Diagnostic Stratégique Blackberry

Classe : francais 1 Promotion  : 49 ( Ha Noi, 11/2012 Table des matières Introduction 2 Contenu 3 1. Analyse Stratégique d’Apple: iPhone 3 1.1. Analyse interne 3 1.2. Analyse externe : 9 1.3. Diagnostic (SWOT) 11 2. Stratégie de Communication d’Apple 13 2.1. Analyse des outils de communication existant 13 2.2. Plan de communication 2011 16 3. Analyse du site web d’Apple 18 3.1. Organisation

1 : Analyse de la capacité stratégique d’E-bay La capacité stratégique d’une entreprise est l’ensemble des ressources et compétences dont elle a besoin pour survivre et prospérer. Grâce à certains outils, il est possible d’établir un diagnostic stratégique. L’analyse des filières et de la chaine de valeur, la cartographie des activités et le benchmarking (étalonnage) en sont les principaux. Enfin, à l’aide d’une analyse SWOT, les points clés du diagnostic stratégique seront résumés. La chaine

client : ................................................................................................... 10 Stratégie de fidélisation NOKIA (Lumia 800) : stratégie de valorisation ................................... 12 V - Recommandations stratégiques en vue de générer de la valeur client pour le groupe Nokia .............................................................................................13 Conclusion ..........................................................................

du marché : On peut l’étudier par deux procédés : En valeur pourcentage de pénétration du marché En quantité réelle sur le marché On peut faire des études de marché par 3 fonctions : Fonction diagnostique : l’identification Fonction stratégique : analyse Fonction de contrôle : la vérification c’est souvent le cas sur les produits ex : répondre a un questionnaire. Il y a 3 formes de sources : Les études doc Les études sur les échantillons

------------------------------------------------- Analyse stratégique d’une entreprise cotée : ------------------------------------------------- Cas de la CGI Sommaire Introduction Première partie : Présentation de l’analyse SWOT Chapitre 1 : Présentation du secteur d’activité Section 1 : Les opérateurs du secteur Section 2 : Les caractéristiques du secteur Section 3 : Les chiffres clés du secteur Chapitre 2 : Diagnostic de l’environnement interne Section 1 : Présentation

perspectives de développement de la clientèle. Un diagnostic de celle-ci s’avère opportun. 2. ------------------------------------------------- DIAGNOSTIC PARTIEL DE L’UNITE COMMERCIALE PRECISANT LES CONDITIONS, MOYENS, METHODE PERMETTTANT D’ABOUTIR ET D’ETAYER CE DIAGNOSTIC. 3.1. Diagnostic interne et externe Une meilleure compréhension des domaines d’activités stratégique permettant l’anticipation de la demande passera par un diagnostic de l’activité de l’entreprise dont les éléments

générales sur l’entreprise Partie 3 : Etude du marché : Analyse de l’environnement, étude de l’offre, la demande Partie 4 : Diagnostic externe et interne. Minimum un PESTEL, SWOT Partie 5 : Problématique : Pbl marketing principale découle du diagnostic interne et externe qui sera résolue par la stratégie marketing que vous allez élaborer par la suite Partie 6 : Marketing Stratégique : Segmentation, Ciblage, Positionnement Partie 7 : Marketing Opérationnel : Produit, prix, place, promotion Conclusion :

précautions et dans un esprit de consensus à l’égard de son environnement. 1. Caractérisez l’organisation Nokia (type d’organisation, critères généraux, finalités, ressources, problématique et perspectives). 2. Après avoir défini la notion de diagnostic stratégique, établissez celui de Nokia. 3. Quel est l’avantage concurrentiel sur lequel Nokia s’est toujours appuyé ? Expliquez pourquoi la maîtrise de cet avantage concurrentiel est primordiale pour une organisation comme Nokia. 4. Repérez et expliquez

I-Présentation de l’entreprise3 A) Alcatel-Lucent dans le monde3 4 B) Culture de l’entreprise4 II-Organisation de l’entreprise5 A) Organigramme5 B) Intégration organisationnelle5 III-Diagnostic stratégique7 A) Stratégie et Objectifs7 B) Matrice SWOT8 IV-La situation interculturelle et l’incident critique9 A) Introduction du problème9 B) Management du problème par l’entreprise9 V-Analyse et Discussion10 A) L’abandon d’un secteur en plein essor ?10 B) Une gestion de crise peu adaptée11

Présentation des principales entreprises présentes A l’ascension de cette nouvelle génération de mobile, tous les fabricants proposent un ou plusieurs Smartphones. Concernant le marché français, celui-ci est rythmé par 5 marques. Apple, Nokia, Blackberry, HTC, Samsung. Apple grand leader détient à lui seul 50% de ce marché français. Aujourd’hui un Smartphone sur deux est un Iphone. Parts des smartphones en France [pic] Source : GFK Les constructeurs sont de plus en plus présents