Diagnostic Société De Service Informatique

Introduction En 2005, sur 218 entreprises européennes, plus de 50% ont subi des pertes financières liées à des problèmes informatiques. La même année, une autre étude mettait en évidence que seules 30% des entreprises avaient pris des précautions pour veiller à la disponibilité et fiabilité de leurs données informatiques. Que vous soyez développeur web, développeur logiciel ou même administrateur réseau vous êtes concernés par la sécurité des systèmes et applications que vous devez maintenir.

ETUDES DE CAS : C’est sur la base du volontariat que les entreprises adhèrent aux services du programme de mise à niveau (PMN). Pour cela, l’entreprise devra envoyer une lettre de demande d’adhésion au Directeur du Bureau de Mise à Niveau. Dans cette demande, l’entreprise devra nécessairement y joindre une fiche synoptique pour montrer la situation de l’entreprise, une copie de l’extrait d’inscription au registre de commerce, une copie de l’avis d’immatriculation fiscal (NINEA) et une

Dijon. Durant ces deux semaines, j’ai pu affiner mes techniques de vente et j’ai pu découvrir plus amplement le monde de l’entreprise : son organisations, ses tâches, son ambiance, etc. Les tâches que j’ai réalisées sont : la vente de matériel informatique, l’organisation de l’entreprise, l’accueil clientèle et l’accueil téléphonique, mais surtout la création d’un projet de commercialisation de site Internet. Créée en mars 2005, la jeune Sarl de Philippe Rigoulot, est en pleine expansion, même

d’amortissement, le calcul des intérêts, le calcul des commissions, l’indexation, le calcul des pénalités, les liens avec l’épargne, les procédures de rééchelonnement et d’abandon de créances. Enfin, le groupe de travail a envisagé de relier les systèmes informatiques de gestion du portefeuille et de comptabilité de sorte que toutes les opérations entrées dans le premier soient automatiquement prises en compte dans le second. 5. Identification du logiciel Une fois la comparaison effectuée entre les programmes

compte 130 magasins en France implantés en Centres Villes, Centre commerciaux, Zones d’Activités Commerciales et périphéries des villes. La Grande Récré a maintenu une politique d’investissement pour développer son réseau de magasins et améliorer les services offerts à sa clientèle, notamment la proximité qui est l’un de ces plus grands atouts. La Grande Récré continue son développement international, en Belgique, au Maroc, en Suisse et en Espagne. Place de l’UC dans le réseau :

Diagnostic Marketing Apprentie: Khaoula SAAD Groupe de vie: B3 / RINA 2 Tuteur pédagogique : Annie TOWHILL Maitre d’apprentissage : Jean François CHANSON Sommaire Introduction P.3 A- IBM Monde P.3 B- IBM France P.4 C- Présentation de la « Software Business Partner Team" P.5 D- Mes missions P.6 I- Analyse externe P.8 A- Le marché de l’informatique P.8 1- Les serveurs P.8 a- Le marché P.8 b-

des Unités Commerciales en alternance j’ai l’opportunité de travailler dans la Société LC Impressions C’est une jeune société de vente en ligne de faire-part située sur BLOIS, immatriculée en avril 2006 dont le gérant est Mr Vincent MALHOMME C’est une société indépendante avec une dizaine de salariés Elle travaille avec divers sous traitants mais sans aucune exclusivité La principale activité de la société est la vente et l’impression de faire-part Tous les événements sont concernés

à un prestataire informatique tout ou une partie de son système d'information qui se réalise sous la forme d'un contrat. L’agence Française de Normalisation (AFNOR), la définie comme « l’infogérance est un service défini comme le résultat d’une intégration d’un ensemble de services élémentaires, visant à confier à un prestataire informatique tout ou partie du système d'information d’un client, dans le cadre d’un contrat pluriannuel, à base forfaitaire, avec un niveau de services et une durée définis

Chain Question 4) La chaine de valeur permet de réaliser un diagnostic interne de l’entreprise en distinguant les activités principales et les activités secondaires/Soutien. Ce diagnostic permet au manager de décider sur l’opportunité d’externaliser ou non une fonction. La fonction visée ici est la fonction qui consiste à entretenir le parc de logiciel de l’entreprise. Les dirigeants ont décidé de recourir aux services d’un prestataire extérieur car Celerita souhaite : - Se recentrer sur

galious.com Disponibilité : à négocier Mobilité : Ile de France 26 ans, célibataire Expérience depuis nov. 2003 Ingénieur Support Logiciel Absyss (Montrouge) La société Absyss édite un logiciel de planification et ordonnancement de tâches : Visual TOM. En tant qu’ingénieur support niveau 2, j’effectue le diagnostic des incidents remontés par la hotline, en reconstituant les contextes de production des clients. J’ai aussi été responsable de phases de qualification du logiciel ainsi que