Criteres De Segmentation Nespresso

La matrice du BCG 13 La matrice de Mc Kinsey 16 La matrice d’ADL 16 II. Les décisions de marketing stratégique 17 1. La fixation des objectifs marketing 20 2. Le choix des cibles : la nécessité de la segmentation, les bases de segmentation, la démarche à suivre, après la segmentation 22 3. Le choix d’un positionnement : la nécessité du positionnement, les 2 façons principales de se positionner, les 5 règles à respecter, les pièges à éviter 24 III. Construire des stratégies de réussite

Question 1 : Segmentation : - Allemagne, Autriche  - France, Benelux, Suisse, Italie - Royaume Uni, Pays Scandinaves - Espagne, Portugal - Pays de l’Est Géographique : Zone de pays groupés : Ex : Espagne, Portugal / France, Italie / Royaume Uni / Slovénie, Croatie, Serbie, Hongrie. Problème de saisonnalité : Collection Printemps/Eté plus accentuée vers les pays méditerranéen Pouvoir d’achat : Plus ou moins adapté aux zones géographiques délimitées. Attentes envers les attributs du produit :

 La matrice de Mc Kinsey 16  16  16  16  16  16  La matrice d’ADL 16 II. Les décisions de marketing stratégique 17 1. La fixation des objectifs marketing 19 2. Le choix des cibles : la nécessité de la segmentation, les bases de segmentation, la démarche à suivre, après la segmentation 20 3. Le choix d’un positionnement : la nécessité du positionnement, les 2 façons principales de se positionner, les 5 règles à respecter, les pièges à éviter 23 III. Construire des stratégies de réussite 25

_ _ _ _ _ (p.15) CONCLUSION _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ (p.16) INTRODUCTION L'entreprise Nespresso ou Nestlé Nespresso est une société anonyme, dont le siège est situé à Lausanne, en Suisse. Elle a été créée en 1986. Cette filiale du groupe Nestlé est dirigée par Richard Girardot. L'idée de Nespresso naît en 1970, chez Nestlé, qui estime que ce marché peut être assez porteur représentant un enjeu économique considérable. Eric Favre, alors simple

promotionnelles EXEMPLES: Haagen Dasz, Ijsboerke, Nespresso, Red bull, Colgate, Le Tordoir NESPRESSO : Les boutiques sont des flagship stores et véhiculent les valeurs de la marque : design épuré, décoration luxueuse, accueil chaleureux et personnalisé. Il FAUT QUE LE P-PLACE REFLETE LES VALEURS DE LA MARQUE. Boutiques as a Brand Building Tool = c’est un outil de communication afin de développer la marque. Ca donne beaucoup de visibilité. Nespresso utilise énormément ce type de communication. Le

least one answer. | a. pour lutter contre ses faiblesses | | | b. pour identifier les menaces environnementales | | | c. pour développer ses forces | | | d. pour découvrir les opportunités les plus attractives | | Quels sont les critères-clés d'un bon positionnement ?Choose at least one answer. | a. crédible | | | b. clair | | | c. original | | | d. pertinent pour le consommateur | | | e. déclinable | | | f. différent pour chaque segment | | | g. durable

consommateurs cherchent dans leur consommation un moyen d’expression et de réalisation de soi. Q2: 1. Déterminez les critères de segmentation de la marque en distinguant le type de critère mobilisé. 2. Identifiez les cibles de la marque.Critères de segmentation de la marque: grâce à quels critères la marque découpe -t-elle le marché en groupes de clients? Critères de segmentation utilisés par la marque: Comportementaux:Situations d’achat: possibilité de commander en ligne donc n’importe où OU en

email d’un message d’une entreprise ou association à un destinataire ayant préalablement donné son accord pour recevoir ce (ces) échange(s). Exemple de « Nespresso » : L’e-mailing est un outil de communication fréquemment utilisé non seulement par les clients (Plus de 10'000 mails par mois provenant de tous les pays), mais aussi par « Nespresso » qui Informe ses clients par ce biais des diverses nouveautés et événements de la marque. Par exemple un nouveau Grand Cru, ou une nouvelle machine. Exemple

récemment sur le marché des cafés : Nespresso. Les cafés Nespresso ne sont pas vendus dans les grandes surfaces mais dans des magasins Nespresso. Par ailleurs, au niveau du conditionnement, le consommateur doit obligatoirement acheter les capsules Nespresso par dizaines. La variété de café proposée par la marque est largement plus faible que dans les grandes surfaces mais la qualité du café est d’un avis général plutôt supérieure. Le budget de communication lié à Nespresso est assez faramineux (Georges

contexte concurrentiel très féroce/présente/agressive des relations privilégiées avec les clients vont améliorer l’image de marque de l’entreprise. • L’entreprise mesure l’intensité pour apprécier la notion de relation commerciale selon certains critères : - la nature des échanges = soit des produits/des services/des informations d’ordre commerciales - les contacts = chercher à savoir la nature, l’origine et le support - le temps = chercher à savoir la durée, la fréquence et la régularité - l’espace