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CROIX-ROUGE FRANÇAISE - ETABLISSEMENTS DE LA FILIÈRE PERSONNES AGEES RECHERCHE D’UN LOGICIEL METIER CAHIER DES CHARGES JUIN 2009 CRF_PA_Cahierdescharges Page 2 sur 30 SOMMAIRE 1 1.1 1.2 GESTION DU DOCUMENT 5 Validation........................................................................................................................................................ 5 Suivi des versions .....................................................................................

o 1) Les Marchés Simples : o 2) Les Marchés-Cadre : o 3) Les Marchés Reconductibles : o 4) Les Marchés à Tranche Conditionnelle : o 5) Les Marchés Allotis : Chapitre II. Les formes des marchés publics : o La soumission o Les cahiers des charges o Le Prix Des Marchés o Le Concurrent I. Marchés Sur Appel D'offres : o 1) L'appel d'offres ouvert o 2) L'appel D'offres Restreint o 3) Réglementation et consultation o 4) Dossier de l'appel d'offres o 5) Commission D'appel D'offres

de travail tant au niveau humain que technique. Cependant malgré cela on constate une grande souffrance au travail dont le stress est le premier révélateur, malgré une plus grande autonomie au travail on note que cela amène souvent, face aux charges de travail conséquentes, une surcharge mentale. De plus avec l’expansion des métiers de services on s’aperçoit que les employés en contact avec la clientèle subissent une pression supplémentaire, source de stress. Quant aux nouvelles relations

Rédiger le cahier des charges Découverte -> Planification -> Structure -> Conception graphique -> Production -> Lancement - > Maintenance Objectifs du cahier des charges Le cahier des charges est l'expression des besoins nécessaires, essentiels, fonctionnels et techniques de la solution que le commanditaire souhaite avoir Poser le problème à résoudre Définir les objectifs que doit atteindre le site Diminuer les risques d'erreur lors de la réalisation Être un outil de dialogue entre les différents

entités chargées des achats (études, construction, achats…) Par exemple, les objectifs relatifs à l’environnement pendant la phase de la construction d’une installation industrielle doivent apparaître sous forme de contraintes dans les cahiers des charges fixés aux entrepreneurs (bruits, pollution du site, pollution des routes et accès, stockage et traitement des déchets de chantier…) Les objectifs sont fixés d’une part par la direction de l’entreprise au chef de projet (objectifs stratégiques) et

mise à jour 03/09/2009 Page 4/29 ____________________________________________________________ _________________________________Direction de l'Ingénierie REFERENTIEL DE CERTIFICATION D'UNE SPECIALITE DU TITRE PROFESSIONNEL DU MINISTERE CHARGE DE L'EMPLOI "RECEPTIONNISTE EN HOTELLERIE" RCT01 REFERENCE DE LA SPECIALITE: RECEPTIONNISTE EN HOTELLERIE Arrêté de création, date de parution au J.O.: 17/08/2004 Arrêté de modification, date de parution au J.O.: Arrêté de réexamen, date de parution

même charge peut faire partie du cout de plusieurs objets de cout différents. Dans la mesure où différents objets de coût sont envisageables, il importe non seulement de définir l’objet de cout pertinent compte tenu du problème que se pose le décideur mais aussi le périmètre de cout qu’il convient de convenir.  LE PERIMETRE D’UN COUT : l’ensemble des charges que l’on choisit de prendre en compte pour sa détermination. Il convient de souligner qu’un cout constitue une somme de charges. La notion

___________________________________ 22 2.3.4 Jeux ____________________________________________ 23 CHAPITRE 3 : Réalisation de l’application _____________________________ 26 3.1 Etude du projet ____________________________________________ 27 3.1.1 Cahier des charges _________________________________ 27 3.1.2 Planning _________________________________________ 28 3.1.3 Spécifications _____________________________________ 29 3.2 Technologies utilisées _______________________________________ 37 3.2.1 Visual Basic

d’ouvrage d’exécuter une ou deux tranches conditionnelles. ARTICLE 2 - DOCUMENTS D'EXECUTION Le matériel demandé doit correspondre aux conditions techniques indiquées sur la spécification technique ci-annexée et qui fait partie intégrante du cahier des charges appel d’offres. ARTICLE 3 –ECHANTILLON Les soumissionnaires sont tenus d’adresser ou de déposer séparément, à leur offre, au plus tard Le 15 juin 2011, au Département Gestion et Achats - Service Achats, sis 8 bis rue ABDERRAHMANE EL GHAFIKI – AGDAL-

1.3. Exploitation du rapport d'audit par l'équipe de production : 23 2.2. Elaborer le cahier des charges de la nouvelle version du site ELLE.fr : 23 2.2.1. La compréhension de la demande : 23 2.2.2. La pré-étude du projet: 24 2.2.3. L'analyse fonctionnelle: une construction progressive du futur système 25 2.2.4. La maîtrise des risques : 31 2.2.5. L'exploitation du cahier des charges fonctionnel par l'équipe de production: 31 2.3. Participer aux tâches hebdomadaires nécessaires à