Dm De Management Sur Yves Rocher

Terminale STG Devoir maison de management Question n°1 : Yves rocher est une entreprise privée. Sa classification juridique est une SA (société anonyme). Sa classification économique est secondaire. Son effectif est de 15 000 salariés dans le monde et environs 220 000 emplois indirects (ressources humaines). Son chiffre d’affaire s’élève à 2 milliard d’euros (ressources financières). C’est une entreprise industrielle, sa finalité est de faire du profit. Son champ d’action est international

SOMMAIRE INTRODUCTION PARTIE 1 YVES ROCHER: L'ENTREPRISE ET SON SECTEUR D'ACTIVITE 11 [pic] 1. Identification générale de l'entreprise _________________________ 11 1. Fiche d'identité de l'entreprise _________________________________________ 12 2. Historique de l'entreprise _____________________________________________ 13 2. Laboratoire Santé Naturelle:"filiale " ________________________ 15 1. Identité ___________________________________________________________

La grande distribution en Slovaquie 21 mai 2008 © MINEIE – DGTPE Prestation réalisée sous système de management de la qualité certifié AFAQ ISO 9001 Quelques chiffres Depuis 1993, la Slovaquie est passée d'une économie dominée par de grandes entreprises d'Etat à une économie de marché. Ce processus, accéléré par son intégration à l'Union Européenne en 2004, devrait se confirmer avec l’introduction de l’euro au 1er janvier 2009. La distribution dans son ensemble emploie 360 000 personnes (2007)

: Le mécanisme économique et social par lequel les individus et les groupes satisfont leurs besoins et désirs au moyen de la création et de l’échange avec autrui de produits et autres entités de valeur (services). = définition sociétale (p.6) Le management marketing, c’est : La science et l’art de choisir ses marchés cible, d’attirer, de conserver et de développer une clientèle en créant de la valeur (via les 4P) 1. Notion de Besoins-Désirs-Demande.  La notion de besoin  La notion de désir 

aujourd’hui stratégique et conduit certaines entreprises à ériger un service ou une fonction logistique dans leur structure, afin d’avoir un pilotage plus global, transversal et performant de ces flux. On est avec l’apparition de la Supply Chain Management à l’heure d’une gestion intégrée des flux : gestion intégrée des processus opérationnels (gestion de la demande client allant de l’administration des ventes jusqu’à la livraison, gestion des programmes de fabrication de produits finis et d’approvisionnement

UNIVERSITE Mouloud MAMMERI DE TIZI-OUZOU FACULTE DES SCIENCES ECONOMIQUES, COMMERCIALES ET DES SCIENCES DE GESTION DEPARTEMENT DES SCIENCES ECONOMIQUES Mémoire En vue de l'obtention du diplôme De Magister en Sciences Economiques Option: Management des Entreprises Thème L’intégration de la démarche marketing au sein de l’entreprise algérienne : Cas du secteur Agroalimentaire Présenté par : LHADJ MOHAND Moussa Jury composé de: Présidente : Mme KAID TLILANE Nouara, Professeur, Université de Bejaïa

services : caractéristiques, disponibilité, promotions. C’est le cas du Club Dial, de Manutan, de La Redoute (qui renvoie vers le Minitel Redoute pour passer commande et comporte un espace Yves Saint-Laurent). Souvent ce ne sont que quelques pages avec un espace de réservation par formulaire ou téléphone (Yves Rocher, Banque Directe, Comtesse du Barry - en anglais, Les Editions Lamy, JM.Bruneau...). L’achat en ligne n’est directement possible que sur 3suisses.com, La Boutique du télé-achat de Pierre

22, 1211 Genève 8. ENQUÊTE PUBLIQUE au sens de l’article 17, alinéa 2, lettre f, du règlement d’application de la loi sur les constructions et les installations diverses, du 27 février 1978 (RALCI). Demande No DD 103318. Requérant: Amodus SA, M. Yves Nicod pour Orange Communications SA. Objet: installation pour téléphonie mobile, sur parcelle No 4054, feuille No 3, 22, rue Adrien-Lachenal, 10, rue de l’Est, commune de Genève-Cité. Le dossier et les plans relatifs à la demande susvisée, dont l’objet

E-mail : contact@vitropole.com CONSEIL D’ADMINISTRATION Président : Vice Président : Vice Président : Secrétaire : Trésorier : Trésorier adjoint : Administrateurs : Guy PARTAGE Xavier CAÏAZZO François-Xavier DEWAVRIN Brigitte STEINER René LAQUET Yves REPETTO Jean-Louis ADROGUER Bruno BORETTI Jean-Pierre BRUN Emmanuel CHARBONNEL Laurent CURA Patrick PAPPALARDO Association des Entrepreneurs du Territoire Vitrollais Association loi 1901 100 boulevard de l’Europe - 13127 VITROLLES Tél. : 04 42 89

des performances . . . . . . . . . . . . . . . 400 Le changement de l’organigramme. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 401 La création d’une structure dédiée à la gestion de l’information . . . . . . . 402 Le changement du mode de management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 403 Chapitre 13 – Retours d’expérience . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .407 La relation satisfaction - rentabilité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 407 Les