Etude De Cas Mc Donald S

Etude de cas : la politique produit de Mac Donald’s Mcdonald’s, souvent appelée plus familièrement McDo (prononcé Mac Do en France et Mecdo au Québec), est la plus grande chaîne de restauration rapide du monde avec 30000 franchises dans 121 pays. Bien que Mcdonald’s n'ait inventé ni le hamburger (sandwich comportant généralement du steak haché entre deux tranches de pain) ni la restauration rapide, son nom en est presque devenu synonyme. La marque est devenue un symbole de la mondialisation et

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Mc Donald’s vs Fridays Comparaison des services offerts Meryem Ammar et Zaineb Ziady 17/05/2010   Sommaire : Introduction : 2 Fridays et Mc Donald’s une vue fondamentalement différente sur le service à la clientèle !!! 3 Le client en tant que coproducteur du service 4 Deux formations différentes pour le personnel : 4 Réseau de distribution 5 Prix et produit 6 A chacun sa com !! 7 Conclusion 8   Introduction : Il s’agit pour nous de faire la comparaison entre deux

jean ou votre sac, fabriqué certainement en Asie, conçu aux USA ou en Europe est-il arrivé jusqu’à vous ? A votre avis quels sont les différents moyens pour transporter des marchandises ? * Relevé au tableau des réponses des élèves. * Etude des documents 1 et 2 page 120 1) Quels sont les 2 moyens de transports présentés dans ce document ? Transport aérien (avions) et maritimes (bateaux) 2) A partir de la photographie du document 1, quel est l’avantage d’un porte -conteneurs

marketing de TGI FRIDAYs à fin qu’on puisse une bonne étude. une enseigne très tendance à l’heure actuelle. Permettez-nous d’examiner, à titre expérimental, si un client qui sort du Mc Donald’s est moins satisfait qu’un client qui sort de TGI Fridays. Fridays et Mc Donald’s une vue fondamentalement différente sur le service à la clientèle !!! Pour réaliser cette étude, nous nous sommes rendus sur place à midi entre deux cours au Mc Donald’s et un vendredi soir pour décompresser et commencer

l’esprit et élaborer des dispositifs de scénarisation sur les points de vente pour attirer et séduire l’acheteur. * Personnages publicitaires/Personnages de marque Apparition des premiers personnages de marque aux États Unis : Ronald Mc Donald créé en 1963 par la McDonald’s franchisee. Il personnifie la marque, ses propos sont traduits en 25 langues et il soutient les actions de sponsoring et de mécénat. Géant Vert créé en 1928 par la Minnesota Valley Cannig Company. Il est vite relooké

réceptions avec un service traiteur/apéritif. Et si les pizzas ont toujours autant la côte, les couleurs de l'Italie sont omniprésentes de ce côté-ci des Alpes avec l'apparition des pâtes comme élément fondateur de concept de restauration rapide. C'est le cas de Mezzo Di Pasta, Francesca mais aussi Nooï, dont le succès repose sur un vaste choix de pâtes, de sauces, le tout servi dans de jolies boîtes violettes. L'enseigne qui compte une soixantaine de points de vente en France table sur une trentaine d'ouvertures

en faveur de Kroc. Si les frères avaient conservé leurs accords précédents qui leur offraient 0,5 % des revenus annuels de la chaîne, ils auraient aujourd’hui cumulé avec leurs familles plus de 100 millions de dollars par an. C’est grâce à une étude commerciale approfondie que Kroc va mettre en place une stratégie bien définie. 6 Une stratégie commerciale basée sur l’architecture et une clientèle bien choisie L’architecture architecture Ray Kroc conduit à définir une similaire avec

WILLIAMSON, Gary COLVIN et Amy Mc DONALD, op. Cit. , p.20 * 104M. MOUTTAKI, op. Cit. , p.15 * 105 Benoit DUPONCHEELE, (03/04/2010) * 106 Ressources Humaines, op. Cit. , p.27 * 107 Jean MARIE PERETTI, op. Cit. , p.35 * 108 Christine WILLIAMSON, Gary COLVIN et Amy Mc DONALD, op. Cit. , p.30 * 109Radouane Bnou-NOUÇAIR, op. Cit. , p.53 * 110Le recrutement interne et externe, op. Cit. , (26/03/2010) dredi 26 mars Le recrutement interne et le recrutement externe, une étude comparative ! Le management

une typologie des différentes formes hybrides. Ces structures posent toutefois certains problèmes eu égard aux règles destinées à organiser la concurrence. I. LA DIVERSITE DES FORMES HYBRIDES Les formes hybrides recouvrent une grande diversité de cas, depuis les accords de très long terme entre deux entreprises, jusqu’au réseau constitué autour d’une marque collective. A. Quelques exemples de formes hybrides Eccles (1981) a précisé le fonctionnement en réseau d’une industrie de la construction