En Quoi La Publicité A T Elle Fait évoluer La Communication Commerciale

BLOC 1 / Relation client et négociation venteOral CCF2 BLOC 1 Les essentielsPLAN ET CONTENU Oral CCF2 « La communication est une science difficile. Ce n’est pas une science exacte. Ça s’apprend et ça se cultive »Jean-Luc Lagardère · Durée : 20 mn et 10 mn debriefing et questionnement · Support de l’oral : Diaporama · Annexes de l’oral : Tout document d’entreprise existant

I-Introduction à la mercatique / CONSEILS ET METHODES DU MARKETING Je vends ce que j'ai produit! Approche production: Phrase : « produire en grande quantité le moins cher possible » Problème : peu de fonctionnalité; système de production très fragiles, non souples, qui peut très vite se faire remplacé; pas de différentiation pour les clients Exemple : la FORD T noire Approche vente : Phrase : « Un bon vendeur peu tout vendre. » Problèmes: orientée sur le court terme; aisément copiable

Une stratégie de communication est l'art de planifier et de coordonner la communication. Sommaire [masquer] 1 Naissance de la stratégie de communication 1.1 La publicité-communication médias 1.2 La communication hors-médias 1.2.1 Le marketing direct 1.2.2 La promotion des ventes 1.2.3 Sponsoring, communication événementielle, Relations publiques et Relations presse 2 Élaboration d’une stratégie de communication 2.1 Les composantes d’un plan de communication 2.2 Les objectifs publicitaires

Encadré par : Mr Alain Antonini Remerciements Je tiens tout d’abord à remercier chaleureusement Monsieur Reda Sarhane pour m'avoir ouvert les portes de Klem Euro RSCG. Ensuite j'’aimerai remercier plus particulièrement Monsieur Youssef Boualam et Imane Chlyeh pour leur contribution instructive qui m'’a permis de découvrir les facettes du métier au sein d’une agence de conseil en communication. Mes remerciements vont également à l’ensemble de l’équipe de créatifs qui m’ont chaleureusement accueilli

Monoprix Alésia Historique du Groupe : - Ouverture du premier magasin en 1932 à Rouen - L’enseigne est sous différents concept : Monoprix, Monop’, Daily Monop, Beauty Monop - Le groupe compte près de 300 magasins, 18 000 collaborateurs - Le CA 2008 est 3.419 milliards d’euros HT consolidé (normes IFRS) Présentation de l’unité commerciale : Raison sociale : Monoprix Alésia Forme juridique : Société anonyme Adresse : 129/ 130, rue d’Alésia – 75014 Paris Téléphone : 01

On a beau lui faire des infidélités, nos pas de serial shoppeuses finissent toujours par nous y mener. Zara, par ses collections qui passent et ne reviennent pas, par ses produits ultra réactifs aux micro tendances et aux fluctuations du thermomètre, a réussi à fidéliser notre nature volage de fashion addict. À l’origine de cette invasion espagnole sur toutes les facettes mode du globe, un homme : Amancio Ortega. Cet espagnol, né en Castille, ne soupçonnait pas que son destin serait à l’image

lorsque le marché n’existe pas. C’est ainsi que marketing ou pas, rien ne sert lorsque l’économie ne vas pas. N’empêche, le marketing est l’art de vendre…à tout prix. 2 PLAN DU COURS 1. Introduction 11. l'optique production 12. l'optique produit 13. l'optique vente 14. l'optique marketing 15. le profit 16. l'objectif du marketing 17. l'adaptation a la demande 18. Une définition du marketing 2. L’analyse de l’entreprise 21. Les qualités requises pour l'étude de cas marketing 22. Les éléments de l’analyse

Les aspects fondamentaux de la communication 1ère partie : Des outils à la stratégie communicationnelle des organisations Organisation Le Mix de com Grand Media Hors Media Stratégie de com - Identifier et connaître l’évolution des outils de la communication. Analyser, concevoir et évaluer des dispositifs de communication par le sport. Comprendre les systèmes d’échanges créés en situation de communication sportive. Analyse du « média » (= médiateur) comme outil de transmission

3-3-1 - Les relations publiques Elles sont des actions de communication par lesquelles une entreprise cherche à susciter un courant d'estime et de confiance en sa faveur en informant le grand public de ses activités et réalisations (journées portes ouvertes, parrainage d'activités culturelles, scolaires, humanitaires ou sportives). Les relations publiques de l'entreprise visent à positionner le public de l'entreprise dans une relation favorable à celle-ci. Le public grâce aux actions de relations publiques

« Que l’intensité soit dans ton regard et non dans la chose regardée » André Gide Philippe VILLEMUS Créations commerciales et publicitaires : mode d’emploi Nouvelle présentation Éditions d’Organisation 1, rue Thénard 75240 Paris Cedex 05 Consultez notre site : www.editions-organisation.com Du même auteur : « DE KRACH EN CRISE » (Seuil, 2004). « LES MENSONGES DE LA BOURSE » (Sous le pseudonyme de Vincent Almond, Seuil, 2003). « FAIRE PASSER UN ENTRETIEN DE RECRUTEMENT » (Éditions