Devoir Marketing 2

« La GRC est l'ensemble des outils et techniques destinés à capter, traiter, analyser les informations relatives aux clients et aux prospects, dans le but de les fidéliser en leur offrant le meilleur service. » GRC prend ses racines dans le marketing relationnel = l’humain est au centre, même si certains processus de GRC peuvent faire appel à des systèmes automatisés L'expression, d'origine récente, résulte :  de la redécouverte du caractère fondamental de la relation client pour toute

DIRECTION MARKETING Société Soft'Aware 60 Av. du 11 novembre 86000 Poitiers Tel : 0505050557 Fax : 0505050506 Mél: factice_DRH@mail.softawar.fr LE MARCHÉ DIRECTION MARKETING DE SOFT’AWARE Société Soft'Aware, 60 Av. du 11 Novembre, 86000 Poitiers - Tel : 0566776655. Fax : 0578777777. Email : factice @mail.softawar.fr Page 1 sur 17 Sommaire Préambule......................................................................... page 3 Besoins préalables de l'entreprise..................

marketing 1 | | PRÉSENTATION | Marketing, ensemble des techniques ayant pour objet d'évaluer les besoins et les intentions du consommateur et, en fonction de ces données, d'élaborer des stratégies afin de peser sur les décisions d'achat. Les premières techniques de marketing n'intervenaient qu'après la production et prenaient simplement en charge les biens du fabricant jusqu'au point de vente final. Aujourd'hui, le marketing a pris une importance beaucoup plus grande dans la stratégie des entreprises

PAU MARKETING L’HEURE DIGITALE À L’USAGE DES RÉSEAUX SOCIAUX PAR NESPRESSO Gabriel ARABYAN, Florence BLANC, Johanna KLEIN, Julie OGER, Elodie PEYROT, Claire TROADEC | Groupe 4 Gabriel ARABYAN, Florence BLANC, Johanna KLEIN, Julie OGER, Elodie PEYROT, Claire TROADEC Groupe 4 Page 1 L’usage des réseaux sociaux par NESPRESSO Sommaire Sommaire...............................................................................................................................2 INTRODUCTION

publiques: La stratégie de la confiance Relations publiques: la stratégie de la confiance / P.1 Vive les RP ! Adieu le cliché de l’éminence grise. Loin de l’image des conseillers de l’ombre, les publicistes nouveaux entrent dans l’arène du marketing. La discipline longtemps reléguée en Europe à un rang secondaire au lobbying ou à la communication de crise fait un retour en force. Alors, les relations publiques, nouveau champion de la communication? D’où viennent-elles, pourquoi ont-elles

concepts de management et notamment un intérêt accru envers l'aspect marketing de leur gestion .Il serait donc intéressant de savoir :Comment le marketing est pratiqué dans les banques ?Le marketing est assurément un outil pratiqué au Sénégal puisque le secteur est dominé par des filiales de grands groupes qui appliquent, c'est connu, des politiques et des procédures dérivées de celles qui sont définies par la maison mère mais : Le marketing a t `il prouvé sa nécessité dans le contexte du marché sénégalais 

TABLE DES MATIERES PLAN DE COURS……………………………………………………...……..…………1 PREMIERE PARTIE : LE MARKETING STRATEGIQUE: CHAPITRE 1 Les fondements du Marketing.…………………….…………..………..…3 CHAPITRE 2 Le comportement du consommateur ……………….………….....……..14 CHAPITRE 3 Le système d’information marketing ……………………..………..........22 DEUXIEME PARTIE : LE MARKETING OPERATIONNEL: CHAPITRE 4 La politique de produit …………………………..……………....…......32 CHAPITRE 5 La politique de prix……………………………………….…………………………. 41 CHAPITRE 6 La

DEVOIRS 1- Développez le processus de développement et de sous-développement dans les pays industrialisés : Le processus de développement et de sous-développement dans les pays industrialisés est fonction de plusieurs critères ; Pour le développement il faut : La créativité L’innovation Et le développement de projets viables La structure de l’entreprise est souvent conçue pour faire du profit. Le développement d’une entreprise, et par extension d’une région, dépend donc de sa capacité

présentation de quelques ratios de rentabilité) Dimension marketing de l’entreprise (son savoir faire, son positionnement, son image, sa stratégie marketing) Typologie de l’offre (principaux concurrents, positionnement de la concurrence) Marché de l’entreprise (typologie de la clientèle, comportements et attitudes) Ses projets et perspectives d’avenir (se munir de documents du stage et demander 30 minute d’entretient avec votre tuteur de stage) 2) La structure du mémoire : Introduction, conclusion,

Le contrôle de gestion a évolué du fait de l'intensification de la concurrence s'expliquant par exemple par la globalisation de l'économie et le développement des TIC, mais aussi par une nouvelle approche du marketing cherchant à anticiper la demande du client à partir de la comptabilité analytique. Il a donc eu une évolution progressive d'un âge industriel à celui de l'information, peut être par la tertiarisation de l'économie. Ceci impliqua une modification des pratiques du contrôle de gestion