Fidelio

usages grâce à une politique marketing basée sur une segmentation de plus en plus fine du marché et une baisse maîtrisée des prix, favoriser la rétention des clients grâce à l’enrichissement des programmes de fidélisation (Fidelio pour le postpayé), et à une politique active de migration des clients prépayés vers des Abonnements postpayés. Faire croître l’ARPU via l’augmentation de la pénétration et de l’usage des services non voix (SMS, internet mobile

réservation de l’Hôtel « Sentido Djerba Beach » Recevoir des e-mails de réservation puis les imprimés. Enregistrer les réservations reçu quelque soit individuelle ou à travers une agence de voyage dans le logiciel de back office utilisé par l’hôtel « Fidelio suite 8 ». Classification des réservations par jours et par mois. Donner des informations sur les types d’arrangements et leurs prix, les réductions et les gratuités, les types des chambres disponibles. Faire le suivie des réservations par la

des meilleurs employés du mois et de l’année …) 5. Le département informatique Il a un rôle prépondérant puisque le réseau informatique est une nécessité au sein de l’hôtel. Il gère les enregistrements des clients par le biais du système « Fidelio »,la comptabilité « Omicron », la gestion du temps « Certo », la gestion des factures en salles « MICROS », la gestion des mini-bars, la Bureautique (WINDOWS), les réservations des groupes et les séminaires « DELPHI ». 6. Le département

international Courant Intermédiaire Sur demande          Communication et distribution Pack Office Suivi de clientèle Internet Création internet d’achat Vente etsite négociation Photo shopde produit Montage Divers  Permis Bfrontpage  Titulaire Fidélio, du amadeus,  Titulaire du Brevet de secourisme  Microsoft office Loisirs USA, Espagne, Italie, Angleterre, Musique : violoniste depuis 14 ans Sport : salle de sport Maroc, Tunisie, Turquie, Associations : ArEgypte, Vuez (écologie) Guadeloupe,

poste du soir est de 23h à 7h. Un réceptionniste peut également être mis en poste de coupure entre 8h et 13h et 17h30 et 20h30. Depuis le rachat de l’hôtel, le logiciel utilisé est GHM et avant lui, sous Concorde, la réception utilisait le logiciel Fidelio. Le logiciel GHM est assez simple de compréhension et d’utilisation. Il comporte cependant quelques défauts quant à la facturation automatique. Chaque jour, à minuit, la facturation se renouvelle en fonction du nombre de nuitées que le client doit

époque il ne fait pas des grands innovations au niveau de la musique. La deuxième période est compris entre 1801 et 1815, et c’est l’essor de sa carrière musical, c’est à cette époque qu’il produit ses œuvres les plus originales comme « L’opéra de Fidelio » et ses huit premiers symphonies, où il manifeste une domination absolue de la forme et l’expression. D’autre part sa troisième période s’étend de 1815 jusqu’à la mort du musicien. Dans cette période il a réussi à montrer ses talents, et il finit

operateurs offrent des choix multiples et variées et des formules qui s’adaptent à tous les budgets (avec ou sans engagements, avec ou sans poste…. Les promotions aussi sont multiples et variées -50% sur les 03 permières factures, les points fidélio… Pour les petits budgets, la gamme des produits offerts par les operateurs Telecom sont les suivants : Maroc Telecom offre forfaits liberté avec engagement à partir de 99dhs avec les avantages suivants : 03H de communications + 300 SMS + 01 n°

La deuxième période est compris entre 1801 et 1815, et c’est l’essor de sa carrière musical, c’est à cette époque qu’il produit ses œuvres les plus originales comme « L’opéra de Fidelio » et ses huit premiers symphonies, où il manifeste une domination absolue de la forme et l’expression. D’autre part sa troisième période s’étend de 1815 jusqu’à la mort du musicien. Dans cette période il a réussi à montrer ses

Internet Explorer, etc Advanced Knowledge of accounting software: DB2RRIS (Maersk line in house accounting system Scala (Swedish Accounting software) Cubic (Belgian Accounting software) Sage Saari (French Accounting software) Sage payroll Fidelio (used for hotels booking purpose) Micros cashier M*ployee –HR Management tools SAP Module:Financial supply chain module Accounting Module OTHER INTERESTS Running, gardening, carpentry, computers. Fluent in French and English, proficient

opérateurs télécoms se multiplient. Maroc Telecom, qui vient d'atteindre ses 4 millions d'abonnés, estime avoir positionné ses produits en postpayé et prépayé pour les résidentiels. Il reste maintenant à les fidéliser. Elle vient de lancer un programme Fidelio, dont la campagne est menée tambour battant. L'opération concerne uniquement le post-payé abonnement. Le concept est le même que pour un programme de fidélité de compagnies aériennes. Plus le client utilise le mobile, plus il cumule des points qui