Etude De Marché Service Informatique Maroc

2008 / 2009 LANCEMENT DU SERVICE DOMESTIQUE | Hicham YOUSS | Encadré par : Mr. Youssef FARGANI | TNT Maroc | Mémoire fin d’études | TNT Maroc | Mémoire fin d’études | 2008 / 2009 LANCEMENT DU SERVICE DOMESTIQUE | Hicham YOUSS | Encadré par : Mr. Youssef FARGANI | Dédicaces A ma très chère famille A mes amis REMERCIEMENT : Je tiens tout d’abord à remercier Mr. Pascal VALENTI de m’avoir accueilli et de m’avoir permis de travailler dans une entreprise

ROYAUME DU MAROC SECRETARIAT D’ETAT CHARGEE DE L’EAU ET DE L’ENVIRONNEMENT DIRECTION GENERALE DE L’HYDRAULIQUE DIVISION DES AFFAIRES ADMINISTATIVES ET DE LA FORMATION Audit des dossiers des marchés Années 2007 et 2008 RAPPORT D’AUDIT SOMMAIRE CHAPITRE I. INTRODUCTION 1.1 RESUME……………………………………………………………………………………… 3 1.2 TERMES DE REFERENCES…………….……………………………………………… 3 1.3 DEMARCHE ADOPTEE …………………………………………………..……………… 3 1.4 DIFFICULTES RENCONTREES…………………………………………………………

Je tiens à exprimer mes vifs remerciements à tous ceux qui m’ont aidée dans mon stage, en particulier, les responsables du service BackOffice au sein de SOFAC crédit et plus précisément Monsieur Jamal ZAHI et Monsieur ABDELHAMID BENALLA qui m’ont donné l’occasion d’effectuer mon stage dans cet office. Ma gratitude s’adresse également au personnel du service après vente pour m’avoir bien accueillie et pour m’avoir fourni tous les renseignements dont j’avais besoin. Je tiens à

 Il s’est construit à l’origine, en 1971, autour  de l’activité d’édition.   Il est implanté aujourd’hui dans 10 pays et s’est très fortement diversifié autour de cinq activités principales :   ‐ Formation  ‐ Edition  ‐ Télécommunications et médias  ‐ Informatique et réseaux  ‐ Développement durable et raisonné, énergies renouvelables    Le groupe X. SA est côté en Bourse.  X. SA est un des leaders mondiaux dans le domaine du e‐Learning avec sa filiale « X. SA online ».    En  intégrant  progressivement 

réglementaire ou technologique. Dans une première partie, on va procéder à la description de la banque tout en évoquant sa structure organisationnelle, en précisant leurs produits et services offerts puis en faisant une analyse forces et faiblesses (SWOT). La deuxième partie sera consacrée à une étude de l’environnement et dans laquelle on va étudier la demande et la segmentation appropriée faite par CIH, tandis que la troisième partie s’intéresse au système d’information marketing

ZUBKA Michaël 3AE - LGA Marketing Achat Etude de marché des prestations de développement Informatique en Inde 1/26 DEMARCHE PROPOSEE  Définition de la prestation  Etude de marché général des fournisseurs de services informatique en Inde Marché mondial Fournisseurs SSII mondiaux  Connaissance de l’Inde et des développements économiques  Etude et comparaison des fournisseurs en Inde et clients importants Fournisseurs Clients importants SSII étrangères en Inde  Prestations envisagées

1er Baromètre du e-Learning au Maroc Mars 2012 « … Pa arallèleme Nous appelon le gouv ent, s ns vernemen à adopt une no nt ter ouvelle stratég gie dédié aux secteurs de l'ind ée dustrie e des s et services et au dévelo oppement des No t ouvelles T Technolog gies. Cet stratég devra être tte gie ait axée sur l'ex xploitation optima n ale des opportu unités in nduites par p la mondialisation en matière de flux d'investissement Outre la consolidation x ts. de l'en ntreprise marocain et l'enc

PHOSBOUCRAA……………………………………..…..13 Les divisions des filiales PHOSBOUCRAA.………..………….14-15 Organigramme dePHOSBOUCRAA………………………….……..16 Troisième partie.………………………………………………….........17 Organigramme du service informatique…….…………………..18 Service DESK…………………………………………………………....19 Les types de demande…….…………………………..……………..20 Fonctionnement du service DESK………………………….....21-22 Secrétariat…………..…………………………………………………..23 LES TACHES EFFECTUE EN Secrétariat………………..………...24 Finitions des documents administratifs………..………………..25 Conclusion ………………………………………

contact@tstri.comIntroduction…………………………………………………………………...4 Chapitre préliminaire: Présentation de la société TIMAR..………………………….6 Fiche technique………………………………………………………………………..8 Chapitre I : Procédures et circuits de dédouanement des marchandises au Maroc………………. ……………………………………………………………….9 I- Les différents régimes de dédouanement à l'import et à l'export……………….....10 1– L'importation………………………………………………………………10 2 – L'exportation……………………………………………………………...11 3 – Les marchandises considérées abandonnées

société 6 2) Contact de la société 6 3) Dirigeants 6 b) Le secteur d’activité: 6 c) Forme juridique de l’entreprise : 7 d) Historique du groupe Banque Populaire du Maroc 7 e) Localisation : 8 f) Taille : 8 g) La structure organisationnelle 9 h) Activités (produits et/ou services offerts) : 9 1) Comptes 9 2) Banque à distance 10 3) Les cartes 11 i) Positionnement : 11 k) Partenariats/Alliances stratégiques : 12 C) Description des fonctions