Etude De Cas Danone Strategies Commerciales Internationales

MARKETING INTERNATIONAL www.u-picardie.fr Professeur M. Alain Deppe Séquence 4 : La démarche stratégique à l'international Objectif général : Comprendre la démarche stratégique de l'entreprise à l'international Objectifs intermédiaires : - Comprendre le processus d'internationalisation - Réaliser un diagnostic export - Utiliser les principaux outils de l'analyse stratégique - Choisir une orientation stratégique pertinente SOMMAIRE INTRODUCTION I. LE PROCESSUS D'INTERNATIONALISATION (rappels)

STRATÉGIE DE FIDÉLISATION Une première édition de ce livre a été publiée en 1999 sous le titre « La fidélisation client ». La présente édition a été entièrement actualisée. Éditions d’Organisation 1, rue Thénard – 75240 Paris Cedex 05 Connectez-vous sur notre site : www.editions-organisation.com DU MÊME AUTEUR • Le marketing interactif, Éditions d’Organisation, Paris (1996). Médaille de l’Académie des Sciences Commerciales 1997. • Praximarket, Éditions Jean-Pierre de Monza, Paris (1996)

COMMUNICATION INSTITUTIONNELLE 15/01/2010 COMMUNICATION GLOBALE : Communication institutionnelle Communication commerciale en produit Garder une cohérence des messages Définition : La communication institutionnelle est l’ensemble des actions de communication ayant pour objectif de valoriser l’image d’une entreprise ou d’une institution auprès de ses différentes cibles. Actions=journal interne, événement Important de parler en termes d’objectifs en communication + quel

à la demande. L’économie de répartition a laissé la place à l’économie de mercatique : extension de la fonction commerciale dans l’entreprise. L’économie d’adaptation l’entreprise dépend de plus en plus de son environnement national et international, or celui-ci connaît des mutations technologiques sociales, politiques de plus en plus importantes et rapides. Les fonctions commerciales et humaines : deviennent vitales dans l’entreprise : il faut adapter l’entreprise à ce que l’on peut vendre. Le marketing

l’entreprise à la demande des consommateurs et de leur environnement. Le chef de produit peut avoir une double fonction : une fonction stratégique, réflexion sur la stratégie du produit, de la gamme de produit, il va donc falloir choisir une cible marketing, un positionnement et il va falloir réfléchir au mix marketing. Cristalline a une stratégie marketing différente d’Evian, pourtant, produit similaire. une fonction opérationnelle, à travers une phase d’action, il va participer à la réalisation des

collective des effets néfastes du système économique international replace la Responsabilité sociale de d’entreprise et plus particulièrement des multinationales, acteurs principaux du capitalisme mondial, au cœur des préoccupations. La croissance ne peut se faire durablement contre l’emploi et la Nature. L’entreprise responsable est celle qui intègre volontairement des préoccupations sociales et environnementales à ses activités commerciales et ses relations avec ses parties prenantes. Bien que

Le Plan de communication Définir et organiser votre stratégie de communication Thierry LIBAERT Préface de Jacques Suart 3 e édition Le plan de communication Définir et organiser votre stratégie de communication Thierry LIBAERT Préface de Jacques Suart 3e édition DU MÊME AUTEUR La Communication verte, Liaisons, 1992. (Médaille 1993 de l’Académie des Sciences Commerciales.) La Communication de proximité, 2e éd., Liaisons, 2001. La Communication d’entreprise, 2e éd., Economica

Économie Industrielle Introduction générale 1 - Qu’est-ce que l’économie industrielle ? A) Son objet : Économie industrielle = étude des firmes selon trois axes : Leurs comportements en matière de production et de vente ; Les interactions qu’elles entretiennent entre elles et avec leur environnement ; Les conséquences de ces comportements interactifs sur la structure des marchés ; B) Ses méthodes : deux approches (non exclusives) : Une approche descriptive (après la crise des années 1930) =

PARTIE 2 : LA STRATEGIE CHAPITRE 7 : LES GRANDS CHOIX STRATEGIQUES LES STRATEGIES INTER - SECTEURS[pic] I L’INTEGRATION VERTICALE 1. Définition Il s’agit d’une forme de diversification, donc, selon H.I. ANSOFF de l’entrée dans de nouvelles activités correspondant à la fois à de nouveaux marchés, de nouvelles technologies et de nouveaux produits. L’intégration consiste plus précisément pour une entreprise à entrer dans de nouvelles activités en amont ou en aval de sa position

à la demande. L’économie de répartition a laissé la place à l’économie de mercatique : extension de la fonction commerciale dans l’entreprise. L’économie d’adaptation l’entreprise dépend de plus en plus de son environnement national et international, or celui-ci connaît des mutations technologiques sociales, politiques de plus en plus importantes et rapides. Les fonctions commerciales et humaines : deviennent vitales dans l’entreprise : il faut adapter l’entreprise à ce que l’on peut vendre. Le marketing