Diagnostic Société De Service Informatique

définitivement replacés au cœur des processus d’évolution du monde de travail. 1850 à 1945 : Les débuts La fonction « personnel » en tant que telle naît au début du XXe siècle. C’est ainsi que de grandes entreprises, comme la société Générale ou Renault, créent leur service du personnel. 1950 à 1980 : Le développement de la fonction Les années 50 sont marquées par la négociation sociale de même que les relations syndicales. Les deux décennies suivantes, la fonction « personnel » bénéficie d’une

 Institut Supérieur des Etudes Technologiques du Djerba Département Informatique À l’hôtel Radisson Blu Ulysse Route touristique B.P.239, 4128 Djerba Tunisie Du 12/01/2015 à 07/02/2015 Encadré par : M.Hassan Lahmar Elaboré par : Baya Souha Dziri Remerciements J’adresse

Liste des cabinets de conseil pour Postuler AFAI Association Française de l'Audit et du Conseil en Informatique Alcom- Consulting Société de conseil en organisation et systèmes d'information Aldea Conseil en organisation et SI Atos Filiale conseil d'Atos (ex Atos Origin), SSII franco-néerlandaise ayant racheté entre autre Sema à Schlumberger en janvier 2004. Atos est aujoud'hui dirigé par Thierry Breton, ancien Ministre de l'Economie, lequel a succédé à Bernard Bourigeau, parti en 2008. Burson

Introduction 4 I. Présentation de la société SIM (Services Informatiques et Multimédias) 5 I.1 Fiche d’identité : 5 I.2 Evolution de la société : 6 I.3 Diagnostic interne de la société SIM : 7 I.4 Diagnostic externe de la société SIM : 8 I.5 L’organigramme de la société SIM : 9 II. Etude juridique de la société SIM : 10 II.1 Préambule : 10 II.2 Les soussignés : 10 II.3 Articles juridiques : 10 III. Les différentes tâches effectuées au sein de la société 16 III.1 Notions élémentaires : 16

dans le réseau 1.1 Présentation du réseau: XXX.com est un site marchand, crée en 2004 par Mr Y, spécialisé dans la location de DVD/Blu Ray par correspondance aux particuliers et aux comités d’entreprises. La SARL fait partit du réseau mixte de la société ZZZ créée en 1973, spécialisée dans la vente de biens culturels (DVD, Livres, CD …) aux médiathèques et collectivités. Les autres entités du réseau sont : ZZZ Vidéo : spécialisé dans le commerce en gros de DVD/ Blu Ray aux vidéo clubs. ZZZ Shopping :

l’unité commerciale dans le réseau Erreur ! Signet non défini. 1.3 Conclusion Erreur ! Signet non défini. PARTIE 2 DIAGNOSTIC PARTIEL DE L’UNITE COMMERCIALE PRECISANT LES CONDITIONS, MOYENS, METHODES PERMETTANT D’ABOUTIR ET D’ETAYER CE DIAGNOSTIC 8 2.1 Diagnostic de l’unité commerciale 8 A) Diagnostic interne 8 B) Diagnostic externe 9 2.2 Problématique : 10 2.3 Supports du diagnostic Erreur ! Signet non défini. PARTIE 3 PRECONISATION, ABOUTISSEMENT D’UN CHOIX JUSTIFIE ET ARGUMENTE 10 3.1 Identification

CHIFFRES……………..33 LEVIERS D’ACTION POUR FAIRE FACE A LA CRISE…………………………...36 CERTAINS ACTEURS PROFITENT D’OPPORTUNITES………………………….43 LES SERVICES INFORMATIQUES OBJECTIF ET FONCTION………………………………………………………….…47 ALIGNER LE SYSTEME D’INFORMATION SUR LA STRATEGIE DE L’ENTREPRISE………………………………………………………………….…......53 INTEGRER LES SYSTEMES INFORMATIQUES…………………………………..57 URBANISATION DES SI……………………………………………………………..60 LE MANAGEMENT DE LA GESTION DE PORTEFEUILLE PROJETS…….…….63 LE CHOIX DE L’EXTERNALISATION………………………………………

Définition des objectifs du projet 10 1.3 Réalisation du planning de travail 11 1.4 Mobilisation des ressources 12 2. Etude Marketing 2.1 Etude de marché : opportunités et menaces du marché 15 2.2 Diagnostic Interne et externe à MAGELEC 16 3. Déroulement du projet 1. Mise en place d’une base de données 17 1. Définition 2. Source d’informations 3. Réalisation de la base de données 4. Délimitation

Ordinateur portable HP Sommaire I) Le diagnostic externe................................................................................... Page 1 I.1) Le contexte .................................................................................................. Page 1 I.2) Objectifs concernant le diagnostic ............................................................... Page 1 I.3) Audit de l’environnement ............................................................................. Page

Introduction I. Le secteur de l’informatique II. Présentation de Microsoft III. Diagnostic externe  * Le macro-environnement * le micro- environnement IV. Diagnostic interne V. Analyse stratégique de Microsoft par le modèle Porter VI. La segmentation stratégique VII. Analyse SWOT des segments VIII. Présentation des matrices de Microsoft  * BCG (Boston Consulting Group)  IX. Les choix stratégiques X. Les stratégies d’internationalisation de Microsoft