Etam Marketing Direct

• La prospection fait partie intégrante du cycle commercial. • C’est une action qui consiste à utiliser l’ensemble des techniques marketing pour identifier de nouveaux clients potentiels et les transformer en clients réels. • 2 axes sont à respecter : Découvrir de nouveaux clients I Prospecter Découvrir des nouveaux besoins sur une clientèle existence LES QUESTIONS PRÉALABLES Qui prospecter? Où sont-ils? Combien sont-ils? Comment prospecter? Quels objectifs atteindre? Déterminer

déclenchement plus difficile de l'acte d'achat Choix de la langue visible et présence de drapeaux (s'adapte au marché international) INTERNET (60 % du CA sur le web) = moyen de communication principal car les ventes ne se font qu'à travers le marketing direct (e-mailing, catalogue, téléphone, site internet) ! => doit être le plus efficace et attractif possible incite le consommateur à commander sur internet (inscription sur le bon de commande papier : « commande rapide en un clic ») → vise une

Initiation aux fondamentaux et aux théories du marketing Chapitre 1 : les fondements du marketing I- définitions Marketing : démarche visant à satisfaire les besoins du consommateur dans la logique de la stratégie d’entreprise au travers d’une vente de biens ou de services Cette démarche est apparue d’abord aux USA à la fin des années 20 (crise de 1929), et en France dans les années 50-60 (après la guerre) Le marketing apparaît dès lors que l’offre devient surabondante par rapport

La différence entre un client et un consommateur : En fait la différence consommateur/client ne se fait pas sur acheté/pas acheté, mais plutôt sur l'utilisation du produit : en marketing le consommateur est le "consommateur final", l'utilisateur du produit, et ce n'est pas forcément le client (ex : une mère achète du lait en poudre pour son enfant, elle est le client et lui le consommateur). D'autre part tu peux être consommateur d'un tel produit sans etre client d'une telle entreprise. Le

« Le marketing à coût zéro » : Mythe ou opportunité pour les startups ? Caroline SAID HEC-Entrepreneurs 2010 - Mastère Spécialisé Tuteur : Julien LEVY, Professeur Affilié à HEC, Marketing et Nouvelles Technologies Le « marketing à coût zéro » : mythe ou opportunité pour les startups ? - C. Saïd - 2010 2 Le « marketing à coût zéro » : mythe ou opportunité pour les startups ? - C. Saïd - 2010 Introduction Ce mémoire porte sur les techniques de communication et de promotion que

Abderrahim LAHKIM Pr Hamid NECHAD Sommaire Remerciement 4 Introduction 5 Partie 1 : Contexte du stage 6 I-La prospection…………………………………………………………………………………………………………….…6 1)Définition 6 2)Les types de prospections 7 3)Le prospecteur 11 II-Le marketing digital……………………………………………………………………………………………..……12 1)Définition 12 2)Les réseaux sociaux 13 3)Site internet 15 III-La fidélisation…………………………………………………………………………………………………….…….17 1)Définition 17 2)Qui fidéliser 17 3)Outils de fidélisation 19 4)Enjeux et

particulièrement ambitieuse puisqu’elle propose au Français de changer de vie Paradoxe. Ford est une marque connue des Français. "Mais quand on leur demande de citer des modèles, ils ont du mal à être très précis", d après Patrick Begaud, directeur marketing de Ford France. La marque américaine veut reprendre sa position dans la vie des Français. Un plan de communication qui a demandé deux ans de préparation et d’études et qui a été spécifiquement fait par et pour la filiale française. Il y a un

contacts non segmentée c’est épuiser à coup sur son audience et risquer d’altérer sa relation client ! Les coûts de stockage réduits permettent aujourd’hui de conserver une multitude de données qu’il serait bon d’utiliser sur le canal de l’email marketing. La segmentation des bases de données Tout d’abord, il faut distinguer deux types de segmentations possibles qu’il faut combiner pour maximiser ses résultats : La segmentation sur base démographique ou déclarative: en fonction de la date de naissance

A.I.D.A (Attention, Interest, Desire, Action) : AIDA définit le rôle et les étapes que suit la publicité. D’abord l’attention du consommateur doit être attirée sur l’offre en question. Sur internet, cela peut être effectué par le Search Engine Marketing ou le placement de publicités en ligne. Ensuite, il faut susciter l’interêt par un contenu informatif et interactif. Pour cela, on pourra optimiser la landing page, faciliter la recherche interne sur le site, créer une communauté, introduire une

Il représente plus de 80 % de la profession, l’AACC regroupe 200 entreprises  qui emploient aujourd’hui près de 10 000 salariés.    → L’AACC a pour objectif la défense et la promotion des divers métiers de la  communication dans plusieurs domaines : publicité, Customer marketing,  communication interactive, communication corporate, communication santé,  production publicitaire, communication éditoriale, communication  événementielle et Outre­mer.    →  Pour  y  adhérer,  les  agences  doivent  remplir  des critères  de