Elton Mayo Relations Humaines

production est seulement induite par la demande, le management se réduit aux fonctions de marketing (et vente), finance, organisation par la gestion de la qualité (de la logistique, de l'informatique décisionnelle et de la gestion des ressources humaines). De même, Fayol indique que le management doit réaliser : Les prévisions (le management assure en effet la stratégie d'entreprise par l'évaluation d'entreprise) L'organisation Le commandement La coordination (par la logistique et l'informatique

manière de pensée actuelle dans le domaine de l’administration. Cependant, il résume, dans un document se consultant rapidement, les grands courants de ce secteur. Tableau de l’évolution des écoles de gestion Réaction négative IIA- École des relations humaines 1930 I- École traditionnelle dont le taylorisme Réaction positive IV- École systémique IIB- École des sciences de la gestion 1940 1930-40 1950-60 1970 Aujourd'hui 1900 III- École sociotechnique et tentatives de convergence On doit

et transforme les salariés en simples accessoires de la machine. Ils ne parviennent cependant pas à s’opposer à son extension. Un chercheur, Elton Mayo, appartenant à l’École des relations humaines souligne, dans les années 30, les limites de l’OST. Il mène des expériences dans une entreprise, la Western Electric, et démontre l’importance du facteur humain dans l’organisation du travail. Les salariés sont d’autant plus efficaces dans une entreprise qu’ils se sentent valorisés, reconnus dans leur

réponse au problème de l’action collective.  Peter Ferdinand Drucker théoricien américain du management qui est à l'origine de nombreux concepts utilisés dans le monde de l’entreprise propose : « L'organisation est une machine à maximiser les forces humaines. » En général, « une organisation est un regroupement d’individus qui, après répartition des tâches, travaillent à un objectif commun, à savoir la production de biens et de services pour la société » De fait, la répartition des tâches des produit

interne et externe pour générer plus de données pour les prises décisionnelles stratégiques pour le top management. -5- MANAGEMENT Section 2 - L’ORGANISATION La fonction d’organisation a pour objet de réunir de façon ordonnée des ressources humaines et matérielles et de les disposer en une configuration bien coordonnée, en vue de la réalisation des objectifs planifiés. Donc l’activité d’organiser consiste notamment à élaborer une structure, des procédures et un ordre propre au système. Ensuite

Abraham,Coran) 2. Révolution Industrielle : 1ères Prémices de la GESTION Utilisation de la Recherche Opérationnelle (BABBAGE) Examen des conséquences négatives de l’industrialisation (MONTGOMERY, OWENS) Introduction de la dimension Ressources Humaines (OWENS, ANDREW, URE ET DUPIN) Le Management s’impose comme science (enseigné aux universités) 4/74 PRINCIPE FONDAMENTAL La Rationalité dans la GESTION 6/74 DEMARCHE Recours à la méthode scientifique d’observation : Application des principes

Sommaire * INTRODUCTION *L'ECOLE CLASSIQUE - Les hypothèses de base - TAYLOR et l'O.S.T. - Henry FORD - HenriFAYOL - Max WEBER - Conclusion * LE COURANT PSYCHOSOCIOLOGIQUE - Elton MAYO et l'école des relations humaines - La théorie des besoins et des motivations (A. MASLOW, D. MAC GREGOR, F. HERZBERG) * L'ECOLE NEO-CLASSIQUE - Alfred SLOAN - Peter DRUCKER - Octave GELINIER * LES THEORIES DES SYSTEMES ET DE LA

* Thème professeur (Georges raconte la promenade qu’il fait avec le professeur qui a épousé sa fille et tout le monde écoute cela attentivement, montrer le fait qu’il est en relation avec des classes sociales supérieur, ce qui traduit aussi qu’il est supérieur par rapport aux autres de son groupe compte tenu de cette relation, davantage que parce qu’il gagne un petit peu plus) * Surexcitation verbale : jeu où on se cherche ROY dit que c’est le manque d’observation qui lui a empêché de trouver

empêcher les ouvriers de flâner. Dans cette perspective, Taylor s’attache a rendre scientifique l’organisation du travail, il va créer l’OST. Il a pour objectif non seulement de rendre plus productif le travail mais aussi l’objectif de pacifier les relation entre ouvrier et patron. Ce double objectif va etre fait en éliminant les sources de tricherie éventuelle de la part des salariés. Grâce a l’OST, il pense que les décisions seront justes car l’ouvrier travaillera a un rythme étudié et recevra une

qui déshumanise le travail. Mayo et les relations humaines en 1940 Elton Mayo, au cours d’une enquête menée de 1928 à 1932 près de Chicago dans une fabrique de téléphone, a recherché une corrélation entre les conditions physiques (éclairage, bruit, chaleur) et le rendement des ouvriers. La mise en évidence des groupes informels et du facteur humain correspond à une seconde strate des motivations, celle du besoin social de relation et d’intégration dans un groupe primaire, une