Dossier Animation Darty

ville. 1.2 zone de chalandise Dans cette zone se trouvent les concurrents suivants : Leclerc la Fnac et Darty. Leclerc est un hypermarché, la Fnac et Darty sont des magasins spécialisés. La zone de chalandise est définie par des courbes allant jusqu’à plus de 20 minutes et 250000 personnes. Zone primaire : est dans un périmètre de 5-10 mn en voiture Où l’on trouve la Fnac et Darty. Zone secondaire : elle s’étend sur 10-15mn en voiture. La tertiaire s’étend jusqu’à 20mn. On y trouve un

en main (package complet) en faveur des TPE par les soins d’un grand opérateur (France Télecom, IBM, Yahoo store, Beweb boutique center…) moyennant un droit d’entrée et une commission sur les ventes de 3 à 5 %. Le client bénéficie en plus d’une animation réalisée par l’hébergeur qui se charge également du paiement sécurisé, de la gestion des bons de commande, des réclamations… B° - Les principes à prendre en compte : Si beaucoup d’entreprises hésitent à se lancer dans l’ouverture d’un site marchand

ventes potentielles .Révolution des transports. Offre variés. Inovations: entrée libre Affichage des prix (jusqu’aux année 70) Pratique de marges réduites Unité de lieu, assortiment large et profond Théatralisation des produits développement des animations dans le point de vente Création de la vente par correspondance Mise en place d’opérations promotionnelles d’envergure Création du satisfait ou remboursé Promotion de la publicité Le grand magasin aujourd’hui Printemps, BHV, Galeries Lafayette

commerce français présente une très grande richesse. De nombreux instituts et organismes l'auscultent et l'étudient en permanence. Le commerce non alimentaire spécialisé, directement concerné par la présente étude, est également l'objet de divers dossiers de recherches. La GSS ou Grande Surface Spécialisée est, par contre, un domaine moins exploré car il revêt une multiple complexité due à des problèmes de définition, de situation par rapport aux autres formules de vente, de concepts multiples. La

clients. Ils doivent aussi avoir un esprit d’initiative lorsqu’ils se rendent compte qu’il y a des choses qui ne correspondent pas, ils en parlent toujours au chef de rayon avant d’entreprendre un changement quelquonque. C- Animation de la force de vente: ➢ Animation La force de vente est animé grâce aux vendeurs qui organise le rayon, ils vont à l’avant des clients essayent d’organiser le rayon pour qu’il attire le client tout en rendant le client indépendant du vendeur en mettant des produits

l’entreprise dans son univers concurrentiel. * Établir des préconisations pour accroître la compétitivitéRessources :- Prix et services pratiqués par Conforama (en interne)- Prix et services pratiqués par la concurrence (Carrefour, Auchan, Boulanger, Darty)Activités réalisées : * CHOIX DES CONCURRENTS ET CRITERES A ETUDIER- Localiser l’ensemble de la concurrence- Choisir les concurrents sur lesquels doivent porter l’étude - Choisir les critères à analyser * PLANIFICATION ET ORGANISATION DE L’ETUDE

radio, presse locale Interne Stimulation des achats dans les points de vente Magasin, rayon, parking, galerie marchande Stimuler, développer l’achat d’impulsion PLV (affichettes...), radio magasin, tête de gondole, promotions, dégustations, animation, TV 5) Politique de merchandising a) Objectifs et évolution Keppner définit le merchandising avec la règle des 5R : le merchandising consiste à avoir un bon produit (right product), à la bonne place (right place), au bon moment (right

Dossier d’ACRC Entreprise AQUA JET SHOP [pic] Jeremy Leroy Sommaire Descriptif de l’unité commerciale Présentation du Système d’Information Commerciale Fiches d’utilisation du SIC Récapitulatif des missions et activités liées à la relation clientèle Fiches liées à la relation clientèle Récapitulatif des missions liées au management Fiches liées au management Descriptif de l’unité commercial 1 Contexte géographique 1.1 La zone de chalandise

jour Contact : Chantal Guiton NATION 21-25 cours de Vincennes - 75020 Paris Ouvert en mai 1964. Il est le seul grand magasin situé à l’Est de Paris et a été rénové en 1988, puis en 2003-2004. Le niveau inférieur est occupé par un magasin Darty. Près de 400 personnes au service de la clientèle, 6 niveaux de surface de vente sur 9 019 m², 43 millions d'euros de ventes nettes HT en 2003 et 7 500 clients par jour. Contact : Cyril Pauc et César Wallois POITIERS Place du Maréchal Leclerc

Partie « contrôle du dossier d’ACRC » bts management des unites commerciales SESSION 2007 ATTESTATION DE REALISATION DE CONTRAT * STAGIAIRE :NOM : | * ENTREPRISE :RAISON TELEPHONE : 02.48.53.01.65FAX : 02.48.53.01.66Mail : www.but.fr | SIGNATURE du responsable attestant les informations ci-dessous (date + cachet) : | bts management des unites commerciales EPREUVE D’ANALYSE ET DE CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE ATTESTION DE LA CONFORMITE DU DOSSIER D’ACRC MISSIONS