Critères Segmentation Mercator

56..LEERSNYDER (J.M.DE), « Marketing international », 2ème édition, Dalloz, 1986. 57..LEHU (J.M.), « Praximarket, les 1000 mots clés pour maîtriser le marketing », Editions Jean-Pierre de Monza, paris, 1996. 58..LENDREVIE (J.) et LINDON (D.), « Mercator, théorie et pratique du marketing », 4e édition, Dalloz, Paris, 1990. 59..LESEACH (M.), « L’Etat marketing : comment vendre des idées et des hommes ? », Edition Alain Moreau, 1981. 60. LINDON (D.), « Le marketing politique », Dalloz, 1986.. 61..MACHURET

L’environnement L’analyse externe se base sur trois critères sur lesquels il faut s’intéresser : l’environnement, le marché mais aussi les publics. Nous allons nous intéresser dans un premier temps, à l’analyse de l’environnement concernant l’entreprise Bic. Ainsi la société (entreprises et consommateurs) est fortement influencée par des tendances et des évolutions qui font référence à la notion d’environnement. On perçoit 5 critères qui composent l’environnement d’un marché : * L’environnement

4 Approche Management 4 Approche Sociétale 4 Définitions du Marketing 4 Histoire 4 Type d’économie 5 La Démarche Marketing 6 Phase 1 7 Phase 2 7 Phase 3 7 Phase 4 7 Phase 5 7 Les Besoins 8 Segmentation et typologie 8 L’Environnement de l’Entreprise 10 Le Marché 10 Les intervenants sur le Marché 10 Le Marché amont 10 Le marché aval 10 L’environnement institutionnel 11 Les études de marché. 11 Les différentes études

------------------------------------------------- MARKETING BIBLIOGRAPHIE DE COURS * KOTLER (P), DUBOIS, Ed Publi-union, Paris, 2005 * LENDREVIE (J), LINDON (D), Mercator, Ed Dalloz, Paris, 2006 * HELFER (J-P), ORSONI (J), Marketing, Ed Vuibert, Paris, 2001 * BAETCHE (A), LASSEGUE (P), Gestion commercial et marketing, Ed Les cours de droit, Litec, Paris 1995 TD * Cas pratiques, 1 par séance, équipes, contrôles * Assiduité obligatoire * Contrôles écrits sur le cours

client satisfait sera plutôt enclin à recommander votre entreprise. Il dira à ses amis que vous êtes compétent, et ceci vous apportera de nouvelles affaires sans que vous n'ayez déployé aucun effort. 1.6-Définition de la satisfaction: Selon le Mercator, la satisfaction est un état psychologique après l'achat et la consommation d'un produit ou service qui se traduit par un sentiment fugace résultant de la différence entre les attentes du consommateur et les performances perçues. La satisfaction

compétences certaines pour déceler les besoins de ses adhérents et les satisfaire. Faire avancer des idées progressistes sur l’enseignement de la philosophie passe peut être par une démarche de marketing non marchand ? Extraits de Le Mercator, théorie et pratique du marketing Lendrevie et Lindon éditions Dalloz 1991 La fonction principale de l’entreprise n’est plus de produire avec pour obligation accessoire d’écouler sa production, mais de vendre afin de pouvoir continuer à

56..LEERSNYDER (J.M.DE), « Marketing international », 2ème édition, Dalloz, 1986. 57..LEHU (J.M.), « Praximarket, les 1000 mots clés pour maîtriser le marketing », Editions Jean-Pierre de Monza, paris, 1996. 58..LENDREVIE (J.) et LINDON (D.), « Mercator, théorie et pratique du marketing », 4e édition, Dalloz, Paris, 1990. 59..LESEACH (M.), « L’Etat marketing : comment vendre des idées et des hommes ? », Edition Alain Moreau, 1981. 60. LINDON (D.), « Le marketing politique », Dalloz, 1986.. 61..MACHURET

effet, toute marque qui ne bouge pas recule, il est évident que lorsque l’on n’est pas en situation de monopole, les concurrents cherchent toujours à dépasser ou démoder votre produit. Pour revenir Lacoste utilise une communication répondant aux critères de sa clientèle, cette démarche s’est ainsi traduite par la création d’affiche publicitaire alliant modernité, luxe, et sensualité. S’ajoutant à cette nouvelle démarche la marque se sert de deux leviers de gestion de crise : La compassion, l’action

concevable. Il en va de l’enseigne comme de la marque. Selon le Mercator, la fidélité à une marque peut être mesurée sous forme d’un indice appelé «taux de nourriture ». Il s’agit du rapport entre la quantité de cette marque achetée par un foyer au cours de la période de référence et le total des achats de ce foyer dans la catégorie de produit à laquelle appartient la marque. Fidélisation La fidélisation est définie par le Mercator comme un ensemble d’actions liées au produit, au prix, à la communication

dernières années, le marketing bancaire a trouvé sa légitimité et sa reconnaissance au niveau des banques marocaines. Plan Partie 1 : Les stratégies marketing Chapitre 1 : Le comportement, la satisfaction et la fidélisation. Chapitre 2 : La segmentation Chapitre 3 : Le positionnement Partie 2 : Les politiques marketing Chapitre 4 : La politique de produit et de prix Chapitre 5 : La politique de distribution et de communication Partie 1 : Les stratégies marketing Chapitre 1 :