Elton Mayo Relations Humaines

probablement venue de la Révolution industrielle. Apparue en Grande-Bretagne à la fin du xviiie siècle, celle-ci achève de traverser l’Atlantique aux derniers jours de la guerre de Sécession. L’énergie mécanique ne tarde pas à se substituer à l’énergie humaine et l’utilisation des machines rend la production industrielle économiquement viable. © 2011 Pearson Education France – Management, 7e édition – Stephen Robbins, David DeCenzo, Mary Coulter, Charles-Clemens Rüling Chapitre.1.–.Aux.sources.du.management

Ressources Humaines Connaître l’évolution de la GRH, l’influence des changements de l’environnement et ceux des cadres théoriques sur la fonction GRH. Etre en mesure de déterminer les différentes composantes d’un système de GRH, d’énumérer ses rôles, et de déterminer les nouvelles orientations stratégiques de la GRH Quelques généralités : L’essor de la GRH : Les changements affectant l’environnement d’une entreprise questionnent fortement la gestion des ressources humaines. C’est dans

L’ère du prémoderne ....................................................................................... 7 2.1.2 L’école classique du management................................................................. 10 2.1.3 Une approche des relations humaines .......................................................... 12 3 Les savoir être et savoir-faire d’un manager face à une équipe multiculturelle ........ 14 3.1 L’organisation d’une entreprise à multiples cultures ..........................

des aptitudes », 1993, Bruxelles, Université de Bruxelles. Cet ouvrage retrace l’histoire et l’évolution du travail depuis la révolution industrielle. L’auteur traite du travail salarié, des organisations du travail, de la qualification, des relations collectives, ainsi que du chômage, de la population active, du marché du travail et du travail des femmes. C’est un ouvrage qui reprend de nombreuses théories économiques, et sociologiques sur le travail. Mots-clés : Travail, emploi, organisation

(entreprise) .I. Les approches mécanistes et psychosociologiques des organisations 1.1 L’approche classique des organisations : une vision mécaniste et scientifique de l’organisation du travail- Taylor, Ford, Fayol, Weber 1.2 Le mouvement des relations humaines – Mayo, Maslow, Herzberg, Mac Gregor, Argyris 1.3 L’analyse du commandement et du leadership dans l’organisation- Lewin, Likert .II. Les théories de la contingence organisationnelle 2.1 Les interactions structure-environnements : Burns et stalker

dans une chambre sombre. Ce qui pousse à agir, en parlant de tout élément conscient considéré comme entrant dans la détermination d’un acte volontaire, s’appelle un “Motif”. À cet égard, on peut dire que la motivation est l’acte des besoins humains, des relations, des objectifs, des intérêts et des habitudes d’un comportement sous l’empire de divers motifs. Alors, comme Joseph Nuttin, spécialiste de la motivation, a déclaré « La motivation, c’est l’aspect dynamique du comportement. » Elle désigne «

taylorisme et le fordisme, on est dans une logique de rationalisation technique du travail. II- La rationalisation du facteur humain : 1- L’école des relations humaines : Cette école va être développée par Elton MAYO à la Western Electrics. C’est de la sociologie industrielle ou de la psychosociologie. Le fait fondateur de cette école est une expérience menée par Mayo. C’est une expérience d’observation : on étudie un groupe de 5 jeunes ouvrières volontaires. La productivité augmente même quand

attention à la compétitivité de celles-ci. Aussi, il faudra se méfier des agences de services à la personne, qui mine de rien entament notre marché en proposant des baby-sitters, des agents d’entretien… 3 - LA PRESSION DES FOURNISSEURS Nos relations avec les fournisseurs seront très importantes car des fournisseurs puissants peuvent fixer leurs conditions en termes de prix, de qualité. Les coûts d’approvisionnement peuvent alors être très élevés dans un secteur comme le notre où nous avons obligation

religion, de la coutume. Si les institutions sont les règles du jeu, les organisations sont les acteurs, les joueurs, qui produisent des biens et services. North (prix Nobel) Le marché lui n’a rien à voir = pas une règle, pas un acteur. Marché = relation d’échanges organisés par des institutions. 3 termes différents, mais inséparables car les organisations sont insérées dans les règles du jeu = droit du travail, droit environnemental, etc. Les marchés financiers n’existent pas sans règle. Interférences

.I. Les approches mécanistes et psychosociologiques des organisations 1.1 L’approche classique des organisations : une vision mécaniste et scientifique de l’organisation du travail- Taylor, Ford, Fayol, Weber 1.2 Le mouvement des relations humaines – Mayo, Maslow, Herzberg, Mac Gregor, Argyris 1.3 L’analyse du commandement et du leadership dans l’organisation- Lewin, Likert .II. Les théories de la contingence organisationnelle 2.1 Les interactions structure-environnements : Burns et stalker