Dossier De Vente Bp Esthetique Suivi Et Fidélisation Dune Cliente

La fidelisation de la clientèle des jus de fruits: Cas de Delicio par SࢠSimon TRAORE Université Catholique de l'Afrique de l'Ouest/Unité Universitaire à Bobo-Dioulasso - Licence en Marketing Management 2007 Dans la categorie: Rapports de stage sommaire suivant SOCIETE DE TRANSFORMATION DE JUS DE FRUITS NATURELS UNIVERSITE CATHOLIQUE DE L'AFRIQUE DE L'OUEST (UCAO) UNITE UNIVERSITAIRE DE BOBO-DIOULASSO (UUB) BURKINA FASO BP 1052 Tél. 20 97 23 06/20 97 85 16/20 98 03 33

THEME : «LA FIDELISATION DE LA CLIENTELE DES JUS DE FRUITS: CAS DE DELICIO» Rapport de stage pour la licence en Management Marketing Présenté par : Sâ Simon TRAORE Sous la direction du Professeur Stanislas OUARO, Directeur de l'Institut Burkinabé des Arts et Métiers (IBAM) à Ouagadougou Etude effectuée du 1er juillet au 29 septembre 2008 Année académique 2007 - 2008 I. Contexte général Beaucoup de personnes pensent encore et notamment au niveau de nos entreprises locales (PME et PMI) que

.......................... 23 4.1. Risques liés à l’activité de la Société ........................................................................................ 23 4.1.1. 4.1.2. 4.1.3. 4.1.4. 4.1.5. 4.2.1. 4.2.2. 4.2.3. 4.2.4. 4.2.5. Risques clients..........................................................................................................................................23 Risques fournisseurs .....................................................................................

l’entreprise ; au-delà des outils de gestion Alain Lapointe ............................................................................................................................................................... p. 199 Externalisation des forces de vente et RSE : Audit de la coopération Erick Leroux - Jean-Marie Peretti ......................................................................................................................... p. 205 La réussite de la transmission d’entreprise : une responsabilité