Exercice En Management Interculturel

Etude structurelle de la concurrence dans le secteur du conseil et de l’accompagnement à l’international. Rapport de stage au sein de SERFAC INTERNATIONAL CONSULTANTS 1ère année de Master Management-spécialité Finance Présenté par : KAMAHA William Composition du Jury : Mr Ababacar MBENGUE-Tuteur académique Mr Eric GIROMAGNY-Tuteur Professionnel (SERFAC) Stage réalisé du 25 Janvier au 20 Mars 2010 1 SOMMAIRE Sommaire…………………………………………………………………………… Remerciements ……………………………………………………………………

fonctionnement de l’ensemble Management interculturel (et intégration si croissance externe) La stratégie d'internationalisation suppose une bonne connaissance du nouveau marché et la capacité de l'entreprise à adapter son (ou ses) produits(s) aux exigences juridiques (normes de sécurité, étiquetage), sociales (type de conditionnement, habitudes des consommateurs), aux exigences commerciales (mode de distribution, prix psychologique). Eventuellement Exercice à faire : Document à distribuer 

Habitudes et traditions..………………………………………………..20 Partie 2: Modèle de management Chinois…………………………………………24 I. Entreprises en Chine………………………………………………………………24 1. Les modèles de Geert Hofstede………………………………………24 2. Le mode d'organisation et les structures………………………..26 II. La culture d'entreprise en Chine……………………………………………...30 1. Evolution du concept de culture d'entreprise en Chine…...30 2. Les conflits interculturels dans les entreprises sino-françaises……………………………………………………………………..31

Écrite Orale Écrite Écrite Écrite Orale et pratique Écrite Orale durée 4h 3h 20 mn 3h 20 mn 4h 3h 3h 30 mn 3h 40 mn + 40 mn (2) 4h 30 mn 20 min (3) e E2 Langues vivantes étrangères A et B (1) Économie, Droit et Management des entreprises – Économie générale et droit – Management des entreprises Études et Veille commerciales – Sous-épreuve : Analyse diagnostique des marchés étrangers E4 – Sous épreuve : Exploitation du système d’information Vente à l’export – Sous-épreuve : Prospection et suivi

devoirs nécessite l’étude des cours des modules de « Prospection et suivi de clientèle » et « Communication et management interculturel ». Comment se répartissent les cours de première année ? Les cours liés à la préparation de l’épreuve U51 se répartissent autour de deux modules : – Le module de « Prospection et suivi de clientèle ». – Le module de « Communication et management interculturel ». Les cours associés à ces modules devront être travaillés de concert dans l’optique de la réalisation des

TouTel afoncTion Management Coordonné par • Bruno Bachy • Christine Harache L’association Planète Urgence a pour objectif de favoriser les initiatives des citoyens du Sud, de leur transmettre des savoir-faire, et non de se substituer à eux (http://www.planete-urgence.org/nous/planete-urgence.php). Le groupe Cegos, depuis décembre 2002, soutient les projets de ses salariés qui souhaitent participer à une mission humanitaire, en partenariat avec l’Association. © Dunod, Paris, 2010 ISBN

nettoyage de chambre. D’autre part, l’industrie hôtelière est composée de plusieurs éléments souvent difficiles à analyser. Trois types de compagnies hôtelières peuvent alors être identifiées : les franchiseurs, celles dont l’activité principale est le management, les compagnies impliquées dans la construction – le développement- la propriété d’hôtels. Le secteur hôtelier, composé à l’origine d’une multiplicité de PME familiales et indépendantes, s’est professionnalisé et structuré autour de grandes chaînes

La question de lÕinfluence des valeurs culturelles dans les relations dÕaffaires entre lÕAfrique et lÕAsie a rarement fait lÕobjet dÕattention dans les travaux consacrŽs aux Žtudes comparatives en matire de management. Cette contribution vise ˆ mettre en Žvidence les diffŽrences et convergences culturelles fondamentales susceptibles dÕinfluencer les nŽgociations commerciales entre lÕAfrique et lÕAsie. Ainsi sur la base de trois enqutes cross-culturelles et lÕusage de la notion

............................................................................................ 9 A- Les compétences comportementales au cœur du métier d’assistant................................................................ 9 B – Le contexte interculturel de l’assistant ..................................................................................................................... 12 C – L’élargissement des compétences informatiques et bureautiques .........................................

.......................................................................................... 9 A- Les compétences comportementales au cœur du métier d’assistant................................................................ 9 B – Le contexte interculturel de l’assistant ..................................................................................................................... 12 C – L’élargissement des compétences informatiques et bureautiques ........................................