Definition De La Politique Commerciale D Une Banque

la Documentation Thème du mois LE MARKETING BANCAIRE Mener des stratégies intensives de développement pour apporter de la valeur ajoutée aussi bien aux clients qu’aux actionnaires tout en maintenant une politique de diminution des coûts est le défi majeur auquel est confrontée la banque de demain. Dans cette perspective, le marketing devra être au cœur de l’activité bancaire, renforcer son rôle stratégique et promouvoir les Nouvelles Technologies de l’Information. Le marketing bancaire de demain

UNIVERSITE LIBRE DE KIGALI (ULK) FACULTE DES SCIENCES ECONOMIQUE ET GESTION DEPARTEMENT DE GESTION B.P.2280 Kigali-Rwanda IMPACT DE LA SATISFACTION DES CLIENTS SUR LA PERFORMANCE DE LA BANQUE POPULAIRE DE MUHIMA PERIODE D'ETUDE : 2005-2008 Mémoire présenté et défendu en vue de l'obtention d'une grade de licencié en Gestion Par MUBANO Jean Marie Vianney Directeur : CCA HABIMANA Jean Damascène Kigali, Mai 2010 DEDICACE A nos regrettée parents A notre femme Cécile Uwimana A notre enfant Yvain Hendrik

Rapport de stage au sein de Crédit du Maroc Chapitre 1 : La banque marocaine I. Secteur bancaire marocain II. Les activités bancaires III. Rôle de la banque dans le développement économique Chapitre 2 : Présentation de la banque et des taches effectuées I. Présentation du crédit du Maroc II. Description de l’agence accueillante III. Les taches effectuées: opérations bancaires Partie 2 : le marketing bancaire au sein des banques marocaines Chapitre 1 : Le marketing bancaire et ses particularités

Marketing sur le système d’information Introduction Générale Les années 80 ont été marquées, dans la plupart des pays, par une accélération des processus de libéralisation et de déréglementation financière bouleversant ainsi l’environnement des banques et plus généralement, celui des établissements financiers. Nouvelles technologies, innovations et réformes financières, déréglementation, se sont, en effet, conjuguées avec une profonde transformation des équilibres financiers. Dans un tel contexte

Sommaire INTRODUCTION 3 I. Définitions 4 II. Les différents outils de la stratégie multicanal 4 L’Agence 4 Les Guichets 4 Le Téléphone 4 Le Téléphone mobile 5 Internet 5 III. Avantages de la Banque Multicanal 5 IV. Limites de la Banque Multicanal 7 V. Stratégie Multicanal appliquée aux différentes banques 8 BNP Paribas 8 Caisse d’Epargne 10 Société Générale 11 CONCLUSION 14 Introduction La révolution technologique

quelques années des réformes sans précédent ont ainsi été engagées, d'autres sont encore discutées ou simplement espérées pour construire un système monétaire et financier international plus solide. Séance1/ Le système monétaire international 1. Définition du SMIUn SMI est un ensemble d’arrangements entre Etats et de pratiques des acteurs économiques qui rendent possibles et encadrent les relations économiques internationales. Un système monétaire international (SMI) est un ensemble de règles et d'institutions

ECONOMIE MONETAIRE & INTERNATIONALE Cours préparé pour le Master de l'ITCOM par Demba DIA, Economiste - Financier, DEA de Sciences Economiques, spécialisation « Monnaie - Finance - Banque » Université Lumière Lyon 2, 1991 Volume horaire : 21 heures, réparties en 7 séances hebdomadaires de 3 heures VENDREDI DE 18h à 21 h. Lieu : ITCOM – Gueule-Tapée / Delafosse – Dakar OBJECTIFS L’objectif général du cours est d'initier les auditeurs à l'économie monétaire et internationale. De façon spécifique,

partie négligeable de l'économie, n'est plus admise. Compte tenu de leur efficacité en matière de croissance économique, notamment dans la création d'emplois et la production, la promotion des PME prend désormais une place importante dans les politiques de développement des pays développés. En revanche, la plus part des pays en développement (PED) ne sont pas restés à la marge de cette évolution. C'est ainsi qu'on remarque, ces dernières années, la mise en place de cellules de promotion des

I. Définition : La politique économique : C’est l’ensembles des décisions prisent par les autorités locales pour atteindre des objectifs II. Types de politique économique :  La politique économique conjoncturelle : C’est l’ensembles des décisions prisent sur le court terme par les collectivités locales ayant pour but de maintenir et de changer des éléments qui on pour durés inférieure a une année Ex : La politique monétaire, La politique budgétaire, La politique des revenus … 

domaine des services, retire de cette évolution un renforcement prometteur. Tout d’abord sera présenté le marketing bancaire à travers son évolution, le comportement des consommateurs et les différents outils marketing puis les stratégies des banques avec la concurrence, leurs stratégies et leurs avantages concurrentiels et les défis stratégiques pour le futur. I - Le marketing bancaire A) L’évolution de l’activité bancaire 1) La banalisation du marketing bancaire Depuis plus de vingt