Elton Mayo Relations Humaines

______________________________________________________ 9 Notion de la fonction d'employé. Focale sur l'employé. Fonction ressources humaines. ______ 9 Les trente glorieuses ____________________________________________________________ 9 La mondialisation et les nouvelles technologies de l'information et de la communication. 11 Nouveau paysage du monde du travail. ____________________________________________ 11 Les nouvelles tendances des Ressources Humaines. __________________________________ 11 Conclusion ___________________________________________________________________

dans une volonté similaire de rationalisation, qu’un ingénieur français, Henri Fayol (1841-1925), 5 Le troisième père fondateur 6 Les approches psychosociologiques de l’organisation 6 L’expérience de Howthorne, 6 Depuis ces travaux de Mayo, 7 Maslow 7 La deuxième théorie 8 Douglas McGregor (1906-1964) 8 La théorie X, 8 la théorie Y 9 La théorie des attentes ou de l’expectation 10 La théorie de l’équité 10 La théorie de l’autorégulation 10 Le groupe 11 L’influence

cours SEANCE 1: INTRODUCTION AU MANAGEMENT Gestion : ensemble des techniques opérationnelles (marketing, finance…) Management : gestion des dimensions humaines, techniques et organisationnelles « Le Management, c’est faire faire » Bertrand Collomb (PDG Lafarge) ( Pas de solution universelle Organisation : système de relations interpersonnelles structurantes dirigé vers un but ( recherche de stabilité Le choix de l’internalisation dépend de la comparaison coûts interne, coûts externe

par exemple, ou ceux formés inconsciemment, ou par obligation tel que des groupes scolaires, d’études, socioprofessionnel, de travail…Mais on parlera véritablement de groupe dans la mesure où les critères suivant sont réunis : - La présence de relations interpersonnelles : les individus communiquent personnellement avec les autres membres - La poursuite d’un but commun : l’intérêt de chacun se confond avec l’intérêt du groupe - L’influence réciproque : il  y a interdépendance entre les membres

théories en socio -économie des organisations A. Le courant d’organisation rationnel de la production B. Le courant psychosociologique des organisations a. La théorie X : le courant de l’organisationnelle b. La théorie Y : le courant des relations humaines c. La théorie Z : le courant de la culture d’organisation C. Le courant administratif et managérial a. L’administration et la bureaucratie b. L’école du management c. L’étude du comportement dans les organisations d. L’étude de l’efficacité

Elles forment un ensemble complexe au sein duquel sont repérables des lignes de forces : D’abord celles de l’école classique avec comme auteurs Taylor, Fayol, Weber et Ford Puis celles de l’école des relations humaines Celles des motivations des individus, sous filière des l’école des relations humaines Celles de la contingence qui s’appuient sur le rôle de l’environnement, les stratégies Chapitre I L’école classique Le label « école classique » s’applique à deux grands mouvements productivistes

production est seulement induite par la demande, le management se réduit aux fonctions de : marketing (et vente), finance, organisation par la gestion de la qualité (de la logistique, du management du système d'information et de la gestion des ressources humaines). De même, Fayol indique que le management doit réaliser : * Les prévisions (le management assure en effet la stratégie d'entreprise par l'évaluation d'entreprise) * L'organisation * Le commandement * La coordination (par la logistique

l’âge de 14 ans, il étudie la philosophie morale enseignée par Francis Hutcheson à l’université de Glasgow. S’en suit une scolarité à l’Université d’Oxford où il envisage d’entrer dans les ordres. Cependant, la lecture de la Théorie de la Nature Humaine le converti au libéralisme et au scepticisme de David Hume. B- Son parcours professionnel (1748- 1778) Après avoir adopté le libéralisme et le scepticisme comme fondement de sa propre réflexion, il retourne dans la ville de son enfance où il va

manufacture d’épingles, celle-ci passe de 100 unités produites par jour à 48 000 unités avec les mêmes moyens donc il y a un phénomène de réduction des coûts très intéressant. Quand il met cela en place, on est au 18ème siècle, et l’aspect des ressources humaines n’est pas une préoccupation : il faut appliquer le « marche ou crève » pour faire travailler les employés. Pour lui les ouvriers sont animés par un intérêt personnel pour réussir un objectif commun : ce principe est le principe de la main invisible

Management Plan du cours : I. II. Le management comme pratique réflexive. Les origines et les fondements du management  Organismes, entreprises et management.  Fondements classiques : Taylor et Fayol.  Mayo et l’école des R humaines. PODC Planification  Organisation  Direction  Contrôle 1. Enjeux contemporain  Gestion de projet au management par projet.  Management des connaissances.  Les défis de la mondialisation.  Le management comparé. Le gestionnaire et son rapport au travail.