Afin de vous aider dans votre rédaction, nous