Finaliser Mobiliser évaluer

organisées autour des activités du manager : communiquer, s’informer, décider et agir. Le référentiel est donc construit à partir de 5 finalités, 4 finalités de soutien et une finalité « Prise en charge des activités déléguées ». Chaque finalité mobilise des activités composées de tâches. Certaines activités sont traditionnellement déléguées à l’assistant : la gestion administrative des ressources humaines du service, la gestion des ressources matérielles de ce service, l’organisation d’événements

organisées autour des activités du manager : communiquer, s’informer, décider et agir. Le référentiel est donc construit à partir de 5 finalités, 4 finalités de soutien et une finalité « Prise en charge des activités déléguées ». Chaque finalité mobilise des activités composées de tâches. Certaines activités sont traditionnellement déléguées à l’assistant : la gestion administrative des ressources humaines du service, la gestion des ressources matérielles de ce service, l’organisation d’événements

dépend sa transférabilité. 2.2.5. Le temps La démarche compétence constitue un investissement temps dont il faut tenir compte. Les entretiens et réunions souvent nécessaires lors de la première étape d'identification des compétences, peuvent mobiliser largement les maîtres d'œuvre, l'encadrement de proximité ainsi que les opérateurs concernés. Une fois les référentiels établis, encore faut-il les faire vivre ; leur diffusion, et leur appropriation par tous les acteurs de l'entreprise va également

l’environnement ? Quels choix commerciaux exercer ? Comment évaluer et collecter les capitaux nécessaires ? Quelle structure juridique envisager ? Quelles options organisationnelles mettre en oeuvre ? Alors que la logique entrepreneuriale s’appuie sur la recherche d’opportunités et la prise de risques, la logique managériale vise à optimiser l’allocation des ressources dans une optique de continuité d’exploitation.  Finaliser, mobiliser et évaluer La finalité de l’entreprise est influencée par les valeurs

4 Durée : 3 heures SUJET PARTIE I « L’ATTRACTIVITÉ DE L’UNITÉ COMMERCIALE » Votre magasin TRUFFAUT souhaite procéder à un réaménagement complet de sa surface de vente. Avant de finaliser le projet, M. HEMON, votre responsable, vous remet les résultats d’enquêtes et d’activités afin que vous puissiez évaluer l’attractivité actuelle de votre point de vente. TRAVAIL À FAIRE À partir des documents 1 et 2 pages 8 et 9/21 et de vos connaissances : 1.1 - Commenter, sur l'annexe 1 page 17/21 à

travail personnel qu’au cours des journées de formation. Votre formation bancaire n’en sera que plus enrichie ! Nous vous souhaitons bon courage ! Introduction Les modèles de management changent. L'accent est mis désormais sur la capacité à mobiliser les ressources humaines par la délégation, le travail en équipe et l'action de leaders sachant insuffler l'enthousiasme au sein de leurs unités. Ces thèmes, issus de la pratique des organisations les plus performantes, se répandent partout aujourd'hui

organisées autour des activités du manager : communiquer, s’informer, décider et agir. Le référentiel est donc construit à partir de 5 finalités, 4 finalités de soutien et une finalité « Prise en charge des activités déléguées ». Chaque finalité mobilise des activités composées de tâches. Certaines activités sont traditionnellement déléguées à l’assistant : la gestion administrative des ressources humaines du service, la gestion des ressources matérielles de ce service, l’organisation d’événements

détail sur la manière de décrire le Service voulu (en termes de standards de service) et nous insisterons ici sur un seul point : la nécessité de le décrire dans la logique du client, en termes de résultat-client. C’est l’image du résultat-client qui mobilise les énergies et entraîne la transformation de l’entreprise technicienne en entreprise orientée client. Apprendre à exprimer notre service, nos projets, en termes de résultatclient est la deuxième étape de la démarche que nous proposons. n Troisième

- ou presque - de tout “management des compétences”. Pourtant, les managers des établissements vont devoir rapidement faire face aux inéluctables conséquences humaines de la profonde mutation que vivent les secteurs qui nous intéressent. Définir, évaluer, gérer les compétences, autant d’exigences qui vont constituer le grand défi de la Gestion des Ressources Humaines de la décennie à venir. I - DE LA GÉRANCE AU MANAGEMENT l’inéluctable changement S’extraire de l’empirisme volontariste Jusqu’aux

| |L'individu dans une situation de travail mobilise ses ressources individuelles et d'environnement pour réaliser sa production. La compétence, | |c'est la capacité d'un individu à mobiliser ses ressources aux services d'une activité. (Source : G. LE BOTERF) | |La compétence individuelle est la capacité d’un individu à mobiliser ses propres ressources et celles de son environnement de travail pour | |atteindre des