Cycle De Vie Coca Cola

conséquences sur le long terme Se fondent sur des informations globales sur l’organisation (ressources, publics, culture) et son environnement Appréhendent les différents produits – marchés sur lesquels l’entreprise est présente (courbe de vie) Impliquent tous les niveaux de l’organisation ou les domaines d’activités stratégiques … Au marketing opérationnel Politique de Marketing Marketing opérationnel Produits / Services Marketing mix -cohérence des actions marketing entre

clientèle Elle consiste { manager le client dès son acquisition jusqu’{ sa conservation définitive. La gestion des clients prend en compte les actions de contact, d’information, de formation, d’orientation, de suivi, etc. La Gestion de la Clientèle | Cycle Supérieur 2 3) Le suivi Il prend en compte les différentes méthodes de recueil d’information (l’observation, les enquêtes, les tests, les questionnaires…) sur le client et son comportement préachat et post-achat. Il est nécessaire que le vendeur

tourisme, de style de vie et de mentalité. • Environnement relatif aux acteurs du tourisme : prestataires de services, clients, concurrents directs et indirects.  B. L’analyse du marché On analyse le marché sous les nombreux aspects suivants : - Taille, structure et tendances d’évolution ; - Le volume des ventes ; - La segmentation produit sur le marché ; - Les tendances d’évolution du marché global et des principaux segments ; - Tendances d’évolution des prix ; - Le cycle de vie de la catégorie de

grande conso. ‐ Segmentation – Ciblage – Positionnement (SCP) La stratégie marketing: on segmente un marché (en morceau appelés segments de marchés), ensuite on cible le segment désiré, enfin on positionne. “Qu’est ce qui fait que Coca‐Cola n’est pas un simple cola? “ La démarche SCP est essentielle, c’est la face cachée de l’iceberg, et une fois terminée elle donne lieu aux 4P (qui est la partie visible de l’iceberg, car une fois la stratégie bien établie et prête, certaines choses vont s’imposer

les attentes « produits responsables » : 3 courants majeures - la consommation verte - la consommation éthique - la consommation socialement responsable la tentation de dé consommation : privilégie le maintien voir l'amélioration du niveau de vie sans consommer plus mais en consommant différemment. Face à ces mouvements, l'entreprise doit tenir compte de la conscience sociétale de plus en plus éclairée des consommateurs. Typologie des actions possibles Indirectes BAO < O Dé-consommation

distribution. Ex : Zara, Sony) → Stratégie d’adaptation : il s’agit d’adapter son offre aux spécificités des marchés locaux. Il y a des entreprises qui ont une certaine standardisation tout en permettant la personnalisation au niveau local. Ex : Coca monde, « think global, act local » Ils s’adaptent à certains pays par le packaging ou même par le goût. → Stratégie Bussines Model “Devenir une entreprise virtuelle” : il s’agit de se spécialiser sur un seul maillon de la chaîne pour en faire une

Produits multinationaux : produits adaptés aux spécificités locales des marchés domestiques. Produits mondiaux : produits globaux qui s’adressent à une clientèle mondiale supposée avoir les mêmes préférences et gouts à l’égard d’un produit. 2. Le cycle de vie du produit (CVP) et développement international : Le développement international allonge le CVP Le déphasage du CVP entre plusieurs pays. Aujourd’hui, lancer le même produit dans plusieurs pays en même temps. 3. La politique de gamme : a. La gestion

politique : Evolution des réglementations, actions de lobbying  L’environnement économique et démographique : Taux de croissance de l’économie, Inflation et pouvoir d’achat, Chômage, Démographie  L’environnement socioculturel : Evolution des modes de vie, des valeurs et des aspirations des consommateurs ont des répercussions importantes sur la consommation. Produit 2 en 1, portable, à emporter  L’environnement technologique : Evolution des technologies, innovation. Généralisation des nouvelles technologies

parle de la marque pour la faire connaître et pour la faire préférer par les consommateurs, attacher certaines caractéristiques à la marque… Pour que le consommateur ait envie d’acheter le produit, on va donner des valeurs à la marque. Par exemple Coca-Cola : la passion, le leadership, l’intégrité, la collaboration, la qualité, la responsabilité, la diversité. Le capital marque : c’est l’ensemble des associations et des comportements des consommateurs qui permettent aux produits de réaliser des marges

nous faire du point de vue concurrence ? Qui est le leader du marché ? Nokia Quelles sont ses faiblesses ; forces et avantages ; parts de marché…(30%) ? Quels sont les grands concurrents ? Sony ; Samsung ; Motorola. c) Où en sommes nous dans le cycle de vie du marché ? On se pose cette question pour déterminer l’intérêt de s’introduire dans ce marché. Analyse interne : Dans quel marché suis-je ? Quelles synergies existent ? GSM + appareil photo Quelles sont mes forces et mes faiblesses ? (2) Si je