Diagnostic Strategique Credit Mutuel

2 Contexte 3 Présentation de la MSA 3 Histoire de la MSA 4 Contexte actuel de réduction des budgets 5 La MSA Haute-Normandie 5 Objectifs 8 Spécificités 9 Parties prenantes 10 Diagnostic stratégique 11 Diagnostic de la communication interne 13 Le questionnement 16 La thématique 16 Débats actuels 17 Quels apports de la communication interne pour la satisfaction des adhérents de la MSA Haute-Normandie

l’intermédiation financière rurale à la fin des années 90. Un éclairage à partir de l’exemple de l’Afrique de l’Ouest / Betty Wampfler CONTRIBUTION AU SEMINAIRE «Stratégies for rural financial intermediation in Central Africa» DE L’ASSOCIATION AFRICAINE DE CREDIT RURAL ET AGRICOLE (AFRACA) Libreville, Gabon 27 au 31 juillet 1999 STRATEGIES, INNOVATIONS ET PROBLÈMES DE L’INTERMÉDIATION FINANCIÈRE RURALE A LA FIN DES ANNÉES 90 Un éclairage à partir de l’exemple de l’Afrique de l’Ouest Betty Wampfler CIRAD/

réceptivité au conseil agricole et rural accuse des lacunes importantes. 91, 3% des exploitants agricoles n’ont même pas le niveau d’éducation primaire. - des contraintes liées aux insuffisances des politiques agricoles : i) l’accès difficile au système de crédit ; ii) la non disponibilité de semences de bonne qualité en quantité suffisante notamment pour la filière arachide ; iii) l’obsolescence du matériel agricole ; iv) les rigidités et les insuffisances de la loi sur le domaine national, qui constituent

quotidienne, l'organisation est confrontée à une multitude de choix. Pour diriger une organisation, l'équipe dirigeante doit prendre des décisions qui vont engager et garantir son avenir. Ces décisions peuvent revêtir plusieurs formes, des décisions stratégiques aux décisions opérationnelles, sans oublier les décisions exceptionnelles et les décisions à caractère routinier. Toutefois, derrière ces aspects théoriques, il ne faut pas oublier que « décider, c'est transformer l'information en action » (J. Forester)

développement et à la survie de la petite et de la moyenne entreprise. Au Sénégal, des initiatives ont été mises en place par l’Etat et ses partenaires au développement pour drainer des ressources financières en direction de la PME, faciliter l’accès au crédit bancaire classique. L’évolution du secteur financier qu’on a connue ces 15 dernières années surtout avec l’avènement de nouveaux intermédiaires financiers de proximité appelés systèmes financiers décentralisés ou institutions de micro finance,

abréviations, acronymes et sigles .....................................................................................v Introduction : contexte général de la politique économique et sociale ........................................... 1 CHAPITRE I : DIAGNOSTIC ECONOMIQUE ET SOCIAL ...................................................................... 3 1.1. Population et accès aux services sociaux de base ............................................................... 3 1.1.1. Tendance démographique et

..... Les processus d’achat ................................................................................... 24 30 33 50 55 Chapitre 2 – Le processus d’achat stratégique ou l’achat amont 1. L’achat amont ............................................................................................... 2. Les alliances stratégiques ............................................................................. 3. Les différentes étapes du marketing achats .......................................

modernisation et de l’innovation et va passer de 46 à 1500 guichet entre 1870 et 1940 ; le réseau va connaitre un fort développement A partir de 1940, la banque devient un grand établissement de crédit moderne. Nationalisée en 1945, elle est de nouveau privatisée en 1987.En 1997, le groupe fait l’acquisition du Crédit du Nord .En 1998, la Banque de détail à l'international est créée afin de développer les filiales du groupe en Afrique, au Moyen-Orient et en Outre-mer. Aujourd’hui la Société Générale est

Vente par correspondance (vpc) Individu Access panel Société par actions simplifiée (sas) Service Loyer Vente au débarquement Géomarketing Approche Stratégie de services rendus Risque économique Moteur de recherche Veille stratégique (ou veille concurrentielle) Espionnage industriel Caisse – caissier - caissière Taux d’équipement Référencement Packaging Usager Direction Comportement du consommateur Techniques projectives Prise de contrôle ou de participation Politique Test

à l'élaboration de diagnostics partagés et de projets sociaux de territoires, à partir du champ qui les concernent. Il est force de proposition auprès des décideurs et contribue à faire évoluer les offres de service des institutions dans son champ d'intervention. 2 Il exerce dans différentes structures publiques ou privées, au sein des collectivités territoriales, organismes sociaux, associations, bailleurs sociaux privés ou publics, structures d'hébergement, mutuelles, hôpitaux, services