Diagnostic Interne Et Externe De Procter And Gamble

.................................... 23 3.2 Les facteurs influençant le consommateur ...................................... 23 3.2.1 Les facteurs externes au consommateur ................................... 23 3.2.2 Les facteurs psychologiques du consommateur ........................... 23 3.2.3 Les facteurs internes au consommateur .................................... 25 3.3 Le consommateur caméléon ....................................................... 26 3.4

.................................... 23 3.2 Les facteurs influençant le consommateur ...................................... 23 3.2.1 Les facteurs externes au consommateur ................................... 23 3.2.2 Les facteurs psychologiques du consommateur ........................... 23 3.2.3 Les facteurs internes au consommateur .................................... 25 3.3 Le consommateur caméléon ....................................................... 26 3.4

.................................... 23 3.2 Les facteurs influençant le consommateur ...................................... 23 3.2.1 Les facteurs externes au consommateur ................................... 23 3.2.2 Les facteurs psychologiques du consommateur ........................... 23 3.2.3 Les facteurs internes au consommateur .................................... 25 3.3 Le consommateur caméléon ....................................................... 26 3.4

document unique. Cette obligation légale, de formaliser par écrit, l’identification des risques et la 1 Olivier Bachelard Professeur Groupe ESC Saint-Étienne olivier_bachelard@esc-saint-etienne.fr Tait R, Walker D, (2000), Marketing health and safety management expertise to small enterprises, Safety science, 36, 2, pp 95-110. Geoffard PY, (2005), Théorie économique et prévention des risques professionnels, actes du colloque DARES-ANACT du 2 décembre 2005, Paris. Pour mémoire la création du

potentielles... L'expérience Le consommateur agit en fonction de situations antérieures vécues. Il sera plus ou moins fidèle au produit, à une marque... La perception Le consommateur sélectionne et interprète les informations externes pour n'en retenir que certaines. En particulier, il cherche à se procurer les produits les plus proches de l'image qu'il se fait de lui-même. Les attitudes Ce sont des prédispositions mentales permanentes favorables ou défavorables à l'égard

décisions stratégiques. 1. Rao P. M., ibid. 2. www.marketingpower.com, accédé le 27 juillet 2009. Voir aussi Sheth J.N., Uslay C., « Implications of the revised definition of marketing : from exchange to value creation », Journal of public policy and marketing, 26, 2, 302-307, 2007. 3. Webster F. E., « Defining the new marketing concept », Marketing management, 2, 4, 1994 ; « Executing the new marketing concept », ibid. 3, 1, 22-31. 16 LA STRATÉGIE MARKETING : CONSTRUIRE UN AVANTAGE CONCURRENTIEL

Responsabilité sociale, pressions institutionnelles et réactions des entreprises », Management et avenir, en collaboration avec A. Becheur, 2004. « The Impact of Strategic Actions on the Reputation Building of E-Businesses », International Journal of Retail and Distribution Management, 32(6), 286-301.2004. Gérard BIJEIRE, Maître de conférences à l’Université des Sciences Sociales Toulouse 1(IAE). Docteur ès Sciences de Gestion. Thèse : « Intéressement et Attachement professionnel », DU Audit Social, DES Sciences

Just do it. ▪ Jingle. Ou signature sonore. Exemple : design sonore de Renault. A noter que chaque marque doit être accompagnée d’une charte graphique. L’entreprise peut créer son nom elle-même, soit elle peut recourir à des intervenants externes comme des agences de publicité, des instituts de recherche, des spécialistes du graphisme et du naming. Qui ne connaît l’emblème de Mercedes, le losange de Renault, les chevrons de Citroën, le nid de Nestlé, la petite fleur de Yoplait, le soleil

logistique: d'une logistique interne à une logistique inter-entreprise....................................................................................83 4.1.1 Terminologie associée à la logistique de distribution.....................................83 4.1.2 Une approche séquentielle des opérations physiques: une logistique de moyens pour chaque opération........................................................................85 4.1.3 Une approche de gestion des flux internes à l'entreprise ........

et plus cohérente de l’approche marketing classique. C’est une optique qui consiste à élaborer et mettre en place des programmes, des processus et actions marketing à large spectre et reliés entre eux. Il est relationnel, intégré, omniprésent en interne, et responsable socialement. Holiste = dans son ensemble. C’est l’opposé d’analytique. Ici, c’est plus une approche systémique. Dans tout ce qu’on fera, on respectera cette approche marketing donc tout sera cohérent. On garde les mêmes valeurs. Il