Diagnostic Interne Coiffure

service de la beauté » sur lesquelles elle a su capitaliser. L’OREAL, leader mondial du marché des cosmétiques, trouve son origine dans une entreprise familiale fondée en 1907 par le chimiste Eugène SCHUELLER qui commercialise auprès des salons de coiffure parisiens les produits qu’il a lui-même conçus et réalisés. Cet esprit et les valeurs qui s’y rattachent sont le ciment du groupe et lui permettent aujourd’hui de dominer le marché des cosmétiques. Mais quelle stratégie permet au groupe d’être ainsi

baccalauréat professionnel, du brevet professionnel et du brevet de technicien supérieur ; Vu l’arrêté du 24 juin 2005 fixant les conditions de dispenses d’unités au brevet de technicien supérieur ; Vu la commission professionnelle consultative « coiffure, esthétique et services connexes » en date du 15 décembre 2011 et du 17 juillet 2012 ; Vu le Conseil National de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche du 15 octobre 2012 ; Vu le Conseil Supérieur de l’Education du 24 octobre 2012 ; Arrête

axes. Principe du Balanced Scorecard de R. Kaplan et D. Norton La démarche Balanced Scorecard propose d'élaborer la stratégie en respectant l'équilibre des 4 perspectives suivantes : Perspective Financière, Perspective Client, Perspective Processus Internes, Perspective Croissance Organisationnelle et Apprentissage. La stratégie est en effet le point central du système. Elle est l'expression des hypothèses stratégiques et définit les relations de cause à effet entre les mesures de résultats retenues

trouver un moyen différent de ce que l’on trouve “à l’hôpital” ? - la blouse est-elle utile pour toutes les tâches ? - tabliers pour le service de table des repas ? • Langage - pas d’infantilisation (ni dans le ton, ni dans le sens) ? • Maquillage, coiffure, tenue - avec soin , avec esthétique, sans provocation ? • Créer une ambiance chaleureuse ... - entre personnes âgées et personnel ? - les membres du personnel entre eux ? - rôle de l’animateur de l’équipe ? - gérer et non générer des conflits ?

DÉMARCHE STRATÉGIQUE ................................................ 4 THÈME 2.2 : ÉTABLIR UN DIAGNOSTIC STRATÉGIQUE (1).............................................. 21 SEQUENCE 09 : L’ANALYSE DE L’ENVIRONNEMENT....................................................... 22 THÈME 2.2 : ÉTABLIR UN DIAGNOSTIQUE STRATÉGIQUE (2) ........................................ 49 SEQUENCE 10 : LES OUTILS D’AIDE AU DIAGNOSTIC...................................................... 50 THEME 2.3 : EFFECTUER DES CHOIX STRATEGIQUES

SOMMAIRE INTRODUCTION 3 I. L’ENTREPRISE DPAM 4 a. Diagnostic interne 4 i. Histoire de la marque 4 ii. Valeurs de DPAM 5 iii. Clé de voûte 6 iv. Marketing mix 7 v. Chiffres clés 10 vi. Stratégie d’implantation à l’internationale 10 b. Diagnostic externe 11 i. Analyse concurrentielle 11

par leur dépendance. Pour devenir infirmière référente, il faut suivre une formation de 112 heures environs et être titulaire du diplôme d’Etat d’infirmier * 1 praticien Médecin « gériatre » de l’établissement, il gère la prévention, le diagnostic et le traitement des maladies et des handicaps, ainsi que le soulagement des souffrances de la personne âgée. Son rôle est de maintenir et de restaurer la santé tant sur le plan physique que psychologique, en collaboration avec les autres professions

de rédaction/reportage………..……..……………….……………….………11 2) Missions marketing..…………….……..………..…………………………………….….11 3) Missions de gestion et d’assistanat………..………..…………………………...….….12 III) Diagnostic stratégique de Je Magazine………………………...…...13 1) Analyse externe ………………….…………………………...….………………………13 2) Analyse interne………….………………………………………....……………………..14 3) S.W.O.T………………….………………………………………....……………………..16 IV) Préconisations destinés à Je Magazine……………………………..17 1) Propositions de changement de stratégie

savoir-faire et des conseils d’un professionnel. Sa gamme diversifiée de produits performants et innovants répond aux exigences des salons de coiffure en matière de coloration des cheveux, de forme durable et de soins des cheveux (avec comme marques : L’ORÉAL PROFESSIONNEL ; KÉRASTASE ; REDKEN ; MATRIX). L’Oréal par ce segment est partenaire de 400 000 salon de coiffure dans le monde. - produits grand public commercialise ses produits dans les circuits de grande distribution. Son portefeuille de marques

tangibles (palpables) ne suffisent plus  Les stratégies de différenciation ne sont plus aussi claires et visibles du point de vue du consommateur 1. Se décharger d’un problème annexe 2. Faire appel à des compétences spécialisées difficiles à gérer en interne  Solution pour les entreprises, les marques ou les marketeurs : 3. Faire appel à la capacité d’évolution et de conseil dans les domaines très évolutifs     4. Rechercher plus de souplesse face à un projet ponctuel ou à des pointes d’activité