Fighter Command

* Produits distribués * Prix * Circuit de distribution * Circuit de communication Les étapes de la vente et les supports d’informations associés : * Proposer des produits aux clients Catalogue * Recevoir les commandes des clients Bon de commande * Livrer les clients Bon de livraison * Facturer les clients Facture * Recevoir les paiement Chèques, espèces … La facture est un document obligatoire qui constate la vente de biens ou de services, entre un vendeur

mars au 6 avril 2012 Description des activités La préparation de commande s’effectue de différentes manières selon le moment de la journée. Le matin, les commandes sont envoyées par les commerciaux, en tournées, via un terminal électronique qui les transmet sur un ordinateur à l’entreprise elle sont ensuite imprimé par le responsable d’entrepôt. Les préparateurs viennent quant à eux récupérer les bons de commandes dans un casier prévu à cet effet sans ordre ou priorité déterminé. Les

prospect 8 Figure 10 : Capture d'écran prise de rendez-vous prospect 8 Figure 11 : Capture d'écran conversion prospect / affaire 8 Figure 12 : Devis 9 Figure 13 : Bon de commande 10 Figure 14 : Capture d'écran liste produits 11 Figure 15 : Capture d'écran informations fournisseur 11 Figure 16 : Capture d'écran commande fournisseur 12 Figure 17 : Capture d'écran facture client 13 Figure 18 : Capture d'écran ébauche d'un document de retour SAV 14 1 PRESENTATION DE LA SOCIETE VEGET PLUS SARL

le délai B. Les Document Commerciaux 1. Les différents documents commerciaux Devis : c’est un document d’information rédigé par le fournisseur pour faire une proposition de tarification en fonction des besoins des clients. Le bon de commande : il matérialise la demande d’un client a son fournisseur, il est rédiger par le client puis renvoyer au fournisseur Le bon de livraison : il est rédigé par le fournisseur pour accompagner les biens ou les produits livrés. La facture : elle est

Définir les fournisseurs acceptables. • S’assurer de l’utilisation des documents qui décrivent le produit commandé ( cahier des charges, bon de commande …) Le service de production se compose de quatre parties a) Assistante de Directeur de production L’assistante de directeur a pour tâches : • Superviser le bon fonctionnement des activités depuis la réception de la commande jusqu’à l’expédition des produits. • Veiller à ce que les tâches relatives au système qualité concernant

narratif, et se concentrent sur les endroits, dans le flux des opérations, où les données sont générées, transférées ou modifiées. Le flux de traitement dans un cycle ventes/clients comprend habituellement la prise des commandes, l’ approbation du crédit, l’ émission des bons de commande l’ expédition des produits, la facturation au client et la comptabilisation dans les comptes ventes et clients. Objectif d? exhaustivité des enregistrements des ventes : Il existe des procédures pour empêcher ou

commerciaux : plaquette ou document de présentation de l'entreprise, carte de visite, catalogue ou fiches techniques ou fiches produits, photos produits, listes tarifaires, argumentaires, fiches de traitement des objections, facture, devis, bon de commande, contrat type,.... . V. Lexique Vocabulaire, français/anglais ou français/espagnol, spécifique au secteur d'activité de l'entreprise. ANNEXES : tous les éléments indispensables à la commission de scenario et au jury pour comprendre le contexte

prospection clientèle T.1.1.2 Détection, analyse et suivi des appels d’offres Conditions d’exercice : Moyens et ressources Données et informations disponibles : - informations sur les clients - annuaires professionnels - carnet de commandes - bons de commande, bons de livraison - devis, factures - contrats types, appels d’offres - informations sur les produits et les tarifs - conditions générales de vente, garanties - documentations comptables, juridiques et fiscales professionnelles Équipements

Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : N° d’inscription : Intitulé de la situation de gestion : le suivi des commandes clients  Réalisée  Observée Fiche de situation de gestion n° :2 Cadre de la réalisation Raison sociale : SAS HUGONNET Secteur d'activité : Commerce de gros Tâche(s) du référentiel concernée(s) : T12.1 : préparation de propositions

d’accompagnement du devis – Ils doivent être modifiés afin d’obtenir une rédaction de courrier parfaite. 1. Nous accusons réception de votre demande de devis… 2. Conformément à votre demande, nous vous adressons… 3. Le… nous avons bien reçu votre commande de… mais nous ne sommes pas en mesure d’assurer la livraison… 4. Nous ne manquerons pas de vous prévenir lors des prochaines promotions. 5. Vous manifestez de l’intérêt pour notre entreprise et nous vous en remercions. 6. En cas d’accord, vous