Europcar

- MINISTÈRE DE L'ÉCONOMIE, DES FINANCES ET DU COMMERCE EXTÉRIEUR Léon DE SAHB - STEF Luc DEBRAY - AGIRC ARRCO André DELEVAQUE - NEXTER GROUP Jean-Pierre DELHEAU - RTE Jean-Yves DROUGLAZET - MAIF Bernard DUVERNEUIL - ESSILOR Marie-Hélène FAGARD - EUROPCAR Jean-Louis GHIGLIONE - RENAULT Stéphane HUIGNARD - LACTALIS Hervé JEGO - GENERALI Sylvie LABETOULLE - GEODIS Régis LACOUR - INSERM Gérard LAGO - RTE Hervé LAMBERT - GENERALI Arnaud LE CONTE - GROUPEMENT DES MOUSQUETAIRES - INTERMARCHÉ Philippe LEBAS

d’affaire. Au Maroc, la première franchise installée au Maroc remonte à 1962, quand la société SCAL a importé le concept américain Avis. Une année plus tard, ce fut au tour d’Hertz de s'implanter. Seize ans après, c'est la franchise française Europcar qui fait son entrée dans le marché marocain. En 1981, Pigier, école d'initiation à l'informatique, s'installe pour mettre sur pied le réseau le plus important en nombre d'unités. A partir de 1990, le taux de croissance de la franchise a changé de

répondus Vidéo Futur cependant d’autres consommateurs ont cité Locafilm ou Cinébank des loueurs moins connus mais à proximité de chez eux. Les autres enseignes majoritairement citées sont kiloutou, ainsi que des loueurs de voiture tel que Avis, Hertz ou Europcar. La location de DVD est la seule qui est citée par l’ensemble des consommateurs ainsi on peut penser que la notoriété de ces loueurs de multimédias est donc bien établie. Les consommateurs privilégient la location à la vente pour trois principales

internationale forte, Scal décida de devenir franchisée du réseau américain Avis. Dès l'année suivante, Hertz, un autre réseau américain, se lança lui aussi en franchise au Maroc dans le même secteur d'activité. 16 ans plus tard, ce sera le tour du français Europcar de se lancer dans la bataille pour chasser sur les terres des deux géants américains. En 1981, alors que l'informatique commençait à devenir un secteur important dans le monde, Pigier, une autre entreprise française faisait un essai concluant au

par vol. Vous trouverez les horaires à l'accueil de l'aéroport ou en contactant les Courriers Catalans au: 04.68.55.68.00 En louant une voiture: Toutes les agences de location sont ouvertes dés l'arrivée de votre avion (Ada, Avis, Budget, Citer, Europcar, Hertz, Sixt) ♦ En voiture En Voiture depuis Narbonne Autoroute A9 : sortie Perpignan Nord (1ere sortie), puis direction " Centre ville " En voiture depuis Barcelone Autoroute A9 : sortie Perpignan Sud (1ere sortie),

installée au Maroc remonte à 1962, quand la société SCAL a importé le concept américain Avis. ▪ Une année plus tard (1963), ce fut au tour d’Hertz de s'implanter. ▪ Seize ans après (1980), c'est la franchise française Europcar qui fait son entrée dans le marché marocain. ▪ En 1981, Pigier, école d'initiation à l'informatique, s'installe pour mettre sur pied le réseau le plus important en nombre d'unités. 1990-97 : Phase de croissance du concept :

ainsi Scal Avis. Une année plus tard, Hertz, franchise d'origine américaine, s'est installée au Maroc dans le même secteur d'activité. 16 ans plus tard, l'expérience tentée par les premières franchises et le succès qu'elles ont remporté a attiré EuropCar, une franchise française. En 1981, s'est installée la franchise Pigier, école d'initiation à l'informatique, elle est considérée actuellement comme l'un des réseaux les plus importants au regard du nombre de ses unités. Vient ensuite, le Méridien

traditionnelles à savoir l’hôtellerie, et de continuer à développer la branche ACCOR Service. Concrètement, cela signifie qu’une espèce d’épuration a commencé et que tous les actifs qualifiés de « non-stratégiques » ont été cédés comme par exemple Go Voyage, Europcar ou Club Med dont le rachat avait été très médiatisé il y a de cela à peine deux ans. Ensuite, au sein même de la structure hôtelière des changements structurels sont opérés. Tout d’abord de nouvelles marques voient le jour ; Suitehotel et Allseasons

qui voyagent beaucoup, ont souvent des cartes de fidélité de leur compagnie aérienne préférée, donc lorsqu’ils se rendent dans un hôtel partenaire ils peuvent cumuler leurs gains. Par ailleurs, les loueurs de voiture tels qu’Avis, Hertz, Sixt ou Europcar, sont aussi des partenaires privilégiés de nos groupes. Les enjeux de la relation client en hôtellerie de chaîne ~ 77 ~ 3.1.5.2 Les organisations caritatives Nous voyons aussi que les groupes sont impliqués dans le partenariat avec des oeuvres

franchise installée au Maroc remonte à 1962 : la société marocaine SCAL s'étant franchisée auprès de la société américaine AVIS. Si cette forme de commerce a progressivement séduit d'autres entreprises (apparition des franchises : Hertz en 1963, Europcar en 1978, Pigier en 1981, Méridien, Naf-Naf), ce n'est qu'à partir des années 1990 qu'elle a réellement pris son essor au Maroc, pour connaître actuellement un rythme d'environ 6 créations par an : 42 N.B. : 10 réseaux n'ayant pas communiqué