Differences Entre Le Marketing B2b Et B2c

EMLV 2008 semestre 3 4 Rappel des principales notions Rappel des principales notions marketing marketing Analyse et études des marchés SHN – semestre 3 Rappel des principales notions marketing Professeur: Laila NAMACI Laila.namaci@devinci.fr Bureau 414 2 L’objectif du cours Analyse et études des marchés - © 2009-2010 – SEMESTRE ANALYSE ET ETUDE DES MARCHESSHN EMLV 2008 semestre 3 4 Le marketing Rappel des principales notionsdossier sectoriel Ce cours présente les outils et méthodes

est influencé par la publicité et l’action du vendeur, etc.….. Es ce que le marketing crée les besoins ?  Le marketing ne crée pas les besoins, ceux-ci préexistent, mais il influence les désirs Qu’es ce qui induit le profit en entreprise ?  Le profit soit être la résultante de la satisfaction du client Selon vous, c’est quoi l’objectif principal du marketing ?  Réduit à l’essentiel l’objectif du marketing est d’attirer et de fidéliser des clients rentables Qu’es ce que la fidélisation

Université du Québec à Montréal 315, rue Sainte Catherine est, H3C 2P8, Montréal, Québec Tel : 001 514 998 7929 Toufaily.elissar@uqam.ca Perrien Jean, Ph.D., Professeur de Marketing Université du Québec à Montréal Résumé Le marketing relationnel est une approche pratique et dynamique pour construire des relations en ligne entre le vendeur et l’acheteur. Les recherches récentes ont examiné comment la technologie pourra être appliquée d’une façon innovante afin de bâtir des relations durables avec

LE NUMÉRIQUE AU SERVICE DU MARKETING I) Le contexte du numérique A) Historique des réseaux numériques Des outils de l’information à l’hypertexte : Grands repères chronologiques Antiquité : la liste Moyen-Age : l’index Renaissance (XIXème) : la bibliographie 20ème : l’hypertexte, la base de données, les réseaux documentaires 21ème : les réseaux humains, les interfaces directes ? Introduction : Rappel des épisodes précédents : ARPANET : l’ancêtre d’internet, est scindé en MILNET et ARPANET

Le publipostage * Le catalogue * Téléphone, fax… * Internet * Téléviseur * Distributeur automatique. La vente à distance : Forme de vente dans laquelle il n’y a pas de contacte Physique entre le vendeur et l’acheteur. Les avantages: * Un contrôle complet du marketing. * Un investissement presque nul. * Une meilleure gestion de l’information avec le marché. * L’élargissement d’un marché potentiel, par l’utilisation de média très puissants, permettant une large

Marketing Fondamental Environnement international Le progrès technique Tout progrès technique est porteur d’opportunités et de menaces Le progrès technique Nouveau marché Obsolescence de technologies Nouveaux consommateurs Destruction de produits (Cf. Schumpeter) Mondialisation des marchés Même problématique d’opportunités et menaces. La

organisation (association, ONG…) Mécénat : forme de soutien essentiellement altruiste. Le mécène apporte un soutien discret et silencieux et ne s’efforce pas de faire connaitre son engagement les intérêts de l’activité soutenue prévalent. Différence entre parrainage et mécénat : Juridique Sponsoring : absence de contrepartie directe. Les dépenses sont assimilées à des dépenses de nature publicitaire Mécénat : dépenses déduites du CA de l’E (déduction fiscale jusqu'à 60%). Sponsoring :

multiplient les statistiques sur le commerce électronique en prenant soin de distinguer le B2B du B2C 1 . Ainsi, le B2B (business to business) correspond à des transactions interentreprises (relation clientfournisseurs), alors que le B2C (business to customers) renvoie au commerce de détail (vente de biens et de services aux particuliers). Si les cabinets s’accordent pour dire que les achats en ligne (B2B et B2C) devraient fortement progresser dans les années à venir, leurs estimations sur le montant

B2 Fashion Marketing et CommunicationTechniques de vente et négociations commerciales1) Afin d’être un vendeur d’élite, il est important de maitriser ces 3 types de compétences. - Les compétences techniques, qui nous permettra la maitrise du sujet de notre vente. Ces compétences vont nous aider dans l’appréhension des spécificités d’un produit, nous apprend également à mettre en avant un savoir-faire spécifique, et à insister sur la rareté et le côté unique d’un produit. Dans le secteur

commerciales de chacun, va tout d’abord susciter le scepticisme, réaction prévisible et logique selon laquelle ses adoptants n’ont pas tendance à conserver une technologie sans être convaincus des bénéfices pouvant être apportés [3, 4]. La distinction entre une pratique temporaire, une opportunité commerciale parallèle ainsi qu’un moyen indispensable et incontournable [1] n’est alors pas faite pour les acteurs d’un secteur qui seront voués –et contraints- à adopter cette nouvelle forme de commerce. Dès