Diagnostic Stratégique Cas Nestlé

de contacts avec la clientèle que des modalités de conquête ou des outils de fidélisation, et à développer les profits générés par les clients ». L'optimisation du capital client, aussi stratégique qu'elle soit, ne doit pas rester la chasse gardée de la direction générale et de la direction marketing. « Stratégique » ne doit pas seulement signifier « décision d'état-major » mais doit aussi vouloir dire « vision commune, objectifs collectifs, processus partagés ». Il peut en effet paraître légitime

Pourquoi fidéliser la clientèle ? Autrement dit, comment opérer le meilleur choix d’une stratégie de fidélisation des mutualistes? C’est de cette question que ressort ce sujet : « CHOIX D’UNE STRATEGIE PERTINENTE DE FIDELISATION DE LA CLIENTELE : CAS DE LA MUGEF-CI ». Pour pouvoir conduire notre étude, nous allons nous conformer au plan d’étude suivant : Nous commencerons par la présentation générale de la MUGEF-CI, nous évoquerons, par la suite, l’approche méthodologique et les travaux dirigés

Marketing Lancement de produit Le lancement sur le marché d'un nouveau produit ou nouveau service, c'est aller vers l'échec dans 97% des cas. Comment réussir son lancement dès le départ, et ainsi économiser... son temps, et beaucoup d'argent ? Ce dossier vous apprend à rater le lancement de votre produit ou service. Libre à vous de suivre les conseils, ou de faire l'inverse ! Vous aimez ? Aidez-moi, Partagez cet article sur vos réseaux! Quand on a une petite entreprise, il est rare de réussir

minérale. De plus, il convient de préciser qu’en France le marché de l’eau est oligopolistique. En effet, trois grands groupes se partagent ce marché de 1,08 milliards d’euro en 2010 ; il s’agit de Danone Eaux (plus de 30% des parts de marché), Nestlé-Waters (environ 30% des parts de marché) et Neptune (environ 20% des parts de marché). La France est le troisième producteur européen, elle produit 9 milliards de litres d'eau en bouteilles, 6 d'eaux minérales, dont 1,6 d'eaux gazeuses, le reste

domaines et de méthodes répartis en 5 blocs de 4 ou 5 modules hebdomadaires. Chaque module correspond à une thématique qui est traité soit sur un plan méthodologique, soit sur un plan professionnel. Ces sujets sont abordés concrètement par des études de cas animées par des professionnels issus des entreprises et sont développés sous l’angle méthodologique par des professeurs de grandes écoles et des professeurs d’université. Bloc 1 Bloc 2 Bloc 3 Bloc 4 Bloc 5 - Global supply chain management

31 Résumé 34 Activités 35 Étude de cas : La voiture électrique Renault 35 2. Élaborer la stratégie et le plan marketing 1. La valeur fournie au client 40 1.1. Le processus de création de valeur 40 1.2. La chaîne de valeur 41 1.3. Les compétences clés 43 1.4. Le rôle central de la planification 43 2. Le plan stratégique d’entreprise et de division 44 2.1. Définir la mission de l’entreprise 45 2.2. Définir les domaines d’activités stratégiques 46 2.3. Attribuer des ressources à chaque

la protection des produits et à essayer de limiter les imitations et contrefaçons en tout genre. Quand un produit est protégé, ses caractéristiques, ses signes distinctifs sont déposés à titre de marque, brevet, dessin, modèle ou droits d'auteur. En cas de copie, le titulaire de ces droits pourra agir en justice pour contrefaçon. La marque peut être protégée dans son pays d'origine (normalement pour 10 ans indéfiniment renouvelable) et en Europe (l'Office des Marques de l'Union Européenne).

la protection des produits et à essayer de limiter les imitations et contrefaçons en tout genre. Quand un produit est protégé, ses caractéristiques, ses signes distinctifs sont déposés à titre de marque, brevet, dessin, modèle ou droits d'auteur. En cas de copie, le titulaire de ces droits pourra agir en justice pour contrefaçon. La marque peut être protégée dans son pays d'origine (normalement pour 10 ans indéfiniment renouvelable) et en Europe (l'Office des Marques de l'Union Européenne). Sur le

l’internationalisation 2 1)Facteurs commerciaux 2 2)Facteurs industriels 3 3)Facteurs d’opportunité 3 II.Les déterminants du processus d’internationalisation 4 III.Les orientations du développement international 5 1)Formules stratégiques 5 2)Stratégies de marketing international 6 Le transport aérien 9 I.La législation 9 II.Les avantages du transport aérien 9 III.Le contrat 9 IV.Les documents 10 V.La tarification 10 Etude et sélection des marchés étrangers

77 EVOLUTION DE LA LOGISTIQUE ET SON IMPACT SUR LE TRANSPORT, LES PRESTATIONS ET LES PLATEFORMES LOGISTIQUES (Cas du Maroc) Saadia CHABEL Université HASSAN II – Casablanca Résumé La logistique connaît depuis une vingtaine d’années un fort développement et de profondes mutations. Le supply chaine management (SCM) permet le passage d’une économie de production (fordisme) à une économie de circulation (toyotisme), d’une logique transactionnelle à une logique relationnelle, d’une approche