Dossier Communication De Crise

I- Le service de presse. II- Les moyens d’informations et de communication avec la presse. III- Les agences de presse : 1- Les 5 grandes agences internationales de presse. 2- La MAP.   Le service de communication a ses politiques, responsables, outils, objectifs à atteindre, évaluation des actions, préparer des outils de travail. Le service de presse travaille avec les médias. Il joue un rôle déterminent : Rapidité pour transformer l’information, efficacité et crédibilité et les qualités

I/ Les relations presse : une valeur sûre dans une stratégie de communication 1) Le rôle et le fonctionnement des relations presse Les relations presse ont très longtemps été utilisées par dépit ou par manque de budget, et leur intérêt a mis du temps à s’imposer aux annonceurs. Même encore aujourd’hui, une campagne de communication basée uniquement sur les relations presse parait incomplète. Elles sont considérées comme un complément stratégique qui améliorera l’image d’une entreprise. On peut

Dossier communication événementielle 14/03/2013 - Le marché des agences événementielles est devenu encore plus concurrentiel, alors que les budgets moyens sont en baisse. Un des espoirs du secteur réside dans les opérations qui mêlent production de contenus et d’événements. En ce début de printemps 2013, la communication événementielle est dans une situation paradoxale. Elle n'a sans doute jamais intéressé autant d'agences, toutes spécialités confondues, et pourtant son potentiel se contracte

L’entreprise doit travailler avec ces prises de positions de la part des journalistes, commentateurs et spécialistes. Idée : maîtriser ce qui se dit de l’entreprise d’une part dans l’entreprise elle-même (par le biais de la communication interne) et à l’extérieur (communication externe).Du coup l’entreprise va être en contact avec la presse : journaliste qui rédige l’article ou brève télévisée sur une chaîne de type Internet. Question : comment construire ces relations presses ? Il est normalement

représentations de la réalité, ce qui modifie nos actions. L’approche systémique est un modèle de représentation de la réalité qui trouve ses sources dans la pensée scientifique (théorie des systèmes, Bertalanffy 1 ) et dans les théories de la communication (Grégory Bateson 2 ). L’approche systémique est entrée dans le champ du travail social aux Etats-Unis dans les années 50 (Family Therapy). Définition : Un système est un ensemble d’éléments en interaction dynamique organisé en fonction d’un but

Dossier sur la Communication Territoriale 1 Dossier sur la Communication Territoriale A. Stratégie et outils de communication territoriale: tendances lourdes et nouveautés 1) Enjeux de la communication locale : les messages 2) L’identité visuelle : conception & promotion 3) Les outils de la communication B. Phénomènes actuels de la communication : l’importance du local 1) L’impact de l’Acte II de la décentralisation 2 2) Différents échelons 3) Préconisations Introduction

La communication de crise. Anticiper et communiquer en situation de crise. de Véronique Sartre Tout d'abord, il convient de définir selon Véronique Sartre ce qu'est la crise. La définition qu’elle tire du dictionnaire le Petit Robert « un accident qui atteint une personne en bonne santé apparente, ou aggravation brusque d’un état chronique, par extension, une manifestation émotive soudaine et violente » peut s’appliquer aux organisations en mettant l’accent sur les aspects d'imprévisibilité

baby-boomers………………………………………………p6 2 – Génération X…………………………………………………………………….p7 3 – Génération Y…………………………………………………………………….p7 B – Trois générations, trois objectifs……………………………………………………………..p8 1 – Motivations très différentes……………………………………………p8 2 – Travail avec la crise…………………………………………………………p9 3 – Objectifs cadrés par les politiques…………………………………p10. Partie II : Une cohabitation qui nécessite une révision du management et de la culture d'entreprise…………………………………………………………………………………p12 A – Managements différents

La communication de crise La crise du benzène chez Perrier Sommaire Introduction 2 Partie 1 : Les trois stratégies de communication de crise A) La reconnaissance 3 B) La diversion 3 C) Le refus 4 Partie 2 : La crise du benzène chez Perrier A) Historique de Perrier 5 B) Contexte et origine de la crise 6 C) Réactions de l’entreprise 6 D) Conséquences de la crise 7 Conclusion 9 Sitographie 10 Introduction La communication de crise est apparue très récemment dans le paysage

se plaignent ses salariés venus travailler, en cas d'application de la décision de justice, ainsi que la comparaison entre les différentes plus-values salariales données aux travailleurs du dimanche, en fonction des enseignes. Les techniques de communication d'un jour sont mises en lumière, soufflées par l'agence de relations publiques embauchée pour l'occasion. Il apparaît donc clairement que face au camp du gouvernement, ce sont les directions des enseignes de bricolage qui sont en première ligne