Fiche Téléphonique Relance Impayé

de paiement Le traitement des impayés La protection des entreprises contre l’impayé Processus du suivi des règlements clients 1 2 3 4 5 6 Délai de règlement Contrat Facturation commercial ou Paiement immédiat Paiement Retard de Traitement des paiement impayés Le suivi des règlements clients • • • • • • • La mise en relation des parties La facturation Les délais de règlement Le paiement Les retards de paiement Le traitement des impayés La protection des entreprises

respecter : Le crédit pour les personnes morales: L’acceptation d’un débiteur ne peut se faire que pour un chiffre d’affaires annuel prévu à 50 000 dh minimum pour l’hôtel. • La personne de l’hôtel en contact avec le client remplit la fiche « Acceptation d’un client en compte débiteur » voir le modèle ci-joint en annexe 1 • le DG de l’hôtel introduit la demande d’acceptation du client en compte débiteur auprès du responsable recouvrement « Accor Gestion Maroc » (une semaine

Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication écrite et technologie de la communication Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et première situation du CCF) | Nom et prénom du candidat : | N° de matricule : | Intitulé de la situation de communication : | Fiche de situation de communication n°: 1 | Date de réalisation : 04/02/2013 Durée de réalisation : 1 journée | Tâche(s) du référentiel concernée(s) : Rédaction

|Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) | |Nom et prénom du candidat : HOUSSIERE Carine |N° d’inscription : | |Intitulé de la situation de communication : | Vécue |Fiche de situation de communication n° : 1 | |La

relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive Nom et prénom du candidat  N° de matricule : 02 Intitulé de la situation de gestion : Administration des ventes  Réalisée  Observée Fiche de situation de gestion n° :2 Cadre de la réalisation Raison sociale : Secteur d’activité : SECTEUR D’HYDROCARBURES Tâche(s) du référentiel concernée(s) : T12.4 : facturation et suivis des règlements et des relances. Dates de réalisation : du 21 mai au 03 juillet

les fournisseurs Fiche descriptive Nom et prenom du candidat : Julie B. N¢X d¡¦inscription : Intitule de la situation de gestion : Du devis a la relance des clients „ÑRealisee ƒß Observee Fiche de situation de gestion n¢X : 2 Cadre de la realisation Raison sociale : Secteur d'activite : Tache(s) du referentiel concernee(s) : T12.1 : Preparation de propositions commerciales T12.3 : Suivi des ventes et des livraisons T12.4 : Facturation et suivi des reglements et des relances Dates de realisation

mal utilisé. La formation a deux objectifs : Ø Ø Maîtriser l’utilisation du téléphone. L’accueil téléphonique est souvent la première image de l’entreprise pour tous ses correspondants. Mieux cerner les possibilités du téléphone en montrant les avantages d’une utilisation rationnelle. Objectifs : donner les moyens d’intégrer la notion de qualité avec l’outil commercial téléphonique. Maîtriser l’outil téléphone afin d’en faire un instrument performant commercialement, acquérir des outils

Introduction.................................................................................................................P1 1) Présentation de l'entreprise.....................................................................................P2 a) Fiche identité….......................................................................................................P3 b) Présentation du service et des tâches effectuées....................................................P4 2. Présentation de l'étude

Chap. 3 : Identification des dangers dans l’environnement de travail Fiche d’observation des dangers et tableau Bilan à compléter [pic] X

RESPONSABLE DU STAGIAIRE: BOUZE FRANCOISE PERIODE DU : 11 NOVEMBRE 2009 AU 11 DECEMBRE 2009 LYCEE CAUCADIS 2009/2010 SOMMAIRE pages INTRODUCTION PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE FICHE DESCRIPTIVE TACHE DEVELLOPÉE ANNEXES INTRODUCTION Dans le cadre de ma deuxième formation en milieux professionnel, j'ai choisi comme lieu de stage l'entreprise ROGNAC AUTOMOBILE (Citröen). Durant ce stage j'ai effectué